Selon un rapport de la plateforme d’analyse de données Metric.vn, TikTok Shop renforce sa position dominante dans le secteur des soins personnels au Vietnam, s’affirmant comme un acteur incontournable du commerce électronique.
En termes de part de marché, TikTok Shop détient 54,7%, dépassant Shopee qui se situe à 43,6%. Les autres plateformes ne représentent qu’environ 1,7% du marché.
Au-delà de sa position en tête, TikTok Shop affiche également une croissance significative, avec une augmentation des ventes de 36,7% au premier semestre 2026 par rapport à l’année précédente.
Ces tendances reflètent un bouleversement dans la concurrence du marché des soins personnels en ligne, où TikTok Shop continue d’étendre son influence aux côtés des écosystèmes d’e-commerce traditionnels.
Les magasins officiels, moteur de la croissance
Un autre point important soulevé par Metric est la rapide augmentation des “groupes de magasins” au sein des boutiques officielles sur les plateformes d’e-commerce.
Au cours du premier semestre 2026, les ventes des magasins situés au sein de ces centres commerciaux ont constitué 59,1% du chiffre d’affaires du marché des soins personnels, tandis que les magasins extérieurs ont touché 40,9%.
À noter, les ventes des magasins internes ont augmenté de 42,8% par rapport à l’année précédente, alors que celles des magasins externes ont connu une baisse de 13%.
Cette divergence de croissance suggère que les consommateurs privilégient de plus en plus des vendeurs certifiés et de confiance, plutôt que de sélectionner des produits uniquement sur la base du prix.
Dans ce contexte, le développement de boutiques officielles et la gestion de l’origine des produits sont devenir des éléments essentiels pour instaurer la confiance des consommateurs et renforcer la compétitivité des marques sur le marché.
Évolutions significatives dans les catégories de produits
En analysant les niveaux sectoriels, on constate que les catégories de produits de soins personnels continuent de se différencier clairement. Parmi les cinq meilleures catégories, les shampoings affichent une impressionnante croissance de 38,3% par rapport à l’année précédente, suivis de près par les soins du visage avec une hausse de 37,9%.
Les gels douche continuent également sur cette lancée avec une augmentation de 25,4% de leurs ventes.
À l’inverse, les catégories parfums et ensembles shampoing/conditionneur ont enregistré des baisses respectives de 2,9% et 10,1%.
Ces chiffres indiquent clairement que la demande sur le marché des soins personnels en ligne est inégale : alors que certains produits connaissent une augmentation des dépenses, d’autres semblent stagnés.
Un nouvel environnement concurrentiel pour l’e-commerce
En examinant l’état du marché des soins personnels au premier semestre 2026, il apparaît que la concurrence entre les plateformes d’e-commerce repose de plus en plus sur la capacité à générer des ventes réelles, et non seulement sur la taille de la base d’utilisateurs.
Le taux de croissance de 36,7% et la part de marché de 54,7% de TikTok Shop témoignent d’une position solidement établie dans des catégories de produits à forte fréquence d’achat.
De même, la croissance de 42,8% des groupes de magasins dans les centres commerciaux est un indicateur frappant des changements dans le comportement des consommateurs, qui privilégient de plus en plus l’origine et la fiabilité des produits. Les magasins officiels acquièrent ainsi un avantage compétitif sur la confiance et la rétention des ventes.
Avec cette dynamique de hausse dans de nombreuses catégories, le marché des soins personnels au sein du commerce électronique vietnamien semble promis à un avenir riche en opportunités pour les marques. La concurrence ne se limitera pas uniquement à TikTok Shop et Shopee, mais s’intensifiera également entre les marques elles-mêmes, sur la sécurisation des positions dans les boutiques officielles et l’acquisition des consommateurs en ligne.
Points à retenir
- TikTok Shop s’impose avec 54,7% de part de marché dans le secteur des soins personnels au Vietnam.
- Les ventes de la plateforme ont connu une hausse de 36,7% au premier semestre 2026.
- Les magasins officiels contribuent à 59,1% des ventes dans les centres commerciaux numériques.
- Les soins du visage et les shampoings sont en forte demande, avec des augmentations significatives des ventes.
- La distinction entre les vendeurs certifiés et non certifiés devient cruciale pour les consommateurs.
En observant ces transformations, il est fascinant de réfléchir à la direction que prendra l’e-commerce dans les années à venir. La montée en puissance des plateformes alternatives et la recherche de confiance par les consommateurs pourraient redéfinir non seulement les dynamiques de vente, mais également nos attentes envers les marques. Quels ajustements devrions-nous imaginer pour répondre à cette nouvelle ère du commerce numérique ? La discussion reste ouverte.