Dans le vocabulaire d’Urban Dictionary, un “Internet troll” désigne une personne dont le principal objectif est de provoquer des disputes en ligne autour de discussions souvent superficielles. Ces confrontations peuvent apparaître sur divers réseaux sociaux tels que des blogs, Facebook ou Twitter. Ces individus n’hésitent pas à insulter, provoquer ou, dans des cas extrêmes, à menacer ceux avec qui ils échangent. Ce phénomène a même touché des célébrités américaines récemment.
Qui sont les trolls ?
Selon WIKIPEDIA, un troll est un utilisateur qui interagit avec d’autres en publiant des commentaires provocateurs, irritants ou sans rapport avec le sujet en cours. Leur intention est souvent de déstabiliser les échanges et d’attiser les tensions. Ces utilisateurs, que Tim Berners-Lee lui-même a décrits comme “révoltants”, exploitent les grandes plateformes en ligne — comme les réseaux sociaux ou les forums visibles — pour inciter à des conflits, alimenter la haine et promouvoir des comportements négatifs tels que le racisme ou la misogynie.
La typologie des trolls n’est pas uniforme : à un extrême, on trouve des utilisateurs qui aiment faire des blagues, parfois lourdes ; à l’autre extrême, des individus dont le comportement malveillant vise à détruire les communautés en ligne.
Comment reconnaître un troll ?
Il arrive qu’un troll engendre une intimidation suffisante pour que ses interlocuteurs modifient leur comportement, tant en ligne que dans la vie réelle. Ces provocateurs intègrent souvent des discussions déjà en cours, s’assurant ainsi un large auditoire, composé d’internautes variés et réceptifs aux provocations. Généralement, leurs interventions ne sont pas pertinentes par rapport au sujet traité : un troll, demeurant anonyme derrière un pseudonyme, insulte directement les autres utilisateurs pour provoquer des réactions.
Les catégories de trolls
Les trolls peuvent être classés en quatre grandes catégories :
- Trolls récréatifs : Ces trolls occasionnels sont aisément identifiables et souvent inoffensifs. Leur comportement varie entre des contributions amicales et des attaques dépourvues de sens.
- Trolls tactiques : Ces individus planifient souvent leurs interventions sur des plateformes spécifiques. Au début, ils se présentent de manière cordiale, établissant des liens amicaux avant de lancer leurs attaques.
- Trolls stratégiques : Contrairement aux tactiques isolées, ils agissent en groupe pour atteindre leurs objectifs, incitant d’autres à les suivre dans des échanges incendiés.
- Trolls dominants : Ces trolls occupent des positions d’autorité dans des forums ou groupes, leur permettant de nuire aux autres sans conséquence, usant de leur pouvoir pour influer sur les discussions.
Points à retenir
- La nature des trolls est variée, allant des blagueurs aux agents de discorde.
- Les trolls utilisent généralement l’anonymat pour agir sans crainte de répercussions.
- Identifier un troll repose souvent sur la pertinence de ses interventions et son comportement général.
- Comprendre les motivations derrière les actions d’un troll peut aider à mieux gérer ces situations en ligne.
Il est fascinant de réfléchir à l’impact des trolls sur notre expérience numérique. Pourquoi certaines personnes choisissent-elles de répandre la discorde plutôt que de construire des échanges constructifs ? La réponse réside peut-être dans notre besoin inné d’interaction sociale, mais aussi dans les dynamiques de pouvoir qui se jouent. Chaque fois que nous nous engageons dans un dialogue en ligne, nous entendons ces voix pleines de conflits qui nous appellent à réfléchir. Est-il temps de repenser notre manière d’interagir sur ces espaces publics virtuels ?