Une célèbre boulangerie arménienne du quartier Villeray à Montréal a récemment été surprise de recevoir un avis de l’Office québécois de la langue française (OQLF) concernant l’utilisation de l’anglais dans ses vidéos sur les réseaux sociaux.
La boulangerie Lamajoune Villeray, un établissement familial en activité depuis 40 ans, a reçu une lettre indiquant que ses vidéos publiées sur TikTok contenaient trop de contenu en anglais, ce qui ne respectait pas la charte linguistique du Québec. Cette charte exige que le français soit la langue prédominante dans les communications commerciales, y compris en ligne.
« Toute la famille a été choquée. Nous n’arrivions pas à croire que nous avions reçu ce genre de lettre », a déclaré Charbel Hannan, qui gère la boulangerie avec ses parents. Hannan a précisé que la famille a toujours cherché à servir sa clientèle en français et en anglais, sans jamais avoir l’intention de diminuer le rôle du français.
« Notre intention n’a jamais été de dévaloriser le français. Nous sommes Québécois, n’oublions pas cela — nous sommes une entreprise québécoise », a-t-il ajouté, en précisant que la boulangerie produit déjà du contenu dans les deux langues.
Dans un communiqué, l’OQLF a précisé que le contenu en anglais sur les réseaux sociaux est autorisé, mais que la quantité de contenu en français doit être équivalente.
La boulangerie, connue pour ses spécialités arméniennes faites maison, respecte sa clientèle francophone. Une cliente interrogée dans le magasin a affirmé qu’elle n’avait jamais vu le contenu sur les réseaux sociaux de la boulangerie, mais qu’elle avait toujours été servie en français.
Depuis que la nouvelle de l’avis a été rendue publique, Hannan a ajouté que l’entreprise a reçu un immense soutien de la communauté. De plus, les vues sur les réseaux sociaux de la boulangerie ont considérablement augmenté ces derniers jours, à mesure que les gens découvrent cette entreprise familiale et son histoire.
Points à retenir
- La boulangerie Lamajoune Villeray se consacre à servir ses clients en français et en anglais.
- L’OQLF exige que le français soit la langue dominante dans les communications commerciales.
- Le soutien de la communauté a fortement augmenté après la diffusion de l’avis.
- La boulangerie est connue pour ses spécialités arméniennes populaires.
À la lumière de cette affaire, il est essentiel de se questionner sur l’équilibre linguistique dans nos interactions commerciales et sociales. Comment pouvons-nous favoriser un environnement où toutes les langues et toutes les cultures coexistent harmonieusement sans créer de tensions? Cette situation nous invite à réfléchir sur notre identité collective et notre manière de la célébrer.