ST. PETERSBOURG, Floride — Dans l’unité de cardiologie de l’hôpital St. Anthony de BayCare, l’infirmière Ryorayne Ruby Gonzales s’emploie constamment à collecter des informations sur ses patients.
La collecte d’informations sur les patients est essentielle, utilisée par les médecins, les infirmières et de nombreux autres professionnels de santé pour rétablir la santé des patients.
Cependant, ce processus nécessite du temps pour rassembler et documenter ces données.
Ou du moins, c’était le cas jusqu’à présent.
« Alors, combien d’eau as-tu bu aujourd’hui ? » demande Gonzales à son patient, John.
Après sa réponse, elle rapproche son téléphone de sa bouche et transmet l’information à une application d’intelligence artificielle nommée Aiva.
« Cela signifie passer moins de temps devant un ordinateur et plus de temps sur le soin des patients », affirme Gonzales. « C’est donc la chose la plus importante pour nous les infirmières, car nous n’avons pas le temps de parler avec nos patients. La plupart du temps, nous sommes devant l’ordinateur juste à lire des infos. Mais avec Aiva, c’est un vrai plus. »
Bien que ce soit un programme pilote à St. Anthony, la responsable des soins dit que les infirmières utilisant l’outil l’adorent.
« Ça se passe très, très bien », déclare Liza Redmond, directrice des soins à l’hôpital St. Anthony de BayCare. « L’équipe est vraiment enthousiaste. Cela leur permet d’avoir beaucoup plus de temps en face à face avec leurs patients et moins de temps derrière un écran, vous savez. »
Dans une perspective plus large, cela représente un véritable changement. Pourtant, les dirigeants de BayCare insistent sur le fait qu’ils doivent s’assurer que cela s’inscrit dans leur mission de santé.
« À partir d’une perspective de santé, nous devons vraiment évaluer chaque cas d’utilisation et déterminer où l’introduction de l’IA est pertinente pour soutenir les cliniciens dans leur prise de décision et les soins qu’ils apportent à nos patients », explique Nicole Gitney, vice-présidente des informatiques infirmières chez BayCare.
Actuellement, l’IA répond à ce besoin.
Gonzales admet également avoir été agréablement surprise par la capacité de l’IA à comprendre son accent. D’origine philippine, l’anglais est sa deuxième langue.
« Nous étions réticentes (elle et d’autres infirmières) car nous avons des accents, et nous pensions qu’Aiva ne nous comprendrait pas, surtout quand nous répétions certains mots, mais Aiva capte tout », dit-elle avec un sourire.
Le programme pilote a débuté en décembre 2024.
Points à retenir
- Le programme expérimental met l’accent sur l’importance de la relation soignant-soigné.
- L’utilisation d’outils d’IA au sein des soins de santé peut optimiser le temps de contact direct avec les patients.
- Les retours des infirmières sont essentielles pour évaluer l’efficacité de cette technologie dans leur pratique quotidienne.
En conclusion, l’intégration de l’intelligence artificielle dans le domaine médical soulève des questions cruciales sur son impact sur la qualité des soins et la relation humaine entre professionnels de santé et patients. Il serait intéressant d’explorer comment cette technologie pourrait évoluer et s’adapter aux besoins spécifiques des équipes médicales tout en préservant l’essence humaine des soins.
L’harmonie entre technologie et soins humains est fascinante. Aiva pourrait véritablement renforcer la connexion entre infirmières et patients, tout en préservant l’essence de l’empathie dans les soins.
L’intégration de l’IA dans les soins est fascinante ! Elle pourrait transformer notre manière de soigner tout en gardant cette connexion humaine essentielle avec les patients.