Le comportement des utilisateurs continue d’évoluer : 96 % des internautes se connectent désormais via leur smartphone, tandis que seulement 60 % utilisent encore régulièrement un ordinateur de bureau ou un portable. Ne pas optimiser son contenu pour les appareils mobiles expose à un risque de perte d’une grande partie de son public, ainsi qu’à un isolement du quotidien numérique.
Le temps passé sur les réseaux sociaux : plus de deux jours par semaine
Les réseaux sociaux ne sont plus un simple phénomène de loisir, mais font désormais partie intégrante de notre quotidien. En moyenne, les utilisateurs passent 18 heures et 36 minutes par semaine sur ces plateformes. D’après le Digital 2026 Global Overview Report, les jeunes de 16 à 24 ans dépassent les 24 heures et 40 minutes par semaine consacrées aux réseaux sociaux et aux vidéos en ligne. Les femmes sont légèrement en tête avec près de 26 heures contre environ 23,5 heures pour les hommes. Chez les plus de 65 ans, le temps moyen d’utilisation est bien inférieur : les femmes passent un peu plus de huit heures, tandis que les hommes frôlent les sept heures.
Un examen des données récentes sur l’utilisation des applications montre que certaines plateformes captent plus d’attention que d’autres. According to Similarweb, YouTube est la plateforme où les utilisateurs passent le plus de temps au niveau mondial. Avec un indice de 100, le service de streaming se classe largement devant WhatsApp (63,7), Facebook (62,3), Instagram (56,0) et TikTok (55,1). À eux cinq, ces réseaux concentrent la majeure partie du temps passé sur les médias sociaux.
Le classement global est dominé par Meta : quatre des cinq plus grandes plateformes appartiennent à cet impérialiste numérique, avec Facebook (presque trois milliards d’utilisateurs), WhatsApp (2,7 milliards), Instagram (2,1 milliards) et Messenger (979 millions). YouTube, avec près de 2,5 milliards d’utilisateurs, reste le seul à briser cette domination. En revanche, X continue de perdre en pertinence, avec une durée d’utilisation moyenne tombée à trois heures par mois, et ne figure plus dans le top cinq des plateformes dans la majorité des régions.
Le rapport souligne également que les publicités sur les réseaux sociaux sont devenues un des facteurs clés pour la notoriété des marques chez les 16 à 34 ans. Plus de 30 % des adultes découvrent régulièrement de nouvelles marques, produits ou services à travers la publicité sur les réseaux sociaux, plus que par les canaux traditionnels.
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Les applications de messagerie : un incontournable mobile
84,5 % des utilisateurs d’Internet utilisent au moins une application de messagerie chaque mois. WhatsApp reste en tête avec 2,7 milliards d’utilisateurs actifs, suivi par WeChat, Messenger, Telegram et Snapchat.
Certaines analyses placent ce type de communication dans le cadre du « Dark Social », cette communication qui se déroule dans l’ombre : dans des chats, des groupes et des messages privés. Ces espaces génèrent des recommandations et des décisions d’achat souvent plus déterminantes pour les marques que les « j’aime » ou commentaires publics.
Les réseaux sociaux comme moteurs de recherche – mais la recherche traditionnelle demeure essentielle
De plus en plus de personnes préfèrent chercher des marques, produits ou idées directement sur les réseaux sociaux plutôt que sur Google. 72,3 % des internautes effectuent maintenant des recherches sur des plateformes comme Instagram ou TikTok, tandis que LinkedIn connaît également une croissance notable dans le domaine du B2B. Près de la moitié des 16 à 44 ans ont effectué un achat directement via les réseaux sociaux au cours du dernier mois, et ce chiffre grimpe à 59 % chez la génération Z.
Cependant, un nouveau bouleversement est imminent : l’IA transforme notre manière de chercher et de recevoir des réponses. De plus en plus d’utilisateurs se tournent vers des outils comme ChatGPT ou Gemini pour obtenir des informations, délaissant les moteurs de recherche traditionnels. Le rapport Digital 2026 révèle qu’au niveau mondial, plus d’un milliard de personnes utilisent déjà mensuellement des plateformes d’IA. Bien que les assistants IA représentent encore un faible pourcentage du temps de recherche total, leur influence sur la recherche d’informations est en pleine expansion.
Néanmoins, la recherche classique reste primordiale. Actuellement, 80,3 % des adultes utilisent mensuellement un moteur de recherche, le chiffre le plus bas depuis le début des évaluations, mais représentant toujours une majorité claire. Google contrôle environ 90 % des redirections de recherche, et le trafic sur google.com a légèrement baissé de 1 à 2 % au cours des deux dernières années.
Sur le plan économique, la recherche constitue un poids lourd. En 2023, les entreprises ont investi mondialement 352 milliards de dollars dans la publicité de recherche, soit près d’un milliard de dollars par jour. Bien que la publicité sur les réseaux sociaux croisse d’environ 13 % par an, la somme des dépenses publicitaires en recherche, sur les réseaux sociaux et de plus en plus par le biais d’outils d’IA représente plus de la moitié des dépenses publicitaires mondiales. Les réseaux sociaux poussent à l’inspiration, l’IA fournit des explications et la recherche mène à des décisions – ces trois éléments sont devenus indispensables pour les marques.
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Plus d’un milliard d’utilisateurs de l’IA chaque mois
Les données montrent que l’intelligence artificielle fait désormais partie du quotidien numérique. Selon le Digital 2026 Global Overview Report, plus d’un milliard de personnes à travers le monde utilisent mensuellement des outils d’IA comme ChatGPT, Gemini ou Claude. Cette estimation, réalisée par Kepios, repose sur une compilation de plusieurs sources, car il reste difficile de quantifier précisément l’utilisation mondiale de l’IA.
Similarweb a enregistré en août 2025 plus de 550 millions d’utilisateurs d’applications et environ 500 millions d’identités d’appareils uniques sur la version web de ChatGPT. Le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a évoqué en octobre 2025 environ 800 millions d’utilisateurs actifs par semaine sur ChatGPT.
Mais au-delà d’OpenAI, l’utilisation grandit rapidement. Entre 100 et 200 millions de personnes dans le monde utilisent d’autres outils d’IA générative comme Claude ou Perplexity AI, qui s’établissent surtout dans les pays anglophones. En Chine, où ChatGPT est toujours bloqué, un écosystème d’IA distinct a vu le jour, comptant environ 250 millions d’utilisateurs actifs des agents locaux d’IA. En additionnant ces chiffres, il est clair que l’utilisation mondiale de l’IA générative dépasse largement le milliard. L’IA n’est donc plus une promesse d’avenir, mais fait désormais partie des routines quotidiennes, influençant la manière dont les gens recherchent des informations, créent du contenu et interagissent.
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L’Internet, devenu un espace de vie
Le rapport Digital 2026 illustre à quel point les réseaux sociaux, l’IA et le mobile s’entrelacent aujourd’hui. La communication, le divertissement, le shopping et la recherche ne sont plus des mondes séparés, mais s’intègrent dans un quotidien numérique commun. Pour les marques, cela signifie que la visibilité, le dialogue et les décisions d’achat se déroulent au même endroit. Les réseaux sociaux sont le premier contact, la messagerie est le lien direct vers la communauté, le contenu mobile engage de manière large, et l’IA transforme la création, le filtrage et la compréhension de l’information.
En somme, le rapport ne laisse aucun doute : Internet n’est plus une simple plateforme complémentaire. C’est devenu l’environnement où les individus vivent, travaillent, échangent et consomment.
Points à retenir
- 96 % des internautes accèdent à Internet via leur smartphone, dominant l’usage des ordinateurs.
- Les utilisateurs passent en moyenne près de 19 heures sur les réseaux sociaux par semaine.
- YouTube est la plateforme où l’on passe le plus de temps, suivie par WhatsApp et Facebook.
- Les publicités sur les réseaux sociaux sont essentielles pour la découverte des marques, surtout chez les jeunes.
- Les applications de messagerie, comme WhatsApp, sont largement utilisées et considérées comme des canaux importants pour les recommandations.
- La recherche sur les réseaux sociaux se développe, mais la recherche traditionnelle reste incontournable.
- Plus d’un milliard d’utilisateurs exploitent des outils d’IA chaque mois, illustrant leur intégration dans le quotidien.
En réfléchissant à ces chiffres, il est fascinant de constater l’évolution des comportements numériques et des canaux de communication. En tant que professionnels, il nous appartient d’adapter notre approche à ces nouveaux paradigmes pour rester connectés aux consommateurs. Quel avenir pour la manière dont nous interagirons en ligne ? Les réponses s’imposent à nous avec la rapidité des avancées technologiques. Il est crucial de rester attentifs et de continuer à apprendre dans ce paysage en constante évolution.