Un des défis les plus inquiétants liés à l’intelligence artificielle générative est sa capacité à imiter les caractéristiques humaines. Des éléments aussi personnels que l’apparence, la voix et les gestes d’un individu peuvent être utilisés pour former une IA, mettant ainsi en question non seulement la légalité de ces pratiques, mais aussi notre aptitude à distinguer le réel de l’artificiel.
La responsabilité éthique liée à l’utilisation de ces outils devrait délimiter leur portée et leurs risques, en particulier pour les entreprises qui les développent. En attendant, certaines sociétés envisagent la création de « jumeaux numériques » grâce à cette technologie comme une solution potentielle à la surcharge de travail.
Lors du CES 2026 à Las Vegas, les innovations les plus audacieuses de l’industrie technologique ont été exposées : des aspirateurs capables de monter des escaliers, des lunettes ajustant leur correction en temps réel, et des avancées ciblées sur la téléphonie mobile et les téléphones pliables.
Parmi ces innovations, certaines visent à accroître la productivité au travail, notamment celle qui envisage l’utilisation de clones. Par exemple, un même employé pourrait participer à deux réunions simultanément : l’une en présentiel et l’autre à travers une réplique numérique.
Un collègue de travail artificiel semblable à soi ? C’est déjà une réalité.
Cette idée émane de la société IgniteTech, comme rapporté par Euronews. Le projet nommé MyPersonas consiste en une plateforme qui utilise une IA pour créer des duplicatas d’un employé, permettant ainsi à ce dernier d’avoir un clone participatif lors de réunions virtuelles qui se chevauchent.
Pour cela, IgniteTech s’appuie sur des vidéos, des enregistrements vocaux et des documents écrits du salarié afin de générer un double numérique. Ce travailleur virtuel non seulement ressemble à l’employé, mais peut également répondre à des questions, échanger par vidéoconférence et interagir dans l’un des 160 langages à sa disposition, même si l’original n’a jamais parlé ce langage.
En intégrant des vidéos des employés de référence, le logiciel peut détecter des gestes et des mouvements spécifiques que le clone virtuel reproduira lors de ses interventions en ligne. L’objectif d’IgniteTech est que ces assistants virtuels soient utilisés dans des domaines spécifiques, notamment là où les employés doivent répéter souvent les mêmes réponses, comme c’est le cas dans les ressources humaines.
Cependant, même si cette solution paraît bénéfique pour les entreprises, elle soulève également de nombreuses questions éthiques et légales. En premier lieu, la question de la vie privée de l’employé est préoccupante, étant donné que son image et ses traits, voix et gestes sont mis à disposition. Ensuite, il est nécessaire de se poser la question de la légitimité et des droits de l’entreprise d’utiliser le clone d’un employé après son départ. Que se passe-t-il si un partenaire commercial souhaite uniquement traiter avec un employé qui n’est plus dans l’entreprise ? Ces problématiques devront être résolues avant que de telles innovations puissent être mises en œuvre par l’industrie, à commencer par l’exemple proposé par IgniteTech d’un “jumeau numérique” pour chaque employé, développé grâce à une IA.
Points à retenir
- L’IA générative soulève des préoccupations concernant la clonage des caractéristiques humaines.
- Des solutions comme les “jumeaux numériques” pourraient potentiellement alléger la saturation des tâches professionnelles.
- Des innovations technologiques se présentent au CES, allant des appareils autonomes aux applications en milieu professionnel.
- Les jumeaux numériques peuvent améliorer l’efficacité dans certaines tâches répétitives.
- La question de la protection de la vie privée des employés est cruciale dans ce contexte.
Il est fascinant de constater jusqu’où la technologie peut nous mener. Dans un monde de plus en plus numérisé, l’idée d’avoir un double numérique soulève des enjeux passionnants mais complexes. Je me demande jusqu’où nous serons prêts à aller dans cette direction et comment nous pourrons concilier innovation et éthique. Le débat est lancé, et il est crucial que chacun de nous prenne part à cette conversation.