Alors que nous luttons contre l’inflation et le ralentissement du marché actuels, il devient de plus en plus difficile pour les entreprises de rester compétitives. De plus en plus, les sociétés cherchent des moyens de réduire les coûts et d’optimiser les processus existants
Pour beaucoup, cela signifie mettre en pause tous les projets non essentiels, y compris les initiatives de transformation numérique. Si votre organisation a déjà des stratégies et des processus numériques qui fonctionnent, dépenser de l’argent sur des projets numériques pourrait sembler contre-intuitif
Et pourtant … cette intuition est erronée. C’est une relique d’une époque récemment révolue que de supposer que les projets numériques sont tout sauf essentiels en période de ralentissement du marché. Le monde des affaires devient chaque jour plus « numérique », en dépit du marché. Malgré la menace de récession qui plane, Gartner prévoit que les dépenses informatiques mondiales atteindront 4,4 milliards de dollars cette année. En outre, dans une étude réalisée en 2020, Deloitte a constaté que les entreprises plus matures sur le plan numérique ont enregistré une croissance de 45 % de leurs revenus, contre 15 % pour les organisations moins matures. Si elles en sont capables, les organisations doivent embrasser le changement numérique ou risquer d’être laissées pour compte
Aborder la stratégie numérique
S’il est important de suivre les tendances numériques, la façon dont les entreprises s’y prennent pour créer une stratégie numérique peut faire la différence entre suivre et devancer leurs concurrents. Cependant, le niveau et le type de travail numérique que les entreprises doivent entreprendre varient énormément d’une organisation à l’autre
Temps alloué à la recherche
De manière pragmatique, cela impliquera inévitablement d’investir beaucoup de temps dans la recherche. Par exemple, certaines organisations tireront d’immenses avantages à investir dans l’automatisation de leurs processus internes pour économiser sur les coûts de main-d’œuvre. Pour d’autres, il serait plus utile d’investir la majeure partie du budget numérique
- dans la création d’une marque numérique
- dans des programmes de génération leads
- ou dans des plateformes de médias sociaux pour générer du trafic
Cette stratégie peut s’accompagner d’une collecte de données plus large. Bien que cela puisse être laborieux, plus les données recueillies sont nombreuses, plus la stratégie numérique sera ciblée et efficace
Tirer parti de l’expertise
Il faut également garder à l’esprit que de nombreuses entreprises n’utilisent pas efficacement l’expertise dont elles disposent
Cela peut être dû au fait que de nombreux chefs d’entreprise ne sont pas conscients de leurs lacunes. Dans une enquête menée par Salesforce en 2022 auprès de plus de 23 000 travailleurs dans 19 pays, 54 % des cadres supérieurs interrogés ont indiqué qu’ils possédaient les compétences numériques nécessaires. Cependant, moins de la moitié des managers et des employés interrogés étaient d’accord, ce qui signifie que les hauts dirigeants n’étaient pas conscients de leur manque d’expertise.
Pour être conscient de l’importance du digital, il faut savoir que le monde numérique évolue à un rythme rapide et que la plupart des dirigeants d’entreprise n’ont ni le temps ni la capacité de le suivre .
Pour prendre pleinement conscience de l’importance du numérique, il est impératif de reconnaître que l’environnement numérique évolue rapidement, et la plupart des dirigeants d’entreprise n’ont ni le temps ni les capacités nécessaires pour suivre ce rythme.
Dans cette perspective, devenir « numériquement mature » implique d’intégrer les composantes numériques dans toute l’organisation et sa stratégie commerciale. Cela peut se traduire par l’implication des hauts responsables informatiques au sein du conseil d’administration ou la création d’un département numérique dédié à la gestion des projets digitaux de premier plan, voire par l’engagement de consultants externes.
Prendre de l’avance
La numérisation offre des avantages manifestes. Par exemple, l’automatisation des processus internes grâce à l’IA peut générer des économies sur les coûts de main-d’œuvre, les tests de sites Web peuvent stimuler le trafic, et l’amélioration des canaux de marketing numérique peut renforcer l’engagement des clients. Le moment idéal pour entreprendre cette transformation numérique est lorsque vos concurrents hésitent.
De plus, avec les évaluations subissant une pression croissante, la puissance du numérique peut faire toute la différence. La numérisation est désormais un facteur de valeur essentiel pour les investisseurs, avec des liens étroits entre la performance financière et la maturité numérique. Les investisseurs effectuent des vérifications approfondies, où même une première étape de numérisation peut faire la différence.
Alors que certaines entreprises font face à des défis tels que l’inflation, les taux d’intérêt élevés et la faiblesse de l’arbitrage de l’EBITDA, les investisseurs naviguent dans l’incertitude lors de leurs choix d’investissement. À long terme, les entreprises qui continuent à développer leurs stratégies numériques et à innover stimuleront les investissements.
Si un budget est disponible, la transformation numérique peut être un moyen sûr de gagner des parts de marché. L’objectif peut être d’améliorer les services numériques, de favoriser une valorisation ou un investissement élevé, de réaliser des économies à long terme ou de trouver divers leviers pour améliorer la productivité.
En tout cas, une stratégie numérique peut non seulement aider une entreprise à surmonter des périodes difficiles, mais aussi à émerger plus forte et plus compétitive ! Restez à l’affût pour découvrir les opportunités passionnantes qui accompagnent cette évolution numérique.
