SAN ANTONIO – Dondi Persyn a opéré des milliers de retrouvailles au cours des deux derniers mois.
Elle a créé le groupe Facebook « Trouvé sur la rivière Guadalupe », devenu une plateforme où les gens peuvent poster les objets retrouvés après l’inondation du 4 juillet, dans l’espoir de retrouver leurs propriétaires.
Avec l’arrivée d’un nouveau mois, de nouveaux défis se sont présentés à Persyn et son équipe. Elle a tenté de contacter la mère d’un campeur du Camp Mystic concernant la recherche d’un objet perdu, lorsqu’elle s’est rendue compte que les fonctions de la page étaient suspendues.
« Ça a immédiatement affiché : ‘Dondi ne respecte pas les règles’ », a-t-elle relaté. « À ce moment-là, j’ai réalisé que j’avais été piratée. »
L’accès à tous les administrateurs de la page – l’ensemble de l’équipe de Persyn qui s’emploie à trier, nettoyer et reconnecter les objets perdus – a été bloqué.
En réponse, les membres du groupe Facebook, qui rassemble plus de 57 000 personnes, ainsi que des journalistes rencontrés depuis les inondations, ont contribué à attirer l’attention de Facebook sur ce problème.
« Je pense que tous les membres ont contacté Facebook pour savoir ce qu’il était advenu de leur groupe, car de nombreuses personnes dépendent du service que nous offrons, et nous avions tout simplement disparu », a expliqué Persyn. « Nous avions disparu. Je pense que c’est ainsi que nous avons pu faire passer le message aussi rapidement. »
Après plusieurs tentatives, Persyn a réussi à retrouver l’accès à la page après quelques jours.
Elle a mentionné que certaines critiques sur les réseaux sociaux ont surgi concernant ses efforts continus pour réunir les survivants et les familles des victimes avec leurs affaires.
« Ce sont des milliers de connexions. Ce n’est pas juste une seule personne », a-t-elle souligné. « C’est moi et Deanna qui gérons cela, mais c’est aussi Terry qui s’occupe du nettoyage. Ce sont toutes ces personnes qui participent, et je ne peux même pas exprimer à quel point cela est essentiel pour notre communauté actuellement. Cela lui permet de guérir. »
Persyn a indiqué que des objets continuent d’arriver chaque jour, que ce soit par des groupes de recherche et de sauvetage ou par des particuliers qui découvrent des affaires le long de la rivière et lui envoient.
Tout est stocké dans un entrepôt à Ingram, où Persyn et son équipe établissent une connexion via les réseaux sociaux, nettoient les objets et les expédient à leurs véritables propriétaires.
« Aujourd’hui, j’expédie vers Ann Arbor », a-t-elle dit. « J’ai envoyé des objets au Colorado, partout. »
Persyn prévoit de réévaluer les efforts de son équipe 90 jours après l’inondation.
En attendant, des objets trouvés le long de la rivière Guadalupe continuent d’arriver.
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Points à retenir
- Dondi Persyn a créé un groupe Facebook pour aider à retrouver des objets perdus après les inondations.
- Les membres du groupe, plus de 57 000 en tout, se mobilisent pour alerter Facebook en cas de problème.
- Les objets retrouvés sont soigneusement nettoyés et expédiés à leurs propriétaires dans tout le pays.
En somme, cette initiative illustre l’impact des réseaux sociaux dans la mobilisation communautaire, mais soulève également des questionnements sur la sécurité des plateformes. Comment pouvons-nous garantir que de telles ressources restent accessibles et protégées pour ceux qui en ont besoin?