2025 : l’année où les bots IA dominent Meta !

Opinion Récemment, certains internautes ont remarqué des bots “gérés par l’IA de Meta” dans leurs fils d’actualités, vestiges de l’initiative de chatbots lancée par le propriétaire de Facebook et Instagram en 2023, qui a été abandonnée en raison d’un faible intérêt.

Ces profils affichaient des photos de familles souriantes et invitaient les curieux à leur poser n’importe quelle question, avec la promesse d’une réponse de la part des chatbots. Meta espérait que cette approche stimulerait les chiffres d’engagement et garantirait que Wall Street continue d’évaluer le géant des réseaux sociaux de manière positive.

Bien que ces premiers bots aient été retirés, ils offrent un aperçu de ce qui nous attend, selon l’immense entreprise de réseautage social. Meta, comme vous l’avez peut-être déjà vu dans les nouvelles, envisage de déployer des agents IA interactifs créés par les utilisateurs, avec lesquels d’autres personnes pourront interagir.

« Nous nous attendons à ce que ces IA existent réellement, au fil du temps, sur nos plateformes, un peu comme le font les comptes », a expliqué Connor Hayes, vice-président du produit pour l’IA générative chez Meta, dans une déclaration au Financial Times.

« Elles auront des biographies et des photos de profil, et seront capables de générer et de partager du contenu alimenté par l’IA sur la plateforme… c’est la direction que nous envisageons. »

C’est la vague du futur pour l’empire de Mark Zuckerberg, et l’interview a été publiée le jour généralement peu médiatisé du 26 décembre. Peut-être que Meta espérait que personne ne le remarquerait vraiment, car cette pratique flirte avec la frontière entre l’utilisation légitime de la technologie et la fraude potentielle, selon notre point de vue.

Après tout, les bots originaux prodiguaient des conseils sur de nombreuses occasions. Qui pourrait réellement prendre au sérieux des conseils en matière de relations d’un bot, tel que “Carter”, le guide des relations, ou des conseils familiaux de “Viv”, une “fière maman noire queer de 2”, et s’attendre à ce que ce soit autre chose que des inepties ? Mais cela n’a pas d’importance, car les dirigeants de Facebook ont réussi à vous inciter à cliquer, et c’est tout ce qui compte.

C’est une situation que The Register avait avertie il y a trois ans, mais qui concernait davantage des articles indésirables envahissant les moteurs de recherche. Maintenant, nous allons faire face à des bots spam inondant les réseaux sociaux, non seulement de la part d’acteurs extérieurs, mais également approuvés et promus par la direction.

Meta n’est pas le premier à faire cela, et ne sera pas le dernier, mais à travers ses portefeuilles, c’est la plus grande et probablement la plus influente des entreprises de réseaux sociaux au monde. Désolé, pas désolé, Elon.

Il semble qu’il n’était pas possible de bloquer ou de mettre en sourdine les premiers comptes de bot, bien que Meta ait prétendu qu’il s’agissait d’un bug et ait supprimé les profils pour le corriger. Et le cynique en moi se demande combien de temps cette étiquette “IA gérée par Meta” aurait duré. Il est intéressant de noter que les agents logiciels étaient également réservés aux États-Unis, soit pour des raisons de test, soit parce que certains pays ont une opinion défavorable à ce sujet.

Suivez l’argent

Meta est, franchement, en difficulté. La croissance ralentit dans ses principaux portefeuilles Facebook et Instagram, Threads est aussi populaire qu’une piñata à serpent à sonnette pour de nombreuses personnes, et presque personne ne se soucie du Metavers. Mais Wall Street exige une croissance de l’engagement et de l’utilisation des sites pour continuer à justifier le maintien ou l’achat des actions de Meta.

Il sera intéressant de voir à quel point les investisseurs financiers sont convaincus que le fait d’interagir avec des bots compte comme un engagement réel susceptible de soutenir les dépenses publicitaires. Cela pourrait être le cas, mais étant donné le rejet précoce de la technologie, ce n’est pas garanti non plus, et au final, tout cela tourne autour de l’argent.

Un domaine de croissance possible réside dans la capacité des utilisateurs à créer des familles ou des armées entières de personnages IA à l’aide des outils de Meta, un peu comme une version ultra-puissante des Sims. Le réseau social pourrait se transformer en un univers où les bots communiquent entre eux, tandis que les humains ne seraient là que pour visionner des publicités et dépenser de l’argent comme des consommateurs conditionnés.

Bien que cela puisse permettre à Meta et à certains de ses gestionnaires d’augmenter leurs revenus à court terme, est-ce vraiment une bonne utilisation des réseaux sociaux ou de la technologie ? Les jeunes lecteurs pourraient ricaner à cette idée, mais Facebook était autrefois un moyen assez efficace de se connecter avec de vrais amis humains et de retrouver de vieux amis.

Puis la dégradation a commencé à s’insinuer, et maintenant le site est inutilisable, comme cela s’est produit avec de nombreuses plateformes. Google continue de retravailler son interface de recherche. Windows 11 bombarde les utilisateurs de publicités et de petites bricoles peu intéressantes. La liste est longue.

Si vous pensiez que ses plateformes de médias sociaux ne pouvaient pas devenir pires, vous n’avez encore rien vu, mais cela pourrait signifier la chute de Meta. ®