Quarante pour cent des micro et petites entreprises du pays n’utilisent toujours pas d’outils numériques pour attirer de nouveaux clients, selon le deuxième rapport sur la numérisation des PME publié par la Confédération des Chambres de Commerce, Services et Tourisme (CONCANACO-SERVITUR).
Lors de la présentation de cette étude, Philips Boulanger, vice-président de l’économie numérique de la CONCANACO, a révélé que les entreprises sans présence numérique ont connu une croissance moyenne de 8 pour cent par rapport à l’année précédente, alors que celles bénéficiant d’une présence digitale ont enregistré une hausse de 28 pour cent.
Il a également indiqué que près de 60 pour cent des micro et petites entreprises ayant investi dans des outils numériques ont réalisé une augmentation de 22 pour cent de leur chiffre d’affaires, en moyenne.
En revanche, le 40 pour cent des entreprises n’ayant pas investi dans la technologie n’ont observé qu’une croissance moyenne de 2,3 pour cent.
Le principal obstacle à l’investissement technologique des PME est d’ordre générationnel, a expliqué Octavio de la Torre de Stéffano, président de CONCANACO. Beaucoup d’entrepreneurs continuent de percevoir leur activité à l’échelle locale, a-t-il souligné.
“Ils considèrent leur activité comme étant ancrée dans leur territoire et ne réalisent pas la grande opportunité qu’ils ont de tirer parti des outils numériques pour optimiser le positionnement de leurs produits. De plus, ils n’anticipent pas que ces outils peuvent les aider à disposer d’indicateurs, à rendre leurs processus plus efficients, à identifier des points d’amélioration en termes de coûts, et même leur offrir une ouverture vers d’autres opportunités.
Le rapport indique que 40 pour cent des participants à l’enquête ne prévoient pas d’investir dans la numérisation en 2025, tandis que 3,42 pour cent investiront moins, 44 pour cent maintiendront leur niveau d’investissement et 12 pour cent investiront davantage.
Points à retenir
– La majorité des micro et petites entreprises n’ont pas encore adopté les outils numériques pour attirer de nouveaux clients.
– La présence numérique est corrélée à des taux de croissance significativement plus élevés pour les entreprises.
– Le manque d’investissement dans la technologie est souvent dû à la vision locale des entrepreneurs.
– Une part conséquente des entreprises n’envisage pas d’investir dans la numérisation à l’avenir.
Cette étude pose un enjeu crucial pour les petites entreprises souhaitant se développer dans un marché de plus en plus numérique. Comment réconcilier approche locale et transformations digitales ? Les réponses à cette question pourraient redéfinir les stratégies commerciales pour de nombreuses entreprises qui hésitent encore à faire le pas vers la numérisation.
C’est fou de voir à quel point la technologie peut booster une petite entreprise ! On doit vraiment encourager nos artisans à se lancer en ligne.
La transformation numérique est essentielle pour les petites entreprises. Ne pas investir dans ces outils peut freiner leur croissance dans un marché de plus en plus compétitif.
Il est fascinant de voir comment la numérisation peut transformer les petites entreprises. Une belle opportunité d’ouvrir leur horizon tout en restant ancrées dans leur communauté !