Chad Wohlers de Parks Compass : Innovations et Idées 2025

Chad Wohlers, agent immobilier à Nashville depuis 2007, s’est démarqué parmi les meilleurs de la ville.

Au cours de sa carrière, il a conduit des transactions immobilières d’une valeur totale de 200 millions de dollars, avec une spécialisation dans les condominiums.

Ces dernières années, Wohlers a porté une attention particulière aux avancées technologiques et novatrices liées aux ventes résidentielles. Le Post a récemment échangé avec lui par email sur ce sujet.

Quels changements observons-nous avec les visites virtuelles et les tours à 360 degrés par rapport à il y a cinq ans ?

Il y a cinq ans, les visites à 360 degrés étaient souvent floues, statiques et difficiles à naviguer. Aujourd’hui, grâce à la réalité virtuelle et aux visites à 360 degrés haute définition, les expériences sont immersives et réalistes, avec des fonctionnalités interactives. Vous pouvez presque “marcher” dans un bien, ouvrir des placards, modifier des finitions ou même explorer différentes configurations d’appartements et vues en temps réel. Par exemple, vous pouvez demander à voir un appartement de trois chambres au 55ème étage d’un immeuble avec vue vers l’ouest, et la technologie vous montrera la perspective réelle avec précision.

Que pensez-vous des jumeaux numériques et des showrooms dans le métavers pour l’immobilier résidentiel ? Vous avez fait l’expérience à Miami, n’est-ce pas ?

Effectivement, j’ai pu voir cela de près à Miami avec de nouveaux projets comme le Waldorf et les Résidences Eleven. Les promoteurs créent des jumeaux numériques à l’échelle réelle des unités et des espaces communs, permettant aux acheteurs de visiter virtuellement des propriétés avant même leur construction. C’est un outil extrêmement efficace pour la prévente, notamment sur le marché haut de gamme. Bien que le métavers soit encore émergent, les acheteurs de luxe et internationaux commencent déjà à s’y intéresser pour des investissements et des propriétés de style de vie.

Petit fait amusant : lors d’une visite dans le métavers, je me suis appuyé sur un îlot de cuisine qui n’existait pas et j’ai failli tomber. D’autres participants étaient trop hésitants pour s’avancer sur un balcon ou traverser une piscine virtuelle. Cela montre à quel point ces environnements deviennent réalistes.

Des plateformes novatrices utilisent des données avancées et des analyses pour évaluer rapidement les tendances du marché, le potentiel de revenu locatif et les valeurs immobilières. Que pensez-vous de cela et pouvez-vous donner un ou deux exemples ?

J’apprécie beaucoup cette évolution. Des plateformes comme Focus1st permettent d’entrer des données de marché et de générer des rapports personnalisés pour les vendeurs et acheteurs, montrant les véritables tendances de prix et indicateurs de performance pour orienter les décisions de valorisation. Cela remplace une bonne part de l’émotion dans les discussions tarifaires par des données de marché objectives et en temps réel. AirDNA est également un excellent outil pour les données de location à court terme, aidant les investisseurs à élaborer des prévisions fiables basées sur la performance locale réelle.

Les ventes immobilières évoluent vers des systèmes blockchain, offrant rapidité, sécurité et transparence. Cela paraît prometteur mais sûrement complexe pour le grand public. Qu’en pensez-vous ?

C’est une technologie prometteuse avec des avantages indéniables : des transactions plus rapides, un risque de fraude réduit et des enregistrements de transactions permanents. Cependant, cela peut être intimidant pour les consommateurs ordinaires. L’adoption dépendra de la manière dont les sociétés de titres et les agences immobilières intégreront la blockchain en arrière-plan, tout en maintenant un processus simple et familier en première ligne. À noter : la FHFA (Federal Housing Finance Agency) envisage actuellement de permettre à Fannie Mae et Freddie Mac de considérer les cryptomonnaies comme un actif sans nécessiter leur conversion en USD pour la qualification de prêts hypothécaires.

Certaines agences immobilières utilisent désormais des outils numériques intelligents, tels que des assistants virtuels et des générations de leads automatisées. Quel impact cela a-t-il eu sur le secteur ?

Ces outils peuvent considérablement améliorer l’efficacité et la réactivité. Les CRM propulsés par l’IA et les assistants virtuels gèrent le routage des leads, la planification des visites et les suivis clients instantanément, maintenant ainsi l’engagement des prospects et augmentant les taux de conversion. Les acheteurs posent fréquemment les mêmes questions : « Cet appartement peut-il être loué ? » ou « Quelles sont les commodités de cet immeuble ? » Avoir des réponses immédiates et en temps réel améliore le service client, et par conséquent, la performance du marché.

Que signifient ces innovations pour les méthodes traditionnelles, comme les visites ouvertes du dimanche ?

Les visites ouvertes du dimanche ne sont pas mortes, mais elles risquent de perdre leur statut d’outil principal de vente. Avec les réseaux sociaux et les prochaines visites 3D à la demande, les visites en réalité virtuelle et autres dispositifs, les acheteurs établissent souvent une liste restreinte de propriétés avant même de franchir le seuil d’une maison. Les visites ouvertes servent désormais surtout d’outils de marketing de quartier et d’opportunités de visites décontractées, comme elles l’ont toujours été, mais avec un impact de vente direct réduit.

À part les smartphones, quel dispositif technologique a récemment eu le plus d’impact sur l’immobilier résidentiel ?

La caméra Matterport Pro3 a été un véritable changement de paradigme. Elle capture des scans 3D photoréalistes d’une précision impressionnante, allant des petits appartements aux grandes propriétés, et s’intègre parfaitement aux annonces en ligne et aux plateformes VR. Cependant, la plus grande évolution marketing de cette dernière année n’est pas un appareil ; c’est la vidéo courte. Reels, TikTok, YouTube Shorts… ces plateformes sont devenues les méthodes les plus efficaces pour commercialiser des biens.

Les avancées technologiques ont-elles rendu les acheteurs et les vendeurs “plus intelligents”, et cela a-t-il engendré des désavantages ?

Dans une certaine mesure, oui. Les acheteurs et les vendeurs ont désormais accès à plus de données que jamais. Mais sans contexte professionnel, cela peut mener à une paralysie analytique ou à des erreurs d’interprétation. Les algorithmes et les évaluations en ligne ne sont pas infaillibles, et une trop grande dépendance envers eux peut conduire les gens à poursuivre des chiffres ou des tendances trompeurs. Les bons agents jouent maintenant un rôle encore plus important pour aider les clients à y voir clair. Récemment, un vendeur m’a envoyé un rapport de marché généré par une IA pour The Gulch ; il était totalement inexact. J’ai donc dû créer un rapport personnalisé pour corriger les données de l’IA et remettre le client sur la bonne voie de valorisation. Cependant, je pense qu’à l’avenir, l’IA s’améliorera probablement.