Les possibilités de diffusion de contenus et de publicités, les technologies et les plateformes ainsi que les consommateurs / visiteurs / citoyens, ont tous évolués énormément depuis le début 2000.
Cette évolution s’est faite bien plus rapidement que dans tout autre moment dans l’histoire du contenu consommé et des médias en général.
Les médias numériques, soit le web via l’ordinateur de bureau, le portable, les téléphones intelligents, les tablettes, les consoles de jeux et même la télévision, offrent tous désormais aux usagers accès à d’innombrables possibilités, leur permettant d’aisément contrôler les contenus qu’ils souhaitent voir. Que ce soit quand, comment et où ils le veulent. Le consommateur a réellement le contrôle.
C’est presque fini le temps des grands rendez-vous médias. Les seuls rendez-vous encore fiables sont à la télévision lors d’événements en temps réel tel des matchs sportifs, des soirées d’élections et des galas majeurs annuels (Oscar, Grammy…).
Nous n’écoutons plus tous la radio en même temps du même endroit et avec la même attention.
Nous ne lisons plus tous les mêmes quotidiens en même temps pour s’abreuver des mêmes nouvelles.
Nous ne lisons plus tous aussi régulièrement les mêmes magazines pour s’inspirer de nouvelles idées.
Tout cela se fait en ligne lorsque bon nous semble, sans avoir à attendre le prochain numéro, le lendemain matin, le bulletin de nouvelles de 18h ou 23h, ou encore le prochain épisode.
De même du côté publicitaire et marketing, l’époque est révolue où la grande entreprise savait ce qui était bon pour ses clients (quoi, comment, pourquoi et quand). Ces clients ou consommateurs socialisent maintenant entre eux, se rapprochent et s’humanisent grâce au web et aux plateformes sociales.
La réalité d’aujourd’hui et de demain est très loin des prédictions de la fin des années 90 (comme dans le film The Net) où ou fabulait que les grands usagers des nouvelles technologies seraient des ermites.
Il nous faut désormais réellement se mettre au service des gens et adapter nos façons de faire comme publicitaire car les gens eux évoluerons avec ou sans nous.
