À la sortie d’une consultation privée, une patiente âgée s’interrogeait sur le fait que le médecin semblait parler dans le vide. En réalité, ce dernier dictait un rapport détaillé qui, par le biais d’une intelligence artificielle, a été transformé en document papier. L’IA s’impose de plus en plus dans les cabinets médicaux. « Ce n’est pas une simple transformation, mais une véritable révolution », affirme Antoni Sisó, président de la Societat Catalana de Medicina Familiar i Comunitària (Camfic), qui a piloté une étude sur l’utilisation de l’IA dans les soins primaires en Catalogne, parue dans *The Lancet Primary Care*.
Sisó croit fermement que, face à la pression croissante sur les soins primaires, l’IA n’est pas une option pour l’avenir, mais une nécessité immédiate. En 2024, les 437 centres de soins primaires et 728 cabinets locaux en Catalogne ont enregistré près de 62 millions de visites.
Antoni Sisó : « Qui ne s’appropriera pas la technologie sera laissé pour compte, et celui qui le fera sera bien plus efficace »
D’après une enquête menée auprès des membres de la Camfic, la plus grande société scientifique de Catalogne, avec près de 5 000 médecins adhérents dont 373 ont répondu, il existe un intérêt croissant pour l’utilisation de l’IA chez les médecins généralistes. Cependant, de nombreuses barrières entravent son adoption. « La première surprise est de savoir qui a répondu », explique Sisó, qui collabore avec un groupe de recherche du Clínic et co-dirige un master sur l’IA appliquée à l’éducation et à la recherche : « Ce sont surtout des médecins plus expérimentés, dont 56 % ont plus de 50 ans. » Bien que l’utilisation de l’IA soit plus élevée chez les hommes, les femmes ont répondu à 70 % à l’enquête.
Près de 27,9 % des participants affirment utiliser l’IA quotidiennement, tandis que 29,5 % l’utilisent plusieurs fois par semaine et 36,5 % moins d’une fois par semaine. Seuls 6,2 % déclarent ne jamais avoir recours à l’IA. « Cela montre que la majorité des professionnels utilisent des outils d’IA générative de manière assez régulière », selon l’étude. La majorité privilégie les outils gratuits, avec seulement 17,7 % ayant recours à des abonnements payants.
Les principales tâches pour lesquelles les médecins de soins primaires font appel à l’IA incluent la recherche et la synthèse de documentation (67 %), la rédaction et l’édition de textes (45,6 %), la préparation de séances cliniques (37,3 %), le soutien administratif (22,5 %) et l’élaboration de supports éducatifs pour les patients (21,7 %). « Nous constatons que l’utilisation de l’IA se concentre sur des tâches quotidiennes pouvant optimiser la pratique clinique. Cependant, son intégration dans les systèmes et les contraintes légales demeurent des défis importants », précise Sisó, principal auteur de l’étude *Artificial Intelligence in Catalan Primary Care*.
L’Observatoire de l’IA en Santé, lancé par le Département de la Santé, avait enregistré près de 200 outils d’IA l’an dernier, mais Axia, un assistant clinique intégré aux dossiers médicaux, est le seul projet entièrement opérationnel. Toutefois, il n’est pas l’outil le plus utilisé : ChatGPT arrive en tête à 80,2 %, suivi de Microsoft Copilot (37,8 %), Axia (36,2 %) et Google Gemini (24,9 %).
Plus de 80 % des médecins interrogés réclament une formation améliorée sur l’intelligence artificielle
Selon Sisó, l’utilisation de l’IA en soins primaires en est encore à ses débuts. « Cependant, il y a une véritable demande et une volonté d’apprendre. Beaucoup se forment seuls et regrettent l’absence d’une politique institutionnelle en matière de formation liée à l’IA. Plus de 80 % souhaitent se former », explique-t-il. Les principales barrières identifiées dans l’étude sont le manque de formations structurées, les incertitudes légales, la faible intégration des systèmes de dossiers médicaux et le manque d’orientations politiques claires.
L’IA a le potentiel de transformer l’exercice professionnel en médecine générale, soutient Sisó. « Celui qui ne l’adopte pas sera en retard, tandis que celui qui le fait sera beaucoup plus efficace sans nuire à l’interaction humaine », souligne-t-il. « Dans la relation entre le patient et le système de santé, l’IA pourrait réduire le besoin de ressources, en particulier dans certains domaines spécialisés. »
La santé privée avance à grands pas. « Le système public progresse plus lentement car il doit garantir sécurité et confidentialité. Mais le temps presse : il est indispensable de définir comment intégrer ces outils, sinon les professionnels le feront de leur propre initiative », souligne le Dr Sisó, qui reste confiant quant à l’avenir de sa spécialité, car elle combine interaction humaine et créativité avec la technologie.
Points à retenir
- Une majorité de médecins utilisent quotidiennement ou plusieurs fois par semaine des outils d’IA.
- Les tâches administratives et cliniques sont les plus couramment prises en charge par l’IA.
- Une forte demande de formation en IA est ressentie dans la profession, bien que les ressources soient limitées.
- Les préoccupations liées à la légalité et à la confidentialité persistent dans l’adoption de l’IA.
- L’IA pourrait réduire les besoins en ressources dans certaines spécialités médicales.
En réfléchissant à ces dynamiques, je me demande où nous en serons dans quelques années. Avec l’essor de l’IA dans le milieu médical, il est passionnant de penser à l’avenir des soins de santé. L’importance de la relation humaine sera-t-elle maintenue au milieu de cette technologie toujours plus présente ? Cela soulève des interrogations profondes sur notre rapport à la médecine et à la technologie, des questions que nous devrions certainement explorer ensemble.