Unicaja a dévoilé ce mardi, en parallèle à la publication de ses résultats pour l’année 2024, son Plan Stratégique 2025-2027. Ce plan vise à “consolider la banque comme une entité universelle, accessible et ouverte à tous, tout en améliorant la rentabilité de manière durable et en développant des compétences pour assurer un avenir prometteur, avec une position de leadership dans les territoires d’origine”, comme indiqué dans un communiqué.
Parmi les principales ambitions stratégiques du Plan figure la transformation de la banque de détail, avec un accent sur l’amélioration de l’expérience client. Du côté des entreprises, l’objectif est de croître en s’appuyant principalement sur les clients existants, tout en améliorant leur expérience et élargissant la gamme de produits proposés.
Pour atteindre ces objectifs, la banque prévoit d’investir près de 250 millions d’euros supplémentaires dans la technologie et l’intelligence artificielle, d’opérer une réingénierie de ses processus afin d’accroître agilité et excellence opérationnelle, et de déployer des mesures visant à attirer de nouveaux talents.
Tout cela devrait entraîner une amélioration “significative” des résultats, avec un ROCET maintenu au-dessus de 13% sur l’ensemble des trois exercices du Plan, un marge d’intérêts dépassant 1.400 millions d’euros pour chaque exercice, et un ratio d’efficacité inférieur à 50%.
Unicaja a précisé que l’amélioration de la rentabilité, combinée à une “solvabilité confortable”, permettra d’augmenter la rémunération des actionnaires, avec un dividende ordinaire établi à 60% du résultat net. De plus, à partir de 2026, une rémunération additionnelle supérieure à 25% du résultat accumulé sur les trois exercices viendra s’ajouter, ce qui pourrait porter la rémunération totale pendant cette période à plus de 85%.
Le Plan Stratégique 2025–2027 renforce l’engagement d’Unicaja en matière d’ESG, en mettant en place un projet transversal pour atteindre ses objectifs de durabilité, ainsi qu’un engagement envers l’environnement, la société, les clients et les employés.
Points à retenir
- Le plan vise à transformer la banque de détail et à renforcer l’expérience client.
- Unicaja investira 250 millions d’euros dans la technologie et l’intelligence artificielle.
- Une amélioration significative des résultats est anticipée grâce à des objectifs de rentabilité clairs.
- Un engagement fort en matière de durabilité est intégré dans la stratégie à travers les initiatives ESG.
- La rémunération des actionnaires devrait connaître une hausse significative dans les années à venir.
Dans cette dynamique, il est intéressant de se demander comment cette approche orientée vers la technologie et l’ESG pourrait influencer non seulement la position d’Unicaja dans le marché, mais également comment elle pourrait servir de modèle pour d’autres institutions financières en quête de durabilité. Comment ces initiatives pourraient-elles redéfinir les relations entre les banques, leurs clients et l’environnement ?
Unicaja prend une belle direction avec ce plan ! Une transformation axée sur la technologie et l’humain pourrait vraiment changer la donne. Hâte de voir les résultats !
Il est encourageant de voir Unicaja s’engager envers la durabilité et l’amélioration de l’expérience client. Cela pourrait vraiment transformer la relation entre les banques et leurs clients.
Il est fascinant de voir comment Unicaja intègre la technologie et la durabilité. Cela pourrait vraiment redéfinir le secteur bancaire et renforcer les liens avec les clients.