La ville de Yellowknife confirme qu’elle est au cœur d’un « incident de cybersécurité » ayant affecté l’accès à ses systèmes internes et à ses services en ligne.
Les premiers signes de troubles sont apparus samedi, lorsque la ville a annoncé sur Facebook avoir perdu l’accès à ses emails, ainsi que l’indisponibilité de certains services tels que le Palais de ville virtuel et City Explorer.
Dans l’après-midi de lundi, la municipalité a déclaré qu’elle était « en train de répondre activement à un incident de cybersécurité ».
« Grâce à une détection et une réponse rapides, les premières constatations indiquent qu’aucune donnée n’a été exfiltrée. Le personnel de la ville collabore étroitement avec des experts en cybersécurité pour comprendre la nature et l’ampleur de l’incident », a déclaré la ville.
Aucun détail précis n’était disponible.
« La priorité principale de la ville est de maintenir l’intégrité de ses systèmes et de protéger les informations sensibles et privées », a ajouté le communiqué de lundi.
« La ville a mis en œuvre ses protocoles de réponse à l’incident pour contenir la situation, y compris l’application de mesures supplémentaires visant à renforcer la sécurité de son réseau. Ces mesures impactent certains services municipaux. »
Pour de nombreux résidents, l’impact principal pourrait être l’incapacité de la ville à traiter les paiements par carte de crédit ou de débit dans ses établissements.
« Les installations municipales ne peuvent accepter que les paiements en espèces jusqu’à nouvel ordre », a précisé la municipalité.
« Si possible, les membres du public sont encouragés à différer le paiement de leurs factures jusqu’à la résolution de la situation actuelle. »
Les ordinateurs d’accès public situés à la bibliothèque sont également indisponibles, et les usagers de la bibliothèque seront limités à cinq articles par personne.
« La ville de Yellowknife reste attachée à la transparence et à la responsabilité tout au long de ce processus. Des mises à jour seront fournies à mesure de l’évolution de la situation », conclut le communiqué de la ville.
Bon à savoir
- La cybersécurité est devenue un enjeu majeur pour les administrations publiques, en raison de la multiplication des attaques informatiques.
- Il est recommandé de toujours sauvegarder ses documents importants et de partir du principe que des mesures de sécurité doivent être mises en place pour protéger les données personnelles.
- Les services en ligne des municipalités peuvent être interrompus en cas d’incident de cybersécurité, rendant les échanges de plus en plus vulnérables.
Cette situation soulève des questions sur la robustesse des systèmes en place face à des menaces de plus en plus complexes. Comment la ville pourra-t-elle renforcer son infrastructure et assurer la continuité de ses services tout en garantissant la sécurité des informations de ses citoyens ? Une réflexion collective s’impose sur les moyens de prévenir de tels incidents à l’avenir.