Meta Sous Le Feu des Critiques pour les Profils IA sur Instagram et Facebook

CALIFORNIE, Md. — Meta Platforms Inc. essuie des critiques suite à sa récente initiative visant à intégrer des profils générés par intelligence artificielle sur ses réseaux sociaux, notamment Facebook et Instagram. Ce projet, qui inclut des chatbots inspirés de célébrités ainsi que de personnages fictifs, a suscité frustration parmi les utilisateurs et soulevé des questions éthiques.

Meta a dévoilé des chatbots dotés d’intelligence artificielle en septembre 2023, présentant des personnages tels que “Jane Austen” et “Liv,” une mère queer afro-américaine, ainsi que “Carter,” un conseiller en relations. Ces profils, accompagnés de biographies et de photos, étaient censés enrichir l’engagement des utilisateurs et apporter une nouvelle dimension aux interactions sociales sur les plateformes. Toutefois, l’accueil a été loin d’être positif.

Les utilisateurs ont rapidement critiqué ces profils générés par IA, jugés peu pertinents, et certains les ont même trouvés offensants. De plus, des problèmes techniques ont empêché les utilisateurs de bloquer ces comptes, entraînant une vague de mécontentement. Face à cette réaction négative, Meta a suspendu le déploiement et retiré certains des personnages fictifs tout en s’attaquant aux enjeux techniques.

Bien que les profils d’IA aient été retirés, les utilisateurs peuvent continuer à discuter avec divers personnages d’intelligence artificielle via le “AI Studio” de Meta. Cette fonctionnalité permet d’interagir avec des personnalités conçues “pour des conversations profondes, des conseils sur des sujets précis ou simplement pour le plaisir.” De plus, les utilisateurs peuvent créer leurs propres personnages d’IA personnalisés.

Malgré cette controverse, Meta affirme sa détermination à poursuivre son projet d’intégration de l’intelligence artificielle dans le domaine de la réalité mixte, du matériel IA-native et des assistants virtuels. Andrew Bosworth, directeur technique et responsable des Reality Labs, a déclaré dans un communiqué : “La chose la plus importante que l’on puisse faire lorsqu’on tente d’inventer l’avenir, c’est de lancer des projets et d’apprendre de l’utilisation réelle qui en est faite. Ils ne rencontrent pas toujours un succès immédiat, mais ils enseigneront toujours quelque chose.”

L’introduction de contenu généré par l’IA sur les réseaux sociaux s’inscrit dans une tendance plus large, avec des entreprises qui exploitent l’IA pour créer des publications, des images et d’autres interactions numériques. Néanmoins, la montée de ces contenus soulève des inquiétudes concernant l’authenticité et la propagation potentielle de fausses informations.

Alors que Meta s’efforce de prendre en compte les retours des utilisateurs, y compris la possibilité de bloquer des profils d’IA, l’entreprise se trouve à un croisement délicat entre innovation et confiance des utilisateurs. Cette réaction du public rappelle les complexités liées à l’intégration de l’IA dans nos interactions numériques quotidiennes.

Les initiatives d’IA de Meta continueront probablement d’être au centre de l’attention alors que l’entreprise poursuivra ses expérimentations avec la fusion de l’intelligence artificielle et du networking social.

Points à retenir

• Les récents chatbots de Meta ont suscité des critiques pour leur pertinence et leur impact sur l’expérience utilisateur.
• Les utilisateurs ont la possibilité d’interagir avec des personnages d’IA via l’outil “AI Studio” et de concevoir leurs propres avatars.
• Les entreprises continuent d’adopter l’IA pour enrichir leurs plateformes, mais cela pose des interrogations sur l’authenticité et la désinformation.

Ce contexte ouvre une discussion sur l’avenir des interactions numériques, en questionnant comment la technologie, lorsqu’elle est bien intégrée, peut enrichir nos vies tout en préservant les valeurs fondamentales d’authenticité et de confiance.