Le comité du Trésor parlementaire a appelé les consommateurs, les établissements financiers et les fournisseurs de technologies à fournir des preuves dans le cadre d’une enquête sur l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur financier.
L’IA est largement adoptée dans le secteur financier où l’automatisation est omniprésente. Cela inclut des chatbots qui assistent les clients et même l’utilisation de l’IA pour prendre des décisions de trading.
Les banques et autres acteurs de la finance possèdent non seulement les ressources financières, mais aussi les compétences en informatique nécessaires pour accroître l’utilisation de l’IA. En effet, des chiffres récents de la Banque d’Angleterre indiquent que 75 % des entreprises financières utilisent déjà l’IA, avec 10 % supplémentaires projetant de l’adopter au cours des trois prochaines années.
Cependant, si les banques agissent de façon autonome, elles risquent de pousser la technologie à ses limites, selon un professionnel senior de l’informatique dans le secteur financier britannique, qui a déclaré : « Avec l’IA, elles sont déjà lancées et pensent : ‘Nous pouvons automatiser de nombreuses tâches et réaliser d’importantes économies sur les agences, les sièges sociaux ou le personnel, jusqu’à ce que cela tourne mal.’ »
Adoption généralisée
L’enquête menée par le comité du Trésor ne se limite pas aux banques, elle englobe également l’ensemble du secteur financier, notamment l’assurance et les retraites. Un équilibre doit être atteint, car l’IA bénéficie du soutien gouvernemental, mais elle comporte des risques importants dans son utilisation dans le secteur financier.
Le comité pourrait examiner comment l’IA est actuellement utilisée par les entreprises financières, les opportunités d’innovation qu’elle apporte, évaluer l’impact potentiel sur l’emploi dans ce secteur, et se pencher sur la manière dont l’IA pourrait “jeopardiser la stabilité financière”. Il pourrait également s’interroger sur les risques accrus en matière de cybersécurité.
La députée Meg Hillier, membre travailliste (Co-op) représentant Hackney South et Shoreditch et présidente du comité, a déclaré que les gouvernements étaient clairs sur leur intention de favoriser l’utilisation croissante de l’IA dans l’économie.
« Mon comité souhaite comprendre à quoi cela ressemblera pour le secteur des services financiers et comment celui-ci pourrait évoluer au cours des prochaines années à mesure que cette transformation s’accélère », a-t-elle précisé.
Elle a ajouté : « Il est essentiel que le secteur financier puisse capitaliser sur les innovations en matière d’IA et continue d’être un leader mondial en finance », tout en avertissant des risques associés à une utilisation non contrôlée de l’IA. « Nous devons également veiller à ce que des garanties adéquates soient mises en place pour atténuer les risques associés, notamment pour les clients. »
La sollicitation de témoignages, ouverte jusqu’au 17 mars, pose la question suivante : « Comment le gouvernement et les régulateurs financiers peuvent-ils trouver le bon équilibre entre saisir les opportunités offertes par l’IA tout en protégeant les consommateurs et en atténuant les menaces pesant sur la stabilité financière ? »
Le coût humain de l’adoption croissante de l’IA inclut des pertes d’emplois considérables, alors qu’un nombre croissant de postes humains sont automatisés, entraînant des licenciements et moins de contact humain pour les consommateurs dans leurs opérations bancaires quotidiennes.
Un rapport récent de Bloomberg Intelligence prédit que 200 000 emplois de cols blancs et arrière-boutique seront perdus en raison de l’IA, alors que les banques britanniques intensifient l’utilisation de technologies telles que l’IA pour remplacer les employés et les agences sur les artères commerciales.
De plus, il existe des risques que l’automatisation augmente la probabilité d’un nouvel effondrement financier, les systèmes automatisés accélérant les transactions.
Le régulateur des services financiers travaille avec les parties prenantes pour garantir que l’IA soit adoptée d’une manière bénéfique pour le secteur tout en réduisant les risques associés.
Lors d’une conférence internationale sur la finance à Hong Kong, Sarah Breeden, la vice-gouverneure de la stabilité financière à la Banque d’Angleterre, a précisé que la réglementation doit devancer l’adoption de l’IA. Dans ce sens, le régulateur prévoit de former un consortium où les organisations financières privées et des experts en IA pourront apporter des connaissances sur les avantages de cette technologie pour le secteur tout en gérant les risques.
Points à retenir
- La demande de preuves visant à explorer l’IA dans la finance est ouverte jusqu’au 17 mars.
- L’IA pourrait entraîner d’importantes transformations dans le monde de la finance, mais également des pertes d’emplois significatives.
- Pérenniser la régulation dans un cadre d’innovation technologique est crucial pour prévenir les risques financiers.
Il est indéniable que l’intelligence artificielle promet de révolutionner le secteur financier, tout en soulevant des questions essentielles sur l’emploi et la sécurité. La capacité des régulateurs à établir des cadres appropriés sera déterminante pour s’assurer que cette avancée technologique profite à tous, tout en minimisant les dangers potentiels. Quelles sont alors les mesures concrètes que l’on peut envisager pour concilier innovation et protection des consommateurs ?
L’adoption de l’IA dans la finance évoque une symphonie d’innovations. Mais attention à ne pas désaccorder l’harmonie de la sécurité pour nos consommateurs!
L’intelligence artificielle transforme notre façon de faire de la finance, mais il est crucial de trouver un équilibre pour protéger les consommateurs tout en innovant. Quelles solutions allons-nous envisager ?
L’IA pourrait transformer le secteur financier, mais il est crucial de trouver un équilibre pour protéger les consommateurs. L’innovation ne doit pas se faire au détriment de l’emploi et de la sécurité.