Des colis ornés du logo d’Amazon sont transportés dans un centre de redistribution à Horn-Bad Meinberg, dans l’ouest de l’Allemagne, le 9 décembre 2024.
Ina Fassbender | Afp | Getty Images
Amazon annonce la fermeture de son service “Prime Try Before You Buy”, qui se positionne en concurrence avec Stitch Fix. Ce service permettait aux membres Prime d’essayer des vêtements, des chaussures et des accessoires avant de payer uniquement pour les articles qu’ils souhaitaient conserver.
Ce service sera supprimé le 31 janvier, comme l’indique un avis posté sur le site d’Amazon, qui redirige ensuite les utilisateurs vers sa page mode.
La fermeture de Try Before You Buy illustre les efforts continus du PDG d’Amazon, Andy Jassy, pour réduire les coûts au sein de l’entreprise. À partir de 2022 et jusqu’en 2024, Amazon a engagé des licenciements massifs, mettant fin à plus de 27 000 emplois. De plus, plusieurs projets expérimentaux ont été abandonnés, y compris un service de livraison en magasin, une offre de télémédecine et un dispositif vidéo pour enfants.
Un porte-parole d’Amazon a confirmé cette décision, rapportée initialement par le média The Information.
“Étant donné que le service Try Before You Buy n’a été adopté que pour un nombre limité d’articles et que nos clients commencent à privilégier nos nouvelles fonctionnalités alimentées par l’IA comme l’essayage virtuel, les recommandations personnalisées de taille, les points forts des avis et des tableaux des tailles améliorés, nous avons décidé de mettre fin à l’option Try Before You Buy, effective le 31 janvier 2025”, a déclaré le porte-parole dans un communiqué.
Amazon a lancé ce service, auparavant nommé Prime Wardrobe, en 2017. Il était exclusivement accessible aux abonnés du programme Prime, qui coûte 139 dollars par an et qui offre également des avantages tels que la livraison rapide et l’accès à des services de streaming.
Les utilisateurs avaient la possibilité d’essayer un mélange de marques de luxe, de basiques et de marques détenues par Amazon, tout en pouvant retourner gratuitement les articles non désirés dans les sept jours suivant leur réception. Le service fonctionnait de manière similaire à des services d’abonnement comme Stitch Fix et Rent the Runway, ainsi que des entrants plus récents tels que Urban Outfitters‘ Nuuly.
Bon à savoir
- Le service “Prime Wardrobe” a été lancé en 2017, permettant une approche novatrice de l’essayage de vêtements en ligne.
- Amazon propose désormais des fonctionnalités alimentées par l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience d’achat, incluant des recommandations personnalisées.
- La réduction des coûts chez Amazon s’inscrit dans un contexte plus large de réorganisation de l’entreprise, impliquant des changements stratégiques au sein de ses différents services.
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- Source image(s) : www.cnbc.com
- Source : https://www.cnbc.com/2025/01/10/amazon-to-shut-down-stitch-fix-competitor-prime-try-before-you-buy.html
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