Les entreprises sud-africaines adaptent leurs stratégies de médias sociaux, profitant de l’engagement croissant sur des plateformes telles que TikTok et LinkedIn, tandis que la domination de Facebook s’amenuise.
C’est l’un des principaux enseignements du Rapport sur le paysage des médias sociaux en Afrique du Sud 2026, publié la semaine dernière.
Rédigé par Ornico et World Wide Worx, en partenariat avec Ask Afrika, cette seizième édition montre comment le paysage des médias sociaux en Afrique du Sud reflète les évolutions des comportements en ligne.
Arthur Goldstuck, fondateur de World Wide Worx, a présenté les conclusions lors d’un webinaire. Il a souligné que les entreprises locales réagissent aux changements des comportements des consommateurs en élargissant leur présence sur plusieurs plateformes et en mettant l’accent sur la création de contenu alimenté par l’intelligence artificielle, ainsi que sur l’engagement du public plutôt que sur la simple augmentation du nombre de followers.
Le rapport indique que le paysage des médias sociaux en 2025 était marqué par des changements progressifs plutôt que par une rupture spectaculaire.
LinkedIn demeure la plateforme la plus utilisée par les organisations, avec 85 % des marques l’employant, suivi de Facebook (83 %), Instagram (73 %) et YouTube (63 %).
Le rapport souligne que TikTok s’impose comme la plateforme de choix pour la consommation régulière de courtes vidéos, enregistrant une hausse de sa pénétration de 34 % en 2023 à 38,6 % en 2024, et une augmentation des utilisateurs très actifs de 25,1 % à 32,4 %.
Goldstuck a noté : “Ce qui surprend, c’est le retour en force de LinkedIn ces dernières années.” Son usage parmi les entreprises est passé de 72 % à 88 %, tandis que Facebook chute dans les 70 %. C’est une grande évolution pour les marques sur les réseaux sociaux en Afrique du Sud.
Cependant, Facebook est en déclin constant, avec une réduction de sa pénétration, passant de 59,6 % à 56,2 % et une diminution de son nombre d’utilisateurs actifs. Goldstuck a mentionné : “Cela montre à quel point Facebook a perdu en popularité, alors que LinkedIn continue de croître. Les budgets publicitaires semblent suivre ces tendances.”
Le rapport met également en avant une adoption croissante de plateformes spécialisées comme Pinterest, Reddit et Telegram, alors que les utilisateurs chercheront davantage de confidentialité et de fonctionnalités spécifiques.
Les utilisateurs deviennent plus intentionnels dans leur utilisation des réseaux sociaux, s’éloignant d’un attachement émotionnel envers les plateformes, ce qui pose de nouveaux défis pour les marques qui cherchent à rester pertinentes.
Le Rapport sur le paysage des médias sociaux en Afrique du Sud 2026 repose sur une enquête menée auprès de plus de 100 des plus grandes marques du pays. La majorité des répondants (51 %) sont des professionnels du marketing et des médias, tandis que 48 % sont des leaders d’agences, occupant souvent des postes décisionnels.
Cela reflète la maturité croissante du secteur, 57 % des organisations déclarant avoir des stratégies de médias sociaux structurées visant à la fois un public B2C et B2B. Les marketeurs élargissent leur présence sur plusieurs plateformes et exploitent des outils de création de contenu alimentés par l’IA pour accroître leur efficacité.
Bien que 53 % des organisations dépensent moins de 10 000 rands par mois en médias sociaux, 23 % investissent plus de 50 000 rands mensuels. Un tiers a augmenté son budget social au cours de l’année passée, mais seulement 34 % prévoient d’augmenter leurs dépenses, ce qui indique une approche prudente dans l’évaluation des retours sur investissement.
Points à retenir
- LinkedIn est en forte croissance, dépassant Facebook en adoption par les entreprises.
- Les utilisateurs de TikTok suivent une tendance marquée vers la consommation de courtes vidéos.
- Les plateformes spécialisées gagnent en popularité, permettant une meilleure confidentialité.
- Facebook continue de décliner, modifiant son influence sur le marché.
- Les entreprises diversifient leurs stratégies pour rester pertinentes dans un milieu en constante évolution.
Il est intéressant de réfléchir à comment ces dynamiques influenceront notre manière d’interagir avec les marques et les contenus à l’avenir. Alors que les utilisateurs deviennent plus exigeants et conscients de leurs choix, je m’interroge sur l’impact à long terme de ces changements. Sommes-nous en route vers une ère où l’engagement authentique prédomine sur la croissance numérique à tout prix ? Cette question mérite d’être soulevée, alors que nous observons l’évolution des réseaux sociaux.