Lors d’une journée intense au Théâtre Royal, divers sujets cruciaux ont été abordés tels que la transition juste, l’éthique, la gestion des droits humains, le leadership responsable, ainsi que l’impact de la technologie sur les individus, la nouvelle longévité et le rôle social de la banque. Des personnalités éminentes provenant de sociétés leaders dans notre pays, telles que Deloitte, Ferrovial, GSK, HP, ILUNION, Inditex, Mahou San Miguel, et Fundación Repsol, ont échangé sur ces questions et d’autres priorités de l’agenda social pour 2025.

La journée a débuté par un échange entre Ignacio Madridejos, directeur général de Ferrovial, et Fernando Ruiz, président de la Fundación SERES, autour d’une question essentielle : le sens. Ce terme qui pousse les entreprises à viser des objectifs dépassant la simple quête du profit et à impacter positivement la société. Madridejos a souligné que « chez Ferrovial, chaque jour est consacré à concevoir, construire et exploiter des infrastructures qui améliorent la qualité de vie de tous les citoyens, en aidant également les communautés et les groupes vulnérables. Nous mettons en œuvre ce but à travers nos activités et notre action sociale, qui vise à garantir l’accès à des infrastructures essentielles telles que l’eau potable, l’assainissement et les cantines sociales. Pour Ferrovial, mesurer notre impact social est crucial. C’est pourquoi nous participons aux pilotes RSC3 et au Mapa SERES de Huella Social®, qui se sont révélés très utiles pour évaluer notre contribution sociale dans notre stratégie d’affaires. »

 

Transition juste, énergie et territoire

L’importance d’une transition juste centrée sur les personnes a été discutée par Concha Iglesias, associée dirigeante de la division Changements climatiques et durabilité chez Deloitte Espagne, et Clara Rey, directrice de la durabilité chez Repsol. Cette transition énergétique s’est transformée en une occasion pour les entreprises du secteur, qui ont adapté leur modèle commercial pour maximiser leur impact social positif, notamment grâce à leur forte connexion avec leur territoire.

« Pour Repsol, la transition énergétique ne sera possible que si elle intègre les principes de durabilité, de sécurité d’approvisionnement et de compétitivité. Des solutions sont nécessaires pour minimiser l’impact social et économique pour nos clients, nos employés, ainsi que les communautés où nous opérons », a déclaré Clara Rey.

De son côté, Concha Iglesias a affirmé que « la transition énergétique, l’automatisation et la digitalisation seront les évolutions les plus marquantes à court terme dans le monde du travail. Nous assistons à un changement de paradigme social et économique, et le débat sur l’équité sociale et économique est au cœur des discussions. Tout cela nécessite une transformation culturelle, où le sens doit guider la stratégie des entreprises et les décisions prises. »

 

Prévention pour un avenir sain

« Nous devons renforcer les systèmes de santé axés sur la prévention afin de répondre à de nouveaux défis en matière de santé, liés à des facteurs tels que le changement climatique, l’importance d’un vieillissement en bonne santé, ou l’émergence de nouvelles maladies à des âges de plus en plus précoces », a affirmé Guillermo de Juan Echávarri, vice-président des relations corporatives et de la communication de GSK pour l’Europe et l’Espagne, lors d’un dialogue avec Emilio Bouza, professeur au Département de Médecine de l’Université Complutense de Madrid et expert en microbiologie. Ils ont tous deux convenu que pour progresser, il est essentiel de prendre de l’avance sur les maladies, d’investir dans la prévention et de créer des environnements sains pour améliorer la qualité de vie. En effet, investir dans la prévention se traduit non seulement par une meilleure qualité de vie, mais aussi par des économies et une amélioration de l’efficacité du système.

 

Tecnologie et IA pour ne laisser personne derrière

Comment utiliser la technologie pour transformer les défis en opportunités, en créant un monde plus inclusif, équitable et juste, fut le sujet central du dialogue entre Helena Herrero, présidente de HP pour le sud de l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique, et Alfonso Muñoz, rédacteur spécialisé en télécommunications, technologie et numérique chez El Español-Invertia. Les deux experts ont souligné que pour atteindre cet objectif sans laisser quiconque de côté, il est nécessaire de promouvoir le talent, la formation digitale et d’améliorer la connectivité dans les zones rurales. « Nous avons de nombreuses raisons de considérer la technologie comme le catalyseur d’un changement social sans précédent, qui nous aide à relever les grands défis auxquels notre société est confrontée.», a déclaré Herrero.

 

Progrès social et économique

Après une courte pause qui a permis aux participants et intervenants de se connecter dans une ambiance détendue, la journée s’est poursuivie par une conversation enrichissante entre Fernando Ruiz et Alejandro Oñoro, directeur général d’ILUNION, qui a précisé les avantages de l’intégration de l’engagement social dans la stratégie d’entreprise. « Les 10 années d’ILUNION établissent un modèle commercial unique qui démontre qu’une autre manière de faire des affaires est possible. Notre but est de construire un monde meilleur où chacun est inclus. C’est notre motivation, notre objectif et, en même temps, notre héritage pour la société », a déclaré Oñoro, soulignant qu’il est possible de créer des opportunités de vie en équilibrant rentabilité économique et sociale.

 

La nouvelle longévité

Actuellement, une entreprise peut compter jusqu’à sept générations très différentes les unes des autres, avec des valeurs et des motivations variées. Apprendre à gérer, attirer et séduire cette diversité constitue l’un des grands défis des organisations du XXIe siècle. À ce sujet, Fernando Ariza, directeur général adjoint de Mutualidad et président de l’Institut des Actuaires Espagnols, ainsi que María Ángeles Durán, professeure de sociologie et experte de renommée mondiale sur les thématiques de longévité et d’économie des soins, ont échangé leurs points de vue. Pour elle, « la nouvelle grande classe sociale du XXIe siècle est celle des aidants, composée largement de femmes et d’immigrés, qui s’occupent de ceux qui en ont besoin, qu’ils soient rémunérés ou non. »

La hausse de l’espérance de vie implique que de nombreuses années suivent la retraite, durant lesquelles il sera nécessaire de repenser la planification financière pour couvrir ces années qui ne seront pas prises en charge par les retraites. « La réalité de la société évolue : nous sommes une société vieillissante. C’est là qu’il est essentiel que les entreprises se concentrent lors de la création de leur valeur ajoutée. En ce sens, le secteur des assurances peut jouer un rôle capital pour équilibrer les inégalités lorsque l’Etat et les individus ne peuvent pas intervenir, en assurant une protection pour les citoyens, surtout pour les plus vulnérables, comme les personnes âgées », a précisé Ariza.

 

Alliances stratégiques et le rôle social de la banque

L’alliance entre entreprises et ONG est essentielle pour promouvoir l’inclusion des plus vulnérables. Jesús Núñez, directeur général de la division Aguas de Mahou San Miguel, et Ramón Reyes, président de l’Association Espagnole contre le Cancer, ont tous deux affirmé que « lorsqu’il s’agissait de créer cette alliance avec l’AECC, nous avons convenu qu’elle devait être authentique et durable. Pour cela, elle devait faire partie de notre stratégie commerciale. Une partie de notre engagement consiste également à étendre la dimension sociale à notre chaîne de valeur et à nos parties prenantes. » Pour sa part, Ramón Reyes a souligné que « ces alliances doivent bénéficier aux deux parties. Ces actions mettent en avant la recherche contre le cancer, lui fournissant des fonds nécessaires. Nous partageons un intérêt commun : agir pour améliorer la vie des gens. »

Un autre acteur clé de cette transformation sociale, visant à réduire les inégalités et créer de nouvelles opportunités, est constitué par les établissements financiers, notamment la banque responsable.

« La banque est moteur du progrès économique et social dans un pays. L’accès à un financement est crucial pour le développement et contribue à réduire les inégalités tout en créant de nouvelles opportunités. Rien qu’en 2023, l’intermédiation de crédit de Banco Santander en Espagne a permis de générer plus de 58 milliards d’euros de PIB et de soutenir un million d’emplois », a déclaré Marta Aisa, directrice de la Banque Responsable de Santander Espagne. María Abascal, directrice générale de l’Association Espagnole de Banque, a ajouté que « par sa propre activité, le secteur bancaire stimule le progrès économique et social en accordant des crédits pour favoriser les projets des ménages et des entreprises. Il joue un rôle actif dans les deux grandes transitions que nous vivons actuellement, à savoir la transition verte et la digitalisation. De plus, un tiers de ses résultats est alloué à des impôts qui renforcent l’état de bien-être. Un secteur solide et attentif qui participe à l’amélioration des soins aux personnes âgées et à l’inclusion financière chez nous. »

En clôture de la journée, nous avons pu écouter Miguel Jiménez, correspondant en chef d’El País aux États-Unis, et Daniel Viaña, correspondant de El Mundo à Bruxelles, qui ont apporté leurs analyses sur la consolidation des réglementations ESG et le nouvel environnement d’un cadre de reporting sur l’information non financière. Pascal Baltussen, responsable de l’Impact et des opérations chez Tony’s Chocolonely, a également discuté de la manière de créer une industrie du cacao équitable.

Cette journée riche en initiatives et solutions a clairement démontré pourquoi RADARSERES est le forum de référence et l’événement le plus significatif en matière d’innovation sociale en Espagne, avec une conclusion de son président Fernando Ruiz affirmant que « nous avons exploré de nombreux défis sociaux axés sur les droits de l’homme, la transition juste et le leadership responsable. La fondation a été créée il y a 15 ans afin que les entreprises prennent en compte l’impact social qu’elles génèrent et l’intègrent dans leur stratégie. Un mouvement qui continue de croître et qui répond aujourd’hui à une véritable demande de la société, intégrée par les entreprises. »

Notre Point de Vue

Il est essentiel de reconnaître que la convergence entre enjeux sociaux, économiques et technologiques représente aujourd’hui une nécessité impérieuse pour les entreprises. Une approche intégrée visant à améliorer le bien-être collectif tout en assurant la viabilité économique est non seulement bénéfique, mais devient également un impératif stratégique. En envisageant un cadre où la rentabilité coexiste avec l’engagement social, les entreprises peuvent non seulement se rapprocher de leurs clients et partenaires, mais également de la société dans son ensemble. Adopter de telles mesures pourrait ouvrir la voie à une transformation durable et bénéfique pour toutes les parties impliquées.



  • Source image(s) : www.compromisorse.com
  • Source : https://www.compromisorse.com/rse/2024/10/25/la-empresa-espanola-apuesta-por-prevencion-en-salud-tecnologia-inclusiva-y-finanzas-responsables/

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