Après la discussion, je traversais la foule en me dirigeant vers la sortie, lorsqu’une jeune femme m’a arrêté.
«J’ai vraiment, vraiment apprécié votre discours et ce que vous aviez à dire!’», s’est-elle enthousiasmée.
«Merci», je lui ai répondu, «mais je ne vous reconnais pas».
Cette réponse n’est pas aussi bizarre qu’elle apparaît l’être. Ces jours-ci, mes présentations sont principalement interactives et constituées de périodes de questions-réponses, ce qui m’amène à prendre note mentalement des visages, des vêtements ou des accessoires uniques des gens dans l’assistance.
«Je n’y étais pas, a-t-elle expliqué. J’assistais en fait à celle de Stowe Boyd. J’ai simplement suivi le feed Twitter de votre présentation.»
J’ai d’abord été flatté et je l’ai remerciée. Toutefois, en marchant vers mon bureau, j’ai été envahi par l’étrangeté inhérente à la situation.
Ceci voulait dire qu’une personne. après vérification, plutôt une demi-douzaine de personnes, ont divisé leur attention, pendant que je parlais, entre ce que je disais et ce qu’ils transmettaient sur Twitter.
Pendant ce temps, d’autres dans la salle où se trouvait Stowe Boyd, du moins une personne, divisait son attention entre ce que disait ce spécialiste et ce que j’expliquais au cours de ma présentation. Et sans doute, sur ce que disaient plein d’autres gens.
Je sais, je sais. C’est devenu la norme. Nous sommes devenus des diffuseurs en quête d’un public.
Mais qu’est-ce que ça signifie et dit VRAIMENT?
D’un côté, ça peut être simplement ce qu’on appelle la multitâches. Qui, aujourd’hui, ne fait encore qu’une seule chose à la fois? Pensez à vous, en ce moment. Que faites vous d’AUTRE en lisant ceci?
Malgré votre réponse, je crois honnêtement que la question est beaucoup plus profonde.
Je me souviens d’une expression née à l’aube de l’époque des VCR (demandez à vos parents), mais qui est devenue de plus en plus pertinente avec la croissance des PVR : le décalage temporel ou plus communément, le timeshifting.
En somme, le dispositif d’enregistrement permettait d’être libéré de la tyrannie des horaires de la télévision en plus d’outiller les téléspectateurs pour leur permettre de se jouer des règles du temps et de regarder l’émission qu’ils voulaient regarder quand ils voulaient la regarder.
Le timeshifting est à la dernière décennie ce que le décalage d’attention ou attentionshifting est à aujourd’hui.
Sauf que paradoxalement, tout ceci se passe en temps réel.
Ce phénomène en dit long sur la manière de laquelle les messages modernes doivent être livrés…et sur la façon qu’on les reçoit.
C’est pour cette raison qu’aujourd’hui, lorsque je me retrouve sur une scène, je mets de côté les textes trop préparés habituels et les présentations PowerPoint et livre une présentation hyperactive.
Je tente d’impliquer les auditeurs plutôt que de prêcher, mais je dynamise aussi la conversation avec des segments de discussion pour que le spectateur sente que son rôle est plus celui d’un émetteur que d’un récepteur, celui d’un radiodiffuseur plutôt que celui d’un auditeur. En somme, je cherche à leur faciliter les choses dans cette voie.
Il reste que parfois, je me demande ce que mon auditoire comprend vraiment. Celui qui est occupé à diffuser une information manque du même coup, probablement, à tout le moins celle qui suit. Difficile de disséminer et de contempler en même temps. J’adore. Laissez-moi le transformer en gazouillis
Difficile de disséminer et de contempler en même temps.
Alors, qu’ai-je appris cette semaine? La valeur de vraiment écouter, j’imagine.
Je mettrai cet apprentissage en pratique lorsque j’assisterai à l’innovante conférence C2Mtl (NDLR : cet événement a eu lieu, la semaine dernière).
J’imagine que des centaines de personnes seront en même temps sur Twitter, Facebook, bloguant instantanément et criant sur tous les toits.
J’imagine aussi, comme l’a fait la jeune femme à MixMedias, qu’il sera possible de suivre les conférences des panélistes au bureau, à la partie de soccer de son enfant, au gymnase, à la salle de bain.
Je suis toutefois certain d’une chose: il y aura quelqu’un à cette conférence avec un Moleskine de Marc Jacobs et un crayon Zebra à pointe-fine qui écoutera attentivement, prendra des notes et tentera d’apprendre quelque chose.
