À l’ère du numérique, de nombreux parents utilisent les smartphones pour divertir leurs enfants. Pourtant, cette histoire pourrait les inciter à réfléchir à deux fois.
Récemment, le site d’information japonais SoraNews24 a rapporté qu’un couple de Kyoto a eu la surprise de leur vie en découvrant ce que leur fils avait fait sur son téléphone entre juin et août de l’année dernière.
Ce garçon de 10 ans aurait dépensé 4,6 millions de yens (environ 39 900 SGD) en achats dans l’application TikTok, dont 3,7 millions de yens (environ 32 000 SGD) étaient destinés à des pourboires aux créateurs de contenu sur la plateforme.
Il semblerait également que l’enfant ait engagé d’autres dépenses en utilisant les smartphones de ses deux frères plus jeunes.
Les parents ont depuis déposé une plainte auprès du tribunal de district de Kyoto le 9 juillet, sollicitant un remboursement d’environ 2,8 millions de yens (environ 24 000 SGD).
Les défendeurs dans cette affaire sont l’opérateur de TikTok, ByteDance Japan, et le fournisseur de paiement, Apple Japan.
Il est indiqué que les parents avaient préalablement consulté leur Centre des affaires de consommation local et contacté Apple Japan, mais n’ont été remboursés que de 900 000 yens (environ 7 800 SGD).
Ils ont également essayé de joindre ByteDance Japan via un représentant, sans obtenir de réponse.
Selon le Code civil japonais, les contrats passés par des mineurs sans le consentement parental peuvent être annulés, sauf si la partie en question a trompé en affirmant être majeure.
Dans ce cas, les parents du garçon soutiennent que les procédures de vérification d’âge mises en place par les deux entreprises étaient insuffisantes. Ils estiment donc que ses achats devraient pouvoir être annulés, même s’il s’était enregistré en tant qu’adulte.
Un avocat dans cette affaire a également déclaré que les fournisseurs sont tenus de vérifier rigoureusement l’âge de leurs utilisateurs et de procéder à des remboursements si des enfants accumulent des frais élevés.
Pour l’instant, les parents attendent toujours que le tribunal rend un verdict. Mais on peut supposer que le temps d’écran pour ce garçon ne sera pas rétabli de sitôt ?
Points à retenir
– Les achats in-app peuvent rapidement entraîner des dépenses exorbitantes, en particulier pour les jeunes utilisateurs.
– Des mesures de vérification d’âge plus strictes pourraient être nécessaires pour protéger les mineurs sur les plateformes numériques.
– Les parents doivent être attentifs aux usages des technologies par leurs enfants afin d’éviter des désagréments financiers.
Cette situation soulève des questions importantes sur la responsabilité des plateformes et l’éducation numérique des enfants. À quel point les parents doivent-ils s’impliquer dans l’utilisation des appareils par leurs enfants, surtout face à des pratiques commerciales qui peuvent facilement être exploitées ? C’est une discussion qui mérite d’être approfondie.