bouche à oreille
Publicité : le bouche à oreille domine, l’imprimé décline


Mis en ligne le 10 Avril 2012 à 13:57   |  Gilles des Roberts

Voici une leçon que Lassonde a payé cher pour apprendre : à l'ère des médias sociaux la publicité de bouche à oreille domine.
 
 
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TechCrunch analyse l’enquête annuelle de Nielsen sur la confiance du public envers la publicité et c’est la forme la plus ancienne de cette activité qui domine.

On compte 92 % des consommateurs interrogés qui ont confiance aux recommandations de pairs alors que les médias traditionnels ne recueillent que 50 % de taux de confiance, une diminution de 20 % depuis 2009.

La publicité en ligne et celle sur les téléphones mobiles sont en croissance avec un taux de confiance de 33 %, une hausse de 7 % depuis les cinq dernières années.

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Ex-directeur des relations médias de la Caisse de dépôt et placement du Québec, Gilles des Roberts est un routier du milieu des médias et de la communication. Journaliste chevronné au journal Les Affaires dans les années 80, il a ensuite quitté le milieu pour fonder une agence de relations publiques avant de revenir travailler dans un média puis dans le milieu des relations publiques à nouveau.