Une étude révèle que des plateformes telles que Facebook et Instagram pourraient générer jusqu’à 2025 milliards d’euros de revenus grâce à des publicités frauduleuses, au détriment des consommateurs qui subissent des pertes financières importantes.
Selon une nouvelle recherche commandée par l’application financière Revolut, les médias sociaux auraient tiré environ 4,4 milliards d’euros de revenus en Europe l’année passée grâce à des publicités trompeuses. Ces plateformes bénéficient ainsi d’un marché en plein essor, qui coûte des millions aux utilisateurs.
Un marché florissant aux dépens des utilisateurs
Le rapport de Juniper Research met en lumière une crise croissante. En 2025, une annonce sur dix diffusée aux utilisateurs européens serait un faux. Les utilisateurs ont ainsi été exposés à près d’un trillion de publicités frauduleuses. Au Royaume-Uni, environ 95 milliards de ces annonces auraient généré près de 430 millions d’euros pour les plateformes.
Les conséquences financières pour les victimes sont alarmantes. Au Royaume-Uni, le montant moyen perdu par chaque victime est de 1 258 euros, tandis qu’en Irlande, souvent en tête des pertes individuelles, ce chiffre atteint presque 1 500 euros. Les utilisateurs irlandais auraient à eux seuls engendré environ 32 millions d’euros de revenus pour les réseaux à travers ces publicités frauduleuses.
Meta et ses plateformes : un épicentre de la fraude
Cette étude s’est penchée sur les grandes plateformes, comme Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, X (anciennement Twitter) et LinkedIn. Les services du groupe Meta sont particulièrement scrutés. Des données de Revolut en 2023 révélaient que la majorité des cas de fraude signalés provenaient des plateformes de Meta – WhatsApp inclus – avec un taux de 60 % au Royaume-Uni, qui est monté à 66 % au second semestre.
Les attaques de phishing et de social engineering sur les réseaux sociaux entraînent des pertes de plus en plus graves, de nombreux professionnels n’étant pas préparés à ces menaces. Il est crucial d’informer et de protéger les équipes des risques liés à ces fraudes.
Les escroqueries se répartissent principalement en deux catégories : le fraude lors d’achat et le fraude d’investissement. Les premières consistent à vendre des biens inexistants, tandis que les secondes, bien que moins fréquentes, causent des pertes financières nettement plus importantes en promettant des rendements irréalistes. En 2023, ces fraudes d’investissement seraient responsables de 59 % des pertes totales des clients de Revolut malgré leur fréquence relativement basse.
Appel à la responsabilité des plateformes
Face à un tel constat, les appels à une plus grande responsabilité des réseaux sociaux se multiplient. Revolut exhorte ces plateformes, qui tirent profits des annonces frauduleuses, à assumer une plus grande part des dommages causés. Les victimes se voient souvent tenues de supporter elles-mêmes le fardeau financier des transferts frauduleux, une situation inacceptable.
Si aucune mesure décisive n’est prise, la situation pourrait rapidement s’aggraver. Les chercheurs anticipent qu’en 2030, le nombre d’annonces frauduleuses pour les utilisateurs britanniques pourrait atteindre 137 milliards par an, tandis qu’à l’échelle européenne, ce chiffre pourrait dépasser 1,4 trillion d’affichages, générant alors jusqu’à 8,4 milliards d’euros pour les plateformes. Cette étude souligne l’urgence d’une action concertée des entreprises technologiques, des institutions financières et des régulateurs.
Points à retenir
- 4,4 milliards d’euros de revenus en 2022 pour les réseaux sociaux en Europe grâce à des publicités frauduleuses.
- Une annonce sur dix serait frauduleuse d’ici 2025.
- Les pertes moyennes des victimes au Royaume-Uni s’élèvent à 1 258 euros.
- Les plateformes Meta sont les plus impliquées dans ces fraudes.
- Les fraudes d’investissement, moins fréquentes, ont des conséquences financières plus graves.
- Appels croissants pour une plus grande responsabilité des plateformes dans la lutte contre la fraude.
En tant qu’observateur de l’évolution des médias sociaux, il est évident que la lutte contre la fraude sur ces plateformes nécessite une attention urgente. La responsabilité ne doit pas reposer uniquement sur les utilisateurs, mais également sur les entreprises qui, en toute connaissance de cause, profitent de ce marché, parfois aux dépens de leurs propres utilisateurs. Quelles solutions peuvent être mises en place pour renforcer la protection des consommateurs ? C’est une question cruciale qui mérite d’être discutée ensemble.