Selon une récente enquête menée par un centre de recherche à but non lucratif sur l’IA, la moitié des adultes américains ont utilisé l’intelligence artificielle (IA) au cours de la dernière semaine, que ce soit pour des usages personnels ou professionnels. Près de 20 % des travailleurs à plein temps ont indiqué que l’IA avait pris en charge certaines tâches de leur emploi.
Cette étude, réalisée par Ipsos en partenariat avec Epoch AI, a interrogé 2 000 adultes américains sur leurs pratiques liées à l’IA. Bien que l’enquête ait révélé que l’IA remplace certaines tâches au travail, 15 % des employés à plein temps ont précisé qu’ils avaient commencé à réaliser de nouvelles missions qu’ils n’auraient pas entreprises sans les services d’IA, avec une marge d’erreur de 2,5 %.
Caroline Falkman Olsson, qui a contribué à cette recherche pour Epoch AI, a déclaré que ces résultats confirment les hypothèses sur l’impact croissant de l’IA dans le milieu professionnel. « Lorsque nous examinons ce que les gens rapportent concernant leur utilisation de l’IA, nous constatons des effets d’augmentation et d’automatisation, » a-t-elle souligné, tout en appelant à des recherches plus approfondies pour saisir les changements concrets dans les tâches de travail.
Epoch AI, fondé en 2021, s’est donné pour mission de collecter et d’analyser des données sur les tendances de développement de l’IA. Depuis son essor en 2022, ce centre de recherche se consacre à l’étude de la puissance de calcul utilisée par les entreprises d’IA, des coûts des services d’IA, ainsi que de la construction de centres de données.
Réalisée du 3 au 5 mars, la dernière enquête a révélé que parmi les adultes ayant utilisé l’IA, près de 50 % l’ont fait entre deux et cinq jours par semaine. Toutefois, 62,5 % des personnes interrogées ont rapporté n’effectuer qu’une à deux tâches rapides lors de leur journée d’utilisation la plus intensive, en contraste avec environ 6 % des répondants qui utilisaient l’IA de manière plus intensive.
Nicholas Miailhe, expert en politiques d’IA, a déclaré que ces résultats devraient alerter travailleurs et décideurs. « Lorsque un travailleur sur cinq indique que l’IA remplace déjà certaines parties de son travail, nous devons envisager une restructuration active du marché du travail,” a-t-il averti.
Une autre découverte importante de l’enquête est que près de la moitié des adultes ayant utilisé l’IA pour des tâches professionnelles avaient recouru à leurs propres abonnements personnels ou versions gratuites, plutôt que par le biais de leurs entreprises.
En outre, l’enquête s’est penchée sur l’utilisation croissante des agents d’IA, capable de mener des tâches de manière indépendante. Bien que les taux d’utilisation des agents restent faibles — avec 8 % d’utilisateurs d’IA ayant engagé un agent d’IA au cours de la semaine écoulée — leur utilisation est en forte augmentation malgré une attention médiatique accrue ces derniers mois.
Renan Araujo, directeur des programmes à l’Institut pour l’IA et la stratégie, a souligné que « un Américain sur douze a utilisé un agent d’IA autonome, » une évolution significative par rapport à deux ans auparavant.
Enfin, le sondage a révélé que de nombreux utilisateurs d’IA avaient principalement eu recours à ces services pour rechercher des informations (80 %), rédiger ou modifier des textes (59 %) et générer des idées (53 %). D’ailleurs, ChatGPT s’est avéré être le service d’IA le plus utilisé (31 %), suivi de Gemini de Google (21 %) et de Copilot de Microsoft (10,5 %).
Points à retenir
- 50 % des adultes américains ont utilisé l’IA au cours de la dernière semaine.
- 20 % des travailleurs à plein temps affirment que l’IA a automatisé des tâches.
- 15 % des employés ont réalisé de nouvelles tâches grâce à l’IA.
- 62,5 % des utilisateurs n’ont effectué qu’une à deux tâches sur leur journée d’utilisation maximale.
- Près de la moitié des utilisateurs d’IA ont employé des abonnements personnels.
- Seulement 8 % des utilisateurs ont eu recours à un agent d’IA.
Ces résultats nous amènent à réfléchir sur le futur du travail. L’IA promet certes d’accroître notre productivité, mais elle pose aussi des questions cruciales sur l’avenir des emplois. En tant qu’observateur de ces transformations, il est évident que nous devons nous interroger sur notre propre adaptation face à cette révolution technologique. Comment intégrer ces outils tout en préservant notre valeur humaine et nos compétences ? C’est, sans aucun doute, un enjeu passionnant à explorer ensemble.