Meta a bloqué en Australie plus de 750 000 comptes présumés appartenant à des utilisateurs de moins de 16 ans, suivant les nouvelles réglementations mises en place en décembre 2025. Le groupe utilise de plus en plus l’intelligence artificielle pour l’âge des utilisateurs, tout en appelant à une vérification d’âge standardisée au niveau système.
Environ 250 000 comptes suspendus en six mois
Au 30 juin 2026, Meta a annoncé avoir supprimé l’accès à plus de 750 000 comptes sur Facebook et Instagram en Australie, jugés appartenir à des personnes de moins de 16 ans. Plus de 500 000 de ces comptes auraient été bloqués avant l’entrée en vigueur de la loi, selon les informations partagées en janvier. D’autres comptes se sont ajoutés par la suite.
L’IA vérifie les contenus publiés et complique les inscriptions
Pour détecter les comptes des utilisateurs de moins de 16 ans, Meta utilise une combinaison de méthodes, incluant l’intelligence artificielle. Celle-ci analyse les profils, y compris les publications, commentaires, biographies et légendes, à la recherche d’indices suggérant que le compte appartient à un adolescent. Parmi ces indices figurent les anniversaires ou les mentions de niveaux scolaires. Cependant, il est plus difficile de détecter les utilisateurs qui suivent simplement d’autres comptes sans publier de contenu.
Meta a également simplifié les voies de signalement pour les parents et autres individus suspectant un compte potentiellement nuisible, leur permettant de signaler directement via les applications. Ces signalements sont également examinés par l’IA, ce qui, selon le groupe, devrait améliorer la précision et la rapidité des décisions par rapport aux évaluations purement humaines.
De plus, Meta a renforcé ses systèmes pour éviter les nouvelles inscriptions après la suppression d’un compte. Dans l’App Store australien, la classification d’âge de ses applications a été augmentée à 16 ans et plus.
Campagnes d’information et implication des parents
Meta a lancé une campagne d’information sur Facebook et Instagram entre juin et juillet, atteignant environ 1,3 million de personnes. Cette campagne a informé sur la manière dont les comptes des utilisateurs mineurs sont détectés et suspendus, ainsi que sur le traitement des données stockées. L’implication des parents est mise en avant comme un élément crucial pour garantir la conformité aux exigences gouvernementales visant à offrir des environnements en ligne sûrs et appropriés pour les jeunes.
Meta prévoit également d’investir dans des procédures permettant une vérification plus fiable de l’âge tout en protégeant les données personnelles. Le groupe critique la mise en œuvre incohérente des restrictions d’âge sur différentes plateformes. Il propose une vérification centralisée au niveau des systèmes d’exploitation ou des App Stores, permettant une seule validation de l’âge lors de la configuration d’un appareil ou du téléchargement d’une application, plutôt que de répéter cette étape sur chaque plateforme.
Certaines données manquantes
Les chiffres communiqués soulèvent également des questions. Meta ne précise pas la marge d’erreur concernant les comptes suspendus, ni si ceux-ci ont été exclus des statistiques. Il n’indique pas non plus si les comptes suspendus et supprimés concernent des utilisateurs distincts ou combien d’infractions ont conduit à des suspensions répétées.
Disparité dans les données
Les chiffres de Meta semblent en contradiction avec les 4,7 millions de comptes suspendus rapportés par l’autorité de régulation eSafety, dont un grand nombre concernait déjà des périodes antérieures à la législation. À cette époque, Meta avait suspendu environ 500 000 comptes. Les autres plateformes n’ayant pas communiqué de chiffres, la vérification de ces données reste complexe. On sait seulement que l’autorité a obtenu ces chiffres via des demandes légales auprès des opérateurs.
Une enquête tempère les attentes
Récemment, eSafety a publié une enquête concluant que l’impact de la loi reste limité. Si la proportion de jeunes utilisateurs sur les plateformes concernées a diminué d’environ 10 points, la baisse de l’utilisation des réseaux sociaux se limite à 4 points. Cela peut s’expliquer par le fait que certaines plateformes offrent des contenus sans nécessiter de comptes, et les résultats de l’enquête suggèrent que certains mineurs ont simplement réorienté leurs activités en ligne.
Points à retenir
- Plus de 750 000 comptes ont été suspendus en Australie, la majorité avant l’implémentation de la nouvelle loi.
- L’intelligence artificielle joue un rôle central dans la détection des comptes mineurs.
- Meta facilite le signalement des comptes problématiques par les parents.
- Une campagne d’information a atteint 1,3 million de personnes pour sensibiliser sur la sécurité des enfants en ligne.
- Des questions demeurent sur la précision des chiffres et la gestion des données.
- La législation a conduit à une légère diminution des utilisateurs mineurs sur certaines plateformes.
Le débat sur la sécurité en ligne pour les jeunes est plus que jamais d’actualité. Alors que les entreprises telles que Meta prennent des mesures pour protéger les utilisateurs, il est crucial que nous continuions à engager une conversation sur l’équilibre entre sécurité et respect de la vie privée. Il me semble essentiel de réfléchir à des solutions durables qui permettent de naviguer efficacement dans ce paysage numérique complexe et en constante évolution.