Pour cette saison festive, Amazon illumine les célébrations pour ses membres Prime avec une multitude d’avantages conçus pour offrir davantage de valeur, de commodité et de joie durant le Grand Festival Indien d’Amazon. À partir du 22 septembre, les membres bénéficieront d’un accès anticipé de 24 heures et auront également accès à des offres festives Prime, qui permettent d’économiser jusqu’à 10 % sur les offres en cours dans différentes catégories telles que les smartphones, l’électronique grand public, les appareils, la mode, la maison et la cuisine, la beauté, et bien plus encore.
Le programme Prime combine commodité et valeur avec des options de divertissement, assurant aux membres qu’ils tirent le meilleur de chaque instant. Il continue de redéfinir la rapidité de livraison avec un service gratuit le jour même sur plus de 1 million de produits et une livraison le lendemain sur plus de 4 millions de produits. De plus, les utilisateurs de Prime souhaitant souscrire à la carte de crédit Amazon Pay ICICI Bank peuvent débloquer des récompenses de bienvenue d’une valeur de 3 000 ₹ et gagner un cashback illimité de 5 % sur les achats et les réservations de voyage sur Amazon. Cette offre inclut également des paiements simples grâce à des EMIs sans frais, des offres de cashback et des paiements d’abonnement faciles via NPCI Bharat BillPay, tandis que des partenariats avec Airtel, Tata Play et d’autres facilitent l’accès.
En complément du shopping, les membres profitent également d’un choix diversifié de divertissements sur Prime Video et MX Player, ainsi que d’une musique sans publicité et de podcasts sur Amazon Music. Cette saison festive, Prime Video propose une excitante sélection de 13 nouvelles séries et films, provenant d’Inde et du monde entier. Les amateurs d’aventures cinématographiques apprécient le thriller criminel Play Dirty, réalisé par Shane Black, avec Mark Wahlberg, LaKeith Stanfield et Rosa Salazar, qui sera diffusé à partir du 1er octobre. La saga tant aimée Cuplables s’achève avec son dernier chapitre – Our Fault (Culpa Nuestra), mettant en vedette Nicole Wallace et Gabriel Guevara, prévu pour le 16 octobre. Les fans pourront également apprécier le talk-show tant attendu Two Much avec Twinkle et Kajol, dont le premier épisode sera disponible le 25 septembre, avec de nouveaux épisodes chaque jeudi.
Amazon MX Player propose une programmation festive de séries web primées, de shows de téléréalité, de contenu international, et d’une vaste bibliothèque de films multilingues. La célébration débute avec Rise and Fall, une émission de téléréalité sans scénario animée par Ashneer Grover avec 16 célébrités, se terminant le 17 octobre. Cette saison marquera aussi le retour de franchises emblématiques comme Sixer Saison 2 (24 septembre), explorant le cricket, la résilience et les amitiés, ainsi que Jamnapaar, poursuivant le parcours émouvant de Shanky début octobre. De plus, MX Vdesi propose des titres internationaux populaires tels que My Lovely Liar, Twinkling Watermelon, et Wedding Impossible, doublés en hindi, tamoul et télougou.
Des accès anticipés aux offres exceptionnelles, des livraisons rapides illimitées et des options de divertissement inégalées font de Prime un acteur qui améliore le quotidien de millions de membres à travers l’Inde. Pour rendre Prime plus accessible, l’abonnement est disponible en plusieurs niveaux à partir de seulement 399 ₹. Les clients peuvent choisir entre l’abonnement Prime Annuel à 1 499 ₹, qui offre tous les avantages ; Prime Lite à 799 ₹, qui combine les avantages liés aux achats avec un accès limité à Prime Video ; ou l’Édition Shopping Prime à 399 ₹, conçue uniquement pour les avantages liés aux achats.
Abhinav Agarwal, Directeur d’Amazon Prime India, a déclaré : « La saison festive est un moment de joie, de rénovation des foyers et de cadeaux pour les proches. Avec Prime, nous sommes heureux d’offrir aux membres une expérience qui allie le meilleur du shopping, des économies et du divertissement. Pour cette Diwali, grâce à des avantages tels que l’accès anticipé, les Offres Festives Exclusives et des vitesses de livraison inégalées, les membres Prime peuvent s’attendre à des célébrations plus grandes, plus éclatantes et plus gratifiantes. »
Amazon.in a également présenté des ‘Offres Anticipées’ avant le Grand Festival Indien d’Amazon 2025, offrant aux clients des offres excitantes de pré-festival à partir du 13 septembre. Les clients peuvent explorer les prix les plus bas de l’année sur Amazon.in sur une vaste sélection de plus de 100 000 produits, avec plus de 30 000 nouveaux lancements des plus grandes marques telles que Samsung, Apple, Intel, HP, Asus, Titan, L’Oréal et bien d’autres. Profitez jusqu’à 40 % de réduction sur les smartphones ; jusqu’à 80 % sur l’électronique, la mode et la beauté, les articles pour la maison et le jardin ; jusqu’à 70 % sur les besoins quotidiens ; jusqu’à 65 % sur les téléviseurs et les appareils électroménagers ; jusqu’à 50 % sur Amazon Fresh, Echo avec Alexa, Fire TV et Kindle, et bien plus encore. Le festival de shopping de cette année apporte des expériences de shopping enrichies grâce à des réseaux de livraison élargis, des outils de shopping alimentés par l’IA, et des options de divertissement exclusives pour compléter les célébrations festives.
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Bon à savoir
- Amazon Prime propose un accès à des contenus exclusifs et des séries en avant-première.
- Les utilisateurs peuvent bénéficier de réductions significatives sur une variété de produits pendant le Grand Festival Indien.
- Les nouvelles options d’abonnement Prime permettent d’accéder à des fonctionnalités adaptées aux différents besoins des clients.
Tout ceci nous amène à réfléchir sur la manière dont les grandes entreprises utilisent ces moments de fête pour renforcer leur présence sur le marché, tout en améliorant l’expérience client. En quoi cela modifie-t-il notre façon de consommer durant les périodes festives ? Cela pourrait-il transformer les attentes envers le service clients à l’avenir ?