Osh Savur, directeur de la marque et directeur marketing, Maesa et Fine’ry.
Une marque de parfum élargit son expérience client omnicanale en investissant la plateforme de jeux immersifs Roblox.
Chain Store Age a récemment discuté avec Osh Savur, directeur de la marque et directeur marketing de Fine’ry et de sa société mère Maesa, un incubateur de beauté ayant développé Fine’ry en collaboration avec Target, sur la manière dont la marque de parfum utilise l’intelligence artificielle pour offrir des expériences personnalisées sur différents canaux, y compris dans l’univers de jeux métavers Roblox.
Qu’est-ce qui vous a conduit à développer un environnement virtuel pour les consommateurs ?
Nous considérons les espaces numériques immersifs comme une évolution du commerce de détail, permettant aux consommateurs d’interagir avec les marques de manière personnelle, d’explorer les produits dans un cadre sur mesure et de vivre un véritable moment de découverte.
Grâce à l’IA, nous pouvons adapter cet espace virtuel aux préférences uniques de chaque utilisateur, offrant une expérience qui se veut significative et mémorable. De plus, cela représente une occasion stratégique de toucher de nouveaux publics, comme la Génération Alpha.
En engageant les utilisateurs là où ils se trouvent, nous leur offrons l’opportunité de découvrir Fine’ry d’une manière authentique et pertinente pour la marque. L’objectif est de créer des connexions plus profondes et plus résonnantes avec les consommateurs, grâce à une technologie qui améliore—et ne remplace pas—l’élément humain dans l’interaction avec la marque.
Qu’est-ce qui a motivé le lancement de Fine’ry ?
Nous avons compris que le secteur des parfums était en pleine mutation lors de la pandémie de COVID-19, et l’industrie de la parfumerie de masse était prête pour un bouleversement. Nous avons donc uni nos forces avec Target pour donner vie à une nouvelle marque de parfum innovante.
Fine’ry a été conçue pour démocratiser l’accès aux parfums et offrir des expériences olfactives de qualité à un large public. Aujourd’hui, elle est la marque de parfum à la croissance la plus rapide chez Target.
Pourquoi avoir choisi de vous associer avec Roblox ?
Le lancement de l’expérience ‘Fine’ry-verse’ sur Roblox était une opportunité stratégique de fusionner notre marque dans un nouvel espace numérique, nous permettant ainsi de nous connecter avec de nouveaux publics. En engageant les utilisateurs où ils se trouvent, nous créons une interaction authentique autour de Fine’ry, d’une manière significative.
En tant que pionniers du marketing axé sur la technologie, nous sommes ravis d’avoir créé une expérience de marque innovante sur Roblox. Nous avons conçu des environnements interactifs où les utilisateurs peuvent explorer différents profils olfactifs, accéder à du contenu de mode généré par les utilisateurs pendant une période limitée et débloquer des émotions.
Notre Opinion
Dans un contexte où le numérique s’impose de plus en plus dans le secteur de la beauté, l’initiative de Fine’ry d’explorer le métavers via Roblox semble pertinente et en phase avec les attentes des nouvelles générations. En fusionnant expériences physiques et virtuelles, la marque ouvre la voie à un futur où la personnalisation et l’interactivité deviennent des éléments clés de la relation client. Ce modèle de marque, qui s’appuie sur la technologie pour créer un lien authentique avec les consommateurs, pourrait bien définir les stratégies marketing des années à venir.
- Source image(s) : chainstoreage.com
- Source : https://chainstoreage.com/exclusive-finery-creates-ai-based-roblox-promotional-environment