Le développeur de l’influent jeu vidéo Fortnite a accepté de régler un litige en versant 520 millions de dollars (489 millions d’euros) pour répondre aux accusations selon lesquelles il aurait enfreint les lois sur la protection de la vie privée des enfants et encouragé des achats non autorisés.
La Federal Trade Commission (FTC) a déclaré que la société avait utilisé des tactiques trompeuses, comme des interfaces qui incitaient les joueurs à effectuer des achats pendant le chargement du jeu, et des paramètres par défaut qui compromettaient la confidentialité des utilisateurs.
Epic Games a reconnu des « pratiques désuètes » et a souligné qu’il n’avait pas l’intention de se retrouver dans cette situation. La société a affirmé qu’elle avait accepté l’accord pour garantir une meilleure protection des consommateurs et une expérience optimale pour ses joueurs.
LE succès Mondial
Fortnite, un jeu de type battle royale qui a connu un succès mondial depuis sa sortie en 2017, compte plus de 400 millions de joueurs. Bien que le jeu soit généralement gratuit, il génère des revenus considérables grâce aux achats in-game tels que les skins et les emotes de danse.
La FTC a critiqué le jeu pour cibler principalement les enfants et les adolescents tout en négligeant les règles de consentement parental. Même après avoir apporté des modifications, Epic Games n’aurait pas pleinement respecté ces règles, selon la FTC.
Lina Khan, présidente de la FTC, a souligné l’importance de protéger le public, en particulier les enfants, contre les pratiques en ligne abusives. Elle a insisté sur le fait que ces mesures d’exécution visaient à dissuader d’autres entreprises de suivre des pratiques illégales similaires.
La décision d’Epic Games
Epic Games a accepté de modifier ses paramètres de confidentialité pour mieux protéger les adolescents et les enfants, notamment en désactivant par défaut les communications par chat. De plus, la société versera des montants record pour régler les litiges concernant la collecte de données non consenties et les pratiques de facturation trompeuses.
La FTC a critiqué la disposition des boutons d’achat de Fortnite, qualifiée d’ « non-intuitive, incohérente et déroutante », qui aurait conduit à des achats non autorisés pour des centaines de millions de dollars. Selon la plainte, Epic Games aurait volontairement compliqué les processus d’annulation et de remboursement pour dissuader les utilisateurs de contester les frais.
Epic Games a affirmé avoir apporté des modifications pour répondre aux préoccupations, mais a également souligné que les pratiques détaillées dans les plaintes de la FTC ne reflétaient pas entièrement le fonctionnement actuel du jeu Fortnite. La société a souligné la nécessité d’un nouveau modèle pour répondre aux évolutions de la réglementation et des attentes des consommateurs.
MAJ : 06 Février 2024
