Elisabetta Galvani, bénévole à la LILT, œuvre depuis sept ans. Actuellement, elle accueille au hall de l’Istituto Tumori, où chaque geste peut avoir une signification profonde pour autrui.
Lorsqu’une personne pénètre dans un hôpital, surtout si c’est la première fois, elle apprécie de trouver quelqu’un qui l’accueille avec le sourire, prête à lui indiquer le chemin à suivre. Elisabetta Galvani s’occupe précisément de cela (tout en ayant participé à d’autres formes de bénévolat avec la LILT) au hall de l’Istituto Tumori de Milan, où elle reçoit “les patients, leurs familles et leurs accompagnants”, nous confie-t-elle.
Le rôle d’Elisabetta au hall
“J’oriente les personnes selon leurs besoins. Parfois, il ne s’agit pas seulement de montrer le bon chemin, mais aussi d’offrir une parole réconfortante ou simplement d’accueillir. Quand j’accompagne quelqu’un à une visite, il m’arrive également de remonter le moral de ceux qui sont inquiets.”
Ces gestes simples sont grandement appréciés par les personnes qu’elle reçoit. “Il arrive presque toujours que lorsque les gens reviennent à l’hôpital, ils viennent me chercher pour me remercier. En somme, j’ai fait peu, mais leur retour avec un grand sourire me fait comprendre à quel point ce petit geste est essentiel, car il allège leur souffrance à l’hôpital.”
Les motivations pour devenir bénévole
Si elle devait citer une seule raison pour inciter quelqu’un à vivre l’expérience du bénévolat, Elisabetta mettrait en avant la réciprocité, car “aider est un acte pour les autres, mais cela rapporte tellement plus en retour.” Même en quittant l’hôpital après son service, Elisabetta se sent “extrêmement heureuse.”
En ce qui concerne les défis liés au bénévolat, elle évoque “la constance de la présence dans le temps”, soulignant que “nous sommes un point d’ancrage pour ceux qui arrivent.”
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Elisabetta Galvani
bénévole LILT
Bon à savoir
- Le bénévolat à LILT permet de développer des compétences interpersonnelles et empathiques.
- Les bénévoles offrent un soutien moral crucial aux patients et à leurs familles durant des moments difficiles.
- Le bénévolat peut également entraîner des liens durables entre les bénévoles et les personnes qu’ils aident.
Cette expérience d’Elisabetta souligne l’impact que le bénévolat peut avoir tant sur les bénéficiaires que sur les bénévoles eux-mêmes. Elle pose ainsi la question : Comment chacun de nous peut-il apporter sa pierre à l’édifice du soutien communautaire à travers des actions de bénévolat ?
L’expérience d’Elisabetta montre à quel point un simple geste peut alléger la souffrance des autres. Le bénévolat crée des liens précieux et offre un soutien moral essentiel.