La société de développement de jeux vidéo chinoise basée à Singapour, Cognisphere, opérant sous la marque HoYoverse et notamment connue pour son jeu “Genshin Impact”, a accepté de verser 20 millions de dollars pour régler des allégations de la Federal Trade Commission (FTC). Cette décision fait suite à des accusations selon lesquelles elle aurait enfreint la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) et trompé les joueurs concernant le coût pour obtenir certains prix.
Lancé aux États-Unis en 2020, Genshin Impact a rapidement gagné en popularité, devenant l’un des premiers jeux vidéo chinois à connaître un tel succès dans le pays.
La FTC a dénoncé que la société a collecté des informations personnelles d’enfants sans le consentement parental requis par la COPPA. La plainte de la FTC précisé que l’entreprise « partage des informations persistantes liées aux appareils et des enregistrements de l’engagement des joueurs, ainsi que de leurs progrès et dépenses au sein du jeu avec des fournisseurs d’analytique et de publicité tiers. »
De plus, les joueurs du jeu investissent de l’argent réel pour acquérir une monnaie virtuelle afin d’avoir une chance de gagner des prix virtuels. Cependant, les mécanismes pour remporter ces prix sont souvent confus et complexes, impliquant différents types de monnaies virtuelles avec des taux de conversion variés. Ce processus d’achat rend floue la réalité selon laquelle les consommateurs doivent débourser d’importantes sommes d’argent réel pour obtenir des personnages cinq étoiles. Suite à cet accord, la société mettra en place de nouvelles protections d’âge et de consentement parental pour les enfants et les jeunes adolescents en États-Unis, tout en augmentant ses informations relatives à la monnaie virtuelle et aux récompenses dans le jeu. De plus, il sera désormais possible pour les utilisateurs d’acheter directement du contenu à partir des loot boxes du jeu en utilisant de l’argent réel, et l’entreprise s’engage à cesser de faussement représenter les chances liées aux loot boxes. La société devra également interdire aux enfants de moins de 16 ans d’acheter des loot boxes sans le consentement de leurs parents.
Bon à savoir
- La loi COPPA vise à protéger la vie privée des enfants en ligne en exigeant le consentement parental avant la collecte d’informations personnelles.
- Depuis sa sortie, Genshin Impact a ouvert la voie à d’autres jeux chinois pour entrer sur le marché nord-américain.
- Les loot boxes, ou “cagnotte”, sont souvent critiquées pour leurs mécanismes d’achats aléatoires, pouvant entraîner des spectacles de dépenses imprévues pour les joueurs.
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