Les résultats annuels révèlent que le soutien aux initiatives DEIB diminue à 16 %, la gestion de la performance devenant prioritaire –
72 % des équipes les plus performantes recourent à la technologie pour obtenir des résultats
SAN FRANCISCO, 3. septembre 2025 /PRNewswire/ — Lattice, la plateforme RH de référence où l’humain et l’IA cohabitent, a publié son rapport annuel State of People Strategy Report 2026, basé sur un échantillon de 1.002 dirigeants RH et managers à travers le monde. Ce rapport offre des perspectives profondes sur l’évolution des ressources humaines et sur les priorités stratégiques qui influenceront l’avenir du travail à l’échelle mondiale.
Alors que les départements RH se préparent à une année pleine de défis dynamiques, notamment des priorités concurrentes et des budgets réduits, le rapport met en exergue l’importance accordée à la gestion de la performance, à l’engagement des employés et à l’intégration de technologies avancées, y compris l’IA agent.
Le rapport souligne une évidence : il est temps de revenir aux fondamentaux du monde des affaires. La fonction RH est au cœur des plus grandes opportunités actuelles : améliorer la performance, enthousiasmer les collaborateurs et déployer l’IA de manière responsable. “Les dirigeants les plus efficaces utilisent l’IA non pas pour remplacer les humains, mais pour dévoiler ce qui nous rend humains – la créativité, l’ingéniosité et la diversité des perspectives. Chez Lattice, nous nous engageons à accompagner les équipes RH à passer d’une efficacité à une véritable efficacité, en dotant les personnes de superpouvoirs et en rendant le travail significatif pour tous”, précise Sarah Franklin, PDG de Lattice.
La performance au cœur des préoccupations
La gestion de la performance est la priorité pour 40 % des équipes RH à l’échelle mondiale, juste derrière l’engagement des employés à 39 %. Ce changement reflète les défis issus de l’équilibre entre performance et engagement face à une orientation stratégique vers des résultats mesurables.
“Performance et engagement ne devraient pas être opposés, mais au contraire s’alimenter mutuellement et se maintenir en équilibre”, souligne Stéphanie Fraise, CHRO chez OpenClassrooms, l’une des principales plateformes d’éducation en ligne en Europe. “Favoriser l’un au détriment de l’autre peut générer des gains à court terme, mais éroder les fondations à long terme.”
Lisez le rapport complet pour découvrir comment les départements RH peuvent impulser des résultats, innover stratégiquement et bâtir des équipes et des entreprises engagées. Parmi les résultats clés figurent :
Des différences régionales révèlent des priorités variées en matière de DEIB et d’engagement
Le sondage a mis en évidence des différences régionales notables au sein des priorités RH. Les équipes européennes accordent une importance égale à l’engagement des employés et à la formation (tous deux à 36 %) et privilégient deux fois plus souvent que leurs homologues américains les initiatives de diversité, d’équité, d’inclusion et d’appartenance (DEIB), respectivement à 24 % contre 11 %).
Cependant, les initiatives DEIB ont connu une diminution significative en tant que priorité mondiale, tombant à 16 % en 2026, après avoir atteint un pic de 30 % en 2023. Malgré cette évolution, 61 % des équipes RH prévoient de maintenir des fonctions spécifiques aux DEIB. Les équipes les plus performantes sont cinq fois plus susceptibles de valoriser ces initiatives.
Selon le rapport, la réduction des budgets et la concentration sur la gestion de la performance ont conduit les entreprises à reléguer les actions DEIB au second plan. Cette polarisation s’accompagne d’une forte montée des défis : 32 % des responsables RH se disent dépassés par la nécessité de gérer des points de vue divergents entre employés et dirigeants sur les questions DEIB.
Accélération de l’adoption technologique malgré des différences générationnelles
Le rapport révèle également une corrélation claire entre l’utilisation de la technologie et la performance des équipes : 72 % des équipes performantes emploient quatre outils RH spécialisés ou plus, tandis que la moyenne pour tous les répondants est de trois outils.
Les attitudes des générations envers la technologie varient considérablement :
- 53 % de la génération Z recherchent activement de nouvelles technologies
- 58 % de la génération X demandent des preuves avant de tester de nouveaux outils
- 56 % des baby-boomers estiment que la technologie nuit aux relations humaines
Malgré ces divergences, l’adoption de l’IA s’intensifie à tous les âges, avec 42 % des responsables RH qui utilisent déjà l’IA agent de manière régulière. Il est remarquablement noté que 83 % des responsables RH expriment de l’enthousiasme, de l’espoir ou de l’optimisme concernant la délégation de tâches à l’IA agent, bien que 61 % d’entre eux aient des préoccupations éthiques à ce sujet.
Regina Ross, EVP et responsable des ressources humaines et des opérations chez Opportunity Finance Network, souligne que lancer des projets pilotes à faible risque aidera les équipes à tester de nouveaux outils basés sur l’IA, à étendre les solutions efficaces et à utiliser le budget de façon judicieuse. Au-delà de l’implémentation, les équipes RH doivent aligner leurs objectifs sur la promotion de la préparation à la technologie et à l’IA, indique Ross, “pour redéfinir leur rôle en tant que facilitateurs stratégiques soutenus par la technologie au lieu d’être remplacés par elle.”
Le rapport conclut à un changement de paradigme vers une gestion proactive et continue des talents, qui s’inscrit dans une révolution culturelle plus large au sein des organisations. L’IA joue un rôle central dans cette transformation.
L’IA peut améliorer la calibration et la cohérence des managers en les aidant à comparer les évaluations, à identifier les préjugés et à synthétiser les retours, déclare Joaquin Migliore, directeur de l’expérience employé chez Superside. “C’est comme si l’on leur offrait un partenaire RH qui les guide à travers les évaluations.”
Stabilité des équipes malgré les défis
Aux États-Unis, plusieurs facteurs ont conduit à ce que près de moitié (48 %) des responsables RH envisagent de quitter leur poste. En Europe, ce chiffre s’élève à 31 %. Toutefois, l’engagement global reste stable à 78 %, avec 79 % des personnes convaincues de la sécurité de leur emploi. Les principales raisons évoquées pour quitter l’entreprise incluent le stress émotionnel lié aux problèmes des employés, un sentiment de dévalorisation et des préoccupations concernant l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Perspective d’avenir : Optimisme et résilience pour les leaders
Alors que les entreprises naviguent dans un paysage de plus en plus complexe, une vérité demeure : des dirigeants résilients aident leurs employés et leurs entreprises à réussir en définissant la culture, l’engagement et la connexion humaine d’aujourd’hui et de demain.
Les technologies émergentes et l’IA modifient les modalités de travail des équipes. Les entreprises qui se projettent vers l’avenir n’utilisent pas ces outils pour substituer le contact humain, mais pour l’enrichir, créant ainsi de nouvelles opportunités pour un travail stratégique, transparent et significatif.
En adoptant l’innovation technologique, les responsables RH démontrent que la puissante combinaison d’IA et d’approches centrées sur l’humain peut non seulement coexister, mais également contribuer à façonner l’avenir du travail.
À propos du State of People Strategy Report
Le State of People Strategy Report 2026 présente les réponses de 1.002 responsables RH interrogés entre le 2 avril et le 5 juin 2025. Les participants représentent diverses industries, tailles d’entreprises, niveaux de direction, ainsi que des marchés géographiques, incluant les États-Unis, le Canada, l’Angleterre, l’Allemagne, la France et d’autres emplacements mondiaux.
À propos de Lattice
Lattice est la plateforme RH all-in-one qui fournit aux équipes RH tout ce dont elles ont besoin en un seul endroit pour leur fonction RH, le talent et l’IA. La plateforme intègre un système de gestion des ressources humaines moderne avec la gestion de la performance, des analyses d’engagement, des outils de paie et de développement de carrière, offrant ainsi aux équipes RH la possibilité de bâtir des équipes performantes et de prendre des décisions basées sur les données qui améliorent les résultats commerciaux.
Contrairement à des systèmes déconnectés et obsolètes, Lattice résout le conflit entre des programmes RH de premier plan et l’efficacité opérationnelle. Les équipes RH ne devraient pas avoir à choisir entre un impact stratégique et un système qui fonctionne simplement de manière adéquate.
Avec des bureaux en Amérique du Nord et au Royaume-Uni, Lattice soutient plus de 5.000 clients à travers le monde, y compris Gusto, Brilliant Earth, Intercom, Webflow, Calm, NPR, Tide et bien d’autres. L’entreprise est classée depuis quatre années sur la liste des 5000 entreprises à la croissance la plus rapide de l’Inc. et est déclarée “Great Place to Work” par 99 % de ses employés.
Pour en savoir plus, visitez www.lattice.com.
Le rapport complet State of People Strategy Report 2026 est disponible en ligne.
Logo :
Points à retenir
- La gestion de la performance est devenue la priorité principale pour de nombreux départements RH au niveau mondial.
- Un déséquilibre entre performance et engagement peut avoir des conséquences négatives à long terme sur la culture d’entreprise.
- Les initiatives DEIB perdent en importance, bien qu’elles restent essentielles pour la diversité au travail.
- Les différences générationnelles influencent l’adoption des technologies au sein des équipes.
- L’IA est progressivement intégrée dans les pratiques RH, suscitant à la fois enthousiasme et préoccupations éthiques.
En somme, il est crucial pour les entreprises de trouver un équilibre entre performance et engagement, tout en intégrant les nouvelles technologies de manière éthique. Ces enjeux soulèvent la question suivante : comment les organisations peuvent-elles naviguer dans cette complexité tout en préservant une culture d’entreprise forte et inclusive ?