L’avenir de la recherche s’annonce conversationnel, porté par le succès viral de ChatGPT.

Vous est-il déjà arrivé de passer des heures à parcourir d’innombrables pages de résultats sur un moteur de recherche pour trouver la réponse à une question complexe ?

Imaginons que vous vouliez savoir si un régime végétarien est adapté à votre chien. Vous pourriez débuter votre recherche sur Google en saisissant “est-ce qu’un régime végétarien convient aux chiens ?” dans la barre de recherche, pour ensuite vous perdre dans la multitude de liens proposés… Après avoir finalement trouvé une réponse, vous vous rendez compte que vous avez passé bien plus de temps que prévu à parcourir des articles et des rapports.

Dans un avenir proche, trouver une réponse à une question complexe pourrait être bien plus simple et efficace. Microsoft envisage d’intégrer la technologie d’IA qui alimente ChatGPT dans son moteur de recherche Bing, potentiellement révolutionnant l’expérience de recherche telle que nous la connaissons. Selon des experts en IA, Bing pourrait offrir une expérience de recherche supérieure à celle de Google et défier sa domination historique sur le marché.

“ChatGPT représente la première innovation majeure depuis plus de dix ans qui pourrait réellement transformer le paysage de la recherche et remettre en question la position dominante de Google sur le marché”, explique Anton Korinek, chercheur en IA et professeur d’économie à l’université de Virginie.

“Cette technologie permet aux utilisateurs d’interagir avec leur ordinateur de manière plus naturelle et conversationnelle que la recherche traditionnelle.”

Actuellement, nous n’avons qu’une idée limitée de ce à quoi pourrait ressembler la recherche alimentée par l’IA de Bing, car Microsoft n’a pas commenté cette initiative. Cependant, les spécialistes en IA prévoient une évolution significative dans la manière dont un moteur de recherche présente les résultats et interagit avec les utilisateurs. En effet, ChatGPT ne fonctionne pas comme un moteur de recherche traditionnel parcourant le web pour trouver des informations. Au lieu de cela, ce chatbot utilise des données étudiées pour générer des réponses.

“ChatGPT peut fournir une réponse claire à ses utilisateurs, loin de la multitude de liens proposés par les moteurs de recherche traditionnels. De plus, il possède des capacités étendues, telles que la génération de nouveau contenu, l’explication de concepts, et la possibilité d’engager une conversation interactive entre l’utilisateur et le système”, précise Korinek. “Les utilisateurs découvrent encore des fonctionnalités émergentes que même les créateurs de ChatGPT n’avaient pas anticipées.”

Satya Nadella, PDG de Microsoft, et Sam Altman, PDG d'OpenAI, sur le campus de Microsoft à Redmond, Washington, en juillet 2019.

Satya Nadella, PDG de Microsoft, et Sam Altman, PDG d’OpenAI, sur le campus de Microsoft à Redmond, Washington, en juillet 2019. Photo par Scott Eklund

Microsoft a récemment annoncé, le 23 janvier dernier, son intention d’investir 10 milliards de dollars supplémentaires dans OpenAI, l’entreprise derrière ChatGPT. Cette collaboration vise à maintenir les deux sociétés à la pointe de l’IA générative, une technologie utilisée dans ChatGPT, capable d’apprendre à partir de vastes ensembles de données pour créer une multitude de contenus (texte, images, musique, etc.) simplement à partir d’une instruction textuelle.

Outre la recherche, d’autres produits grand public de Microsoft pourraient connaître des changements significatifs dans les années à venir. Selon un rapport de The Information, la société de technologie de Seattle envisage d’intégrer la technologie d’IA de ChatGPT dans des produits bien établis tels que Word, PowerPoint et Outlook. Cela pourrait transformer la façon dont plus d’un milliard de personnes travaillent et accomplissent leurs tâches quotidiennes. Par exemple, l’intégration dans Outlook pourrait permettre à l’application de rédiger automatiquement des messages sur des sujets spécifiques.

“Microsoft déploiera les modèles d’OpenAI dans ses produits grand public et d’entreprise et introduira de nouvelles catégories d’expériences numériques construites sur la technologie d’OpenAI”, a déclaré la société dans un communiqué de presse annonçant l’élargissement du partenariat.

Google, de son côté, travaille également sur des systèmes similaires depuis des années via sa filiale de pointe, DeepMind. Cependant, Google n’a pas rendu publics ces systèmes en raison de préoccupations concernant les comportements contraires à l’éthique et le non-respect des normes sociales. Malgré les progrès réalisés dans la recherche conversationnelle, Google demeure le leader incontesté du marché avec 84 % des parts mondiales de recherche, contre 9 % pour Bing en 2022.

Il est évident que la concurrence dans le domaine de la recherche conversationnelle est intense. Microsoft, avec l’appui d’OpenAI, cherche à surpasser Google dans ce domaine. Le lancement de ChatGPT a suscité une réaction immédiate de la part de Google, qui a redoublé d’efforts dans le domaine de l’IA en vue de sa conférence prévue en mai.

Source : https://www.nytimes.com/2023/01/20/technology/google-chatgpt-artificial-intelligence.html

Article MAJ le 06 Février 2024

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