TikTok a supprimé un ensemble de publicités promouvant des médicaments contre le poids disponibles uniquement sur ordonnance, publiées par un compte se faisant passer pour le détaillant de santé et de beauté Boots, suite à une plainte de cette dernière.
Les vidéos, créées grâce à l’intelligence artificielle, représentaient des individus présentés comme des professionnels de la santé, accompagnés d’une image de marque imitant celle de Boots.
Le contenu incitait les internautes à se rendre sur un site proposant des médicaments pour perdre du poids à la vente, en dépit des règles interdisant la publicité pour des médicaments sur ordonnance au grand public.
Ce cas met en lumière un problème récurrent sur les plateformes sociales, où la suppression de publications individuelles ne parvient pas toujours à empêcher un opérateur déterminé de republier un contenu similaire.
Des reports indiquent que le compte a pu réuploader les mêmes vidéos après la suppression des originales, avant qu’une action supplémentaire ne soit entreprise.
TikTok a affirmé qu’elle limite les publicités trompeuses et n’autorise pas les publicités générées par l’IA pouvant être nuisibles ou déceptives, ses règles publicitaires interdisant les déclarations exagérées ou trompeuses et ses directives de soutien restreignant le contenu IA qui imite des sources autoritaires.
Les régulateurs britanniques ont régulièrement mis en garde les consommateurs contre l’achat de médicaments pour la perte de poids auprès de sources non réglementées telles que les réseaux sociaux, soulignant que les médicaments sur ordonnance ne devraient être obtenus que dans une pharmacie agréée avec une prescription délivrée par un professionnel qualifié.
L’Agence de réglementation des médicaments et des produits de santé (MHRA) a affirmé que les produits achetés en dehors de ces canaux peuvent présenter des risques importants pour la santé, sans garantie sur leur contenu.
Des experts ont également averti que l’IA générative facilite la création de publicités frauduleuses crédibles à un rythme soutenu, ce qui accroît la pression sur les plateformes pour détecter les usurpations d’identité et éliminer rapidement les récidivistes, plutôt que de simplement supprimer des posts individuels.
Points à retenir
- Source de préoccupation côte à côte: Les outils d’IA rendent la création de faux contenus plus accessible.
- Importance d’une réglementation stricte autour de la publicité médicale en ligne.
- Risque potentiel pour les consommateurs face à des offres inéquitables sur les réseaux sociaux.
- Nécessité d’une vigilance accrue de la part des plateformes pour protéger les utilisateurs.
À travers cette situation, il est essentiel de réfléchir à la responsabilité à la fois des plateformes et des consommateurs. Comment pouvons-nous nous protéger dans un environnement où la désinformation se propage rapidement? Cette question mérite d’être débattue et nous invite à agir collectivement pour encourager un usage plus sûr des médias sociaux.