Comme avec toute technologie en plein essor, le domaine de l’intelligence artificielle évolue rapidement et avec lui son vocabulaire spécifique. Il y a l’AGI, ou intelligence artificielle générale, qui représente un robot logiciel plus intelligent que nous, les humains. Il y a aussi les “hyperscalers”, ces géants des centres de données assez riches pour développer leur propre IA.
Cependant, si vous deviez choisir le terme d’IA le plus marquant pour 2025, le concept d’“IA agentique” pourrait bien s’imposer.
Imaginons que vous soyez à la tête d’une société d’investissement, tel Doug Clinton d’Intelligent Alpha.
Dans un passé récent, l’année dernière par exemple, vous auriez pu dire à un analyste junior : “Salut Billy, pourrais-tu examiner les dépôts de la SEC de la société X, identifier les risques pour leur activité, puis leur envoyer quelques questions par email ?”
Mais en 2024, un agent IA peut accomplir une grande partie de cette tâche de manière autonome, et ses emails contiendront probablement moins de fautes grammaticales que ceux de Billy.
“Alors, l’email dit : ‘Pourriez-vous me donner des précisions sur les initiatives spécifiques que la société X met en place pour attirer et fidéliser une clientèle plus diversifiée ?’” a déclaré Clinton. C’est un extrait d’un email réel rédigé et envoyé par un agent IA à une véritable entreprise, dont il garde le nom secret.
“Je pense que ces agents sont plutôt efficaces. Souvent, je remarque qu’ils ressemblent à des comptes rendus que j’attendrais d’un analyste humain,” a-t-il ajouté.
Avec des chatbots comme ChatGPT, vous pouvez lui dire de planifier un voyage en Irlande pour une famille de quatre personnes à budget réduit, et il vous fournira un itinéraire hypothétique.
Alors qu’avec des agents IA, vous pouvez dire : planifie ce voyage en Irlande, et il se chargera de réserver les vols à prix réduit ainsi qu’une visite à la brasserie Guinness.
“Vous développez un logiciel qui peut réellement exécuter des tâches dans le monde réel, plusieurs étapes sans avoir à écrire tout le code et à donner des instructions précises sur ce qu’il faut faire,” a expliqué Alkesh Shah, responsable de la recherche en logiciels pour les Amériques chez Bank of America.
Les entreprises sont très intéressées par l’IA agentique. Ruchir Puri d’IBM a souligné que la vitesse à laquelle ces agents IA seront adoptés dépendra des réactions des employés à leur égard.
“Tout repose sur la confiance dans le système. Tant que je ne fais pas entièrement confiance au système, je reste aux commandes. Je conduis,” a-t-il précisé.
Puri évoque ici la confiance des employés en la capacité de l’agent à ne pas faire d’erreurs, et non pas nécessairement la crainte de remplacer des emplois.
Points à retenir
- L’IA agentique se distingue par sa capacité à exécuter des tâches complexes sans intervention humaine directe.
- La confiance des employés dans ces systèmes est cruciale pour leur adoption en entreprise.
- Des outils comme ChatGPT font déjà tomber des barrières en matière d’accessibilité à l’IA pour le grand public.
- Les entreprises doivent évaluer non seulement l’efficacité de ces technologies, mais aussi l’impact sur leurs équipes.
Il est clair que l’IA agentique pourrait transformer notre façon de travailler et d’interagir avec la technologie. Alors que les entreprises explorent ce potentiel, la question de la confiance et des répercussions sur l’emploi demeure au cœur des préoccupations. Comment alors établir un équilibre entre innovation et sécurité pour les employés ?
L’IA agentique est fascinante ! Imaginez un monde où nos assistants numériques peuvent vraiment nous alléger de tâches complexes. Ça promet une énorme évolution pour nos métiers !
Faudel, cet article met en lumière une évolution fascinante de l’intelligence artificielle. J’espère que la confiance pourra se construire autour de ces agents IA, pour un avenir serein.
L’IA agentique semble vraiment prometteuse ! J’adore l’idée que la technologie puisse rendre notre quotidien plus facile, tout en soulevant des questions essentielles sur la confiance et l’emploi.
C’est fascinant de voir comment l’IA agentique peut non seulement alléger notre charge de travail, mais aussi améliorer la qualité de nos interactions professionnelles. Une vraie révolution !