Microsoft a élaboré une nouvelle approche afin de dissuader les utilisateurs de télécharger Chrome à partir de leur navigateur Edge. Pour promouvoir Edge et mettre en avant les avantages de son navigateur, Microsoft a introduit des réponses fictives provenant de Bing Chat dans les résultats de recherche de Bing. Ces réponses vantent les capacités de l’intelligence artificielle d’Edge. L’objectif de cette tactique est de décourager les utilisateurs de se tourner vers Chrome, qui est actuellement le navigateur le plus populaire au monde.
Il est courant de vouloir télécharger un autre navigateur Web lors de la configuration d’un nouvel ordinateur équipé de Windows 11. Cela permet d’éviter l’utilisation d’Edge, le navigateur par défaut. Google Chrome est de loin le navigateur le plus largement utilisé, ce qui incite Microsoft à chercher des moyens de dissuasion. Récemment, l’entreprise a mis en place une stratégie discrète pour atteindre cet objectif.
Un faux Bing chat à la tête de ce complot
Un journaliste de The Verge, Sean Hollister, a révélé cette nouvelle approche après l’avoir expérimentée lui-même. Lorsqu’il a saisi “chrome” dans le moteur de recherche Bing, il a été confronté à une fenêtre de Bing Chat proposant des “articles d’actualité sur les fonctionnalités de Bing”. Suite à l’article de Sean, Microsoft a retiré cette fenêtre de Bing Chat.
Selon le journaliste, il semble peu probable que ces réponses aient été réellement générées par une intelligence artificielle. Plusieurs indices soutiennent cette hypothèse:
- Tout d’abord, l’emplacement de la fenêtre était inhabituel, apparaissant en haut de la page avant même les résultats de recherche, au lieu d’être située sur le côté droit près des résultats.
- De plus, bien que des sources soient mentionnées, aucun lien ne renvoyait à ces sources. L’objectif de Microsoft était de promouvoir Bing Chat, une fonctionnalité uniquement disponible sur Edge, ce qui permettait indirectement de faire la promotion de leur navigateur.
Cependant, cette particularité ne durera pas longtemps, car Bing Chat sera bientôt disponible sur d’autres navigateurs, y compris Chrome.
Suite à la publication de l’article, Microsoft a répondu aux interrogations en déclarant que l’entreprise teste régulièrement de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être éphémères et ne pas refléter l’expérience utilisateur finale… une réponse facile…
Promouvoir Edge : Microsoft adopte une autre stratégie
Cette tactique ne constitue pas la seule méthode utilisée par Microsoft pour promouvoir Edge et dissuader les utilisateurs d’opter pour le navigateur de Google. Depuis un certain temps, une bannière apparaît lors des recherches de “chrome” ou “télécharger chrome” sur Bing. Ironiquement, cette bannière est également présente lorsque la recherche est effectuée depuis Chrome lui-même.
Elle suggère qu’il n’est pas nécessaire de télécharger un nouveau navigateur Web et met en avant une “expérience Web rapide, sécurisée et moderne qui permet d’économiser du temps et de l’argent”. Ces pratiques soulèvent des questions concernant la concurrence déloyale et la manipulation de l’intelligence artificielle. En utilisant des réponses fictives dans Bing Chat et en affichant des bannières de promotion d’Edge lors des recherches liées à Chrome, Microsoft cherche à persuader les utilisateurs de choisir leur navigateur plutôt que celui de Google.
Source: https://www.theverge.com/2023/6/6/23736289/microsoft-bing-chrome-search-fake-ai-chatbot
