Il y a 7 ans, le STJV a été fondé pour répondre aux préoccupations des travailleurs du secteur des jeux vidéo.
Au cours des 5 dernières années, nos actions en faveur de la représentation des travailleurs au sein des entreprises et notre collaboration avec les travailleurs indépendants se sont intensifiées, avec une multiplication de nos activités au cours des deux dernières années.
Aujourd’hui, malgré nos succès et nos efforts constants, les conditions de travail dans l’industrie se sont détériorées à un point tel que toutes les alertes sont déclenchées.
Notre évaluation de la situation a révélé plusieurs points bloquants majeurs, liés à des enjeux qu’il faudra résoudre si l’économie du jeu vidéo souhaite retrouver une trajectoire positive :
- Carrières et discrimination
- Désorganisation et absence de stratégie au sein des entreprises
- Absence totale de prise en compte de la santé et de la sécurité des travailleurs.
Accords de rupture comme objectif de carrière
Les problèmes prennent racine dès l’école, avec des formations exorbitantes, inadéquates et parfois dangereuses pour la santé des étudiants. Dans ces établissements où le népotisme est roi, on nous inculque la culture néfaste de la surcharge de travail, le tout sans véritable préparation à un monde professionnel hyper-compétitif où il faudra s’en sortir malgré des salaires souvent peu viables et un manque de supervision et de formation en situation de travail.
Pourquoi une majorité de jeunes travailleurs dans l’industrie des jeux vidéo ? Parce que les travailleurs plus âgés ont souvent quitté le secteur. Pour quelles raisons ? Salaires insuffisants, contrats instables, travail dissimulé, manque de perspectives de carrière, impact négatif sur la vie familiale… En d’autres termes, il ne s’agit pas seulement d’un véritable combat au départ, mais les conditions de travail ne s’améliorent même pas avec le temps et l’expérience.
Et cela, si vous avez la chance de ne pas subir de harcèlement ou de discrimination. Du processus de recrutement difficile à l’obligation de démissionner, tout en supportant un environnement de travail marqué par le sexisme, le racisme, l’homophobie, la transphobie, etc., l’industrie des jeux vidéo peut devenir un véritable gouffre pour l’estime de soi.
“J’ai joué à un jeu le week-end dernier”
Dès les premières phases de développement, les jeux rencontrent de nombreux obstacles. Ils sont conçus malgré l’incompétence de la direction. Un manque de connaissance du secteur, une obsession pour les profits, des exigences de productivité toujours plus élevées, l’invention de soi-disant ‘solutions’ sans consultation des experts, et l’adhésion aveugle aux dernières tendances de l’industrie : autant d’éléments qui caractérisent les décideurs du secteur.
En conséquence, les travailleurs ordinaires doivent composer avec les fantasmes de leur hiérarchie. Leur expertise n’est pas reconnue, et ils ne sont pas dignes de confiance, ce qui les oblige à s’adapter à des décisions souvent maladroites, voire totalement insensées. Ils doivent également gérer un ensemble de hauts responsables qui gaspillent un temps précieux dans des processus inefficaces, des réunions et une micro-gestion pesante. Incapables d’élaborer des plannings et des briefings réalistes, encore moins d’assurer une supervision efficace, ils exacerbent la confusion au détriment de l’organisation.
Quant aux directeurs créatifs, c’est la loi du silence. Autoritaires et intouchables, ces individus exploitent leur ancienneté et leurs connexions pour agir à leur guise, sans possibilité de remise en question de la part des travailleurs. C’est ainsi que nous finissons par perdre du temps, de l’argent et des compétences en redémarrant les productions plusieurs fois, à la demande des grands dirigeants qui se contentent de suivre passivement les dernières tendances du secteur.
Malgré des décennies d’histoire de cette “jeune” industrie, les objectifs de production demeurent totalement déformés par une vision à court terme axée sur l’inévitable surcharge de travail et le désir d’impressionner les dirigeants ou les éditeurs. Par ailleurs, les estimations de coûts sont irréalistes et ne tiennent pas compte des réalités de la production d’un jeu. Et lorsque les résultats ou les prévisions financières ne leur conviennent pas, la production est compromise par des manœuvres comptables destinées à tromper les actionnaires ou les dirigeants, uniquement pour assurer des primes et des dividendes.
Ce manque de communication et d’information nuit également à la qualité des jeux. Tout au long des différentes phases de développement, la division excessive du travail isole les équipes les unes des autres. Sans parler de la paranoïa légendaire de l’industrie, qui obscurcit les stratégies et la vision globale d’un projet ou d’une entreprise. Tout est étiré, effectué dans l’isolement, sans place pour le recul, les comparaisons, l’autocritique ou l’expérimentation. En conséquence, il n’y a pas de place pour l’innovation et la créativité, aboutissant à des jeux de qualité médiocre.
Dans les petites entreprises, cependant, la demande de polyvalence peut se transformer en un véritable numéro d’équilibriste. Bien qu’il soit compréhensible que des équipes réduites impliquent moins de délimitations, cela conduit souvent à un manque total de compétences nécessaires parmi les membres de l’équipe (spécifiquement en matière d’assurance qualité ou de communications, mais aussi avec des exigences comme le passage de 2D à des graphismes 3D), venant de l’espoir que quelqu’un à l’intérieur de l’équipe se manifeste et prenne en charge le poids.
Burnouts, douleurs musculaires, paniers de fruits
Malheureusement, les problèmes décrits ci-dessus impactent non seulement les jeux eux-mêmes, mais aussi ceux qui les créent. Ils subissent des conditions de travail nuisibles à leur santé, mais ces problèmes sont systématiquement minimisés et ignorés.
Pour commencer, les entreprises refusent de reconnaître quoi que ce soit comme systémique. Tout est traité comme une responsabilité individuelle, dans une illusion néolibérale, rendant impossible une réelle prise en charge des problèmes et la mise en œuvre de politiques adéquates.
Au sein des entreprises, les représentants du personnel sont souvent freinés par un manque de documents, d’informations, de consultations… Une autre stratégie vise à tenter de bloquer la mise en place ou les fonctions de base des représentants des employés (en évitant d’en parler ou en organisant des élections trop tôt où seuls les premiers employés sont éligibles). Quant aux travailleurs indépendants, ils sont soumis à la doctrine du “faire ou mourir”, puisque la santé au travail n’est tout simplement pas prise en compte (pas de suivi, de supervision ou de lois).
Quoi qu’il en soit, nous ne pouvons jamais compter sur la prise en compte des accidents du travail et des maladies, sans parler des handicaps qui sont niés et cachés. Seule la solidarité entre les travailleurs peut parfois empêcher le pire de se produire.
Les ajustements de postes et de carrières restent, quant à eux, soumis au bon vouloir des employeurs, qui les considèrent comme des conforts inutiles. Les outils ergonomiques, le travail à temps partiel et le télétravail, par exemple, sont souvent refusés par idéologie et autoritarisme.
En résumé, les travailleurs doivent constamment se battre pour atteindre le minimum légal, et le bien-être au travail est perçu comme un luxe accessoire dont ils devraient avoir la chance de recevoir même la plus petite miette.
Face à ces problèmes et à l’état actuel de notre industrie, que les employeurs semblent vouloir réduire en cendres, le STJV ne compte pas rester inactif…
… rendez-vous en 2025.
Bon à savoir
- Les travailleurs dans l’industrie des jeux vidéo subissent de fortes pressions qui affectent leur santé mentale et physique.
- Les formations proposées aux étudiants sont souvent insuffisantes pour les préparer aux défis de l’industrie.
- Les problèmes de communication et d’organisation au sein des entreprises nuisent à la qualité des jeux développés.