Google a placé l’intelligence artificielle au cœur de son moteur de recherche. Bien que le site le plus consulté au monde continue d’afficher une liste classique de liens, les utilisateurs doivent maintenant faire défiler une réponse résumée fournie par un chatbot AI, une fonctionnalité que Google désigne sous le nom d’AI Overviews. Cette transformation de ce qui était autrefois la porte d’entrée vers le reste d’Internet est significative et modifie les habitudes de navigation de milliards de personnes.
« L’IA est à l’origine de la mise à niveau la plus importante de l’expérience de recherche sur Google », a écrit Liz Reid, vice-présidente de la recherche chez Google, l’été dernier. En mai, la société a annoncé que d’autres avancées en intelligence artificielle étaient à prévoir.
Alors que les utilisateurs s’habituent aux chatbots IA, leur temps passé sur Google augmente, ce qui implique une réduction du trafic vers d’autres sites. Des études académiques démontrent que peu de gens naviguent vers des sites externes si une AI Overview peut leur fournir une réponse satisfaisante, même si le chatbot mentionne les sources qu’il utilise. Ce trafic, souvent essentiel pour le financement des sites via la publicité, montre une tendance à la baisse touchant de nombreux médias. Des grands groupes médiatiques américains poursuivent Google, affirmant que les résumés fournis par l’IA détournent le trafic, impactant ainsi leurs revenus.
Google, de son côté, soutient qu’il n’a pas constaté de baisse générale du trafic, qualifiant ces accusations de « méthodologies défaillantes ». Liz Reid a noté que « le volume total de clics organiques de Google vers les sites web est resté relativement stable d’une année à l’autre ».
Le Guardian a demandé à ses lecteurs de partager leur opinion sur l’évolution de Google avec l’IA et sur le changement de leurs habitudes de recherche.
« Google est mieux maintenant »
Globalement, il est meilleur, car il me guide dans ma quête d’informations au lieu que je ne doive chercher moi-même. Je suis prêt à laisser l’IA me mener vers une réponse, mais je reste méfiant car l’IA de Google n’est pas toujours fiable. Sionn Achog, enseignant retraité, 76 ans, Dublin
Les réponses fournies par l’IA sont désormais plus informatives qu’auparavant. Peter Warb, 75 ans, UK
L’IA a nettement amélioré Google. J’utilise maintenant le mode IA pour toutes mes recherches. Jose Garcia Jr, 40 ans, coach, Dallas, Texas
AI a amélioré l’expérience de recherche. Les fonctions d’analyse et de dialogue sont beaucoup plus utiles qu’une simple liste de sites à explorer. Alan Caruana, consultant, 62 ans, Malte
Je me sens maintenant plus confiant dans mes recherches, avec une précision accrue. Eleazar Eke, ingénieur, 67 ans, Onitsha, Nigeria
Bien mieux. Cela n’a pas changé mon comportement, mais les résultats sont plus pertinents. Catherine Weber, analyste politique, 57 ans, Oregon
La recherche sur Google est beaucoup plus efficace. Je trouve ce que je cherche rapidement et comprends mieux les sujets qui m’intéressent. Mark Johnson, 52 ans, ingénieur logiciel, Londres
« La recherche s’est détériorée »
Les résultats de recherche se sont dégradés. Google AI dissimule les sources et tente de revendiquer des informations qu’il n’a pas créées, tout en détournant le trafic des sites d’origine. Sean Peters, traitement de documents, 41 ans, Portland, Oregon
Chaque fois que je fais une recherche, je dois faire défiler pour trouver des sites réels confirmant les résumés fournis par l’IA qui ne sont pas toujours fiables. Ewan Herbert, professeur d’anglais, 33 ans, Japon
J’ai désactivé les aperçus AI à l’aide d’une extension. Chris Gibson, Dundee
De mon avis, c’est absolument pire. Je souhaite choisir moi-même quels résultats sont pertinents, mais nous ne pouvons plus désactiver ces résumés intelligents. Jon Wilkinson, entraîneur personnel, 43 ans, Manchester, UK
« C’est si mauvais que j’ai quitté Google »
Google s’est dégradé… Je regrette l’ancien Google. J’espère qu’un moteur de recherche avec une efficacité équivalente le remplacera un jour.
Le moteur de recherche que j’utilise actuellement est bon, mais ses résultats sont moins fiables pour des recherches dans d’autres langues. Sofia, chercheuse en physique, 30 ans, Lausanne, Suisse
Mes recherches commencent maintenant souvent sur Duck Duck Go, un pâle imitateur de Google. Malheureusement, les meilleurs résultats comportent souvent des entrées peu fiables. Craig Garrett, éditeur, 52 ans, New York
J’ai cessé d’utiliser Google. J’opte maintenant pour un autre moteur sans résumés IA. Guy Arthur Simpson, écrivain, 66 ans, Espagne
Je m’efforce de trouver un navigateur qui ne priorise pas les résultats IA. Je suis désormais sur Ecosia. Dan Jennings, informaticien, 54 ans, Southampton, UK
Pour mes études, les fonctionnalités AI sont un vrai cauchemar ! Je recherche un moteur de recherche sans ces éléments, et je suis même retourné à la bibliothèque pour des ressources fiables. Catherine O’Leary, étudiante en droit, politique et sociologie, 17 ans, Newcastle Upon Tyne
Google est devenu presque inutile. Les résultats que je trouvais auparavant, pertinents et spécifiques, ne s’affichent plus. Je m’oriente désormais vers Wikipedia ou DuckDuckGo avant de penser à Google. Pedro Reyes, 61 ans, Galice, Espagne
Points à retenir
- Google modifie son interface de recherche en intégrant davantage d’intelligence artificielle.
- Les utilisateurs passent plus de temps sur Google, influençant leurs habitudes de navigation.
- Des médias s’inquiètent d’une baisse du trafic, liée aux résumés fournis par l’IA.
- Les avis des utilisateurs sur la qualité de recherche varient considérablement.
- Certains utilisateurs se tournent vers des alternatives de recherche qui évitent les résumés IA.
En matière de recherche en ligne, l’intégration de l’IA soulève des questions essentielles sur la fiabilité des informations et le rôle des moteurs de recherche. En tant qu’utilisateur, je me demande si, en simplifiant notre accès à l’information, nous ne perdons pas une part de notre capacité à explorer et évaluer les sources par nous-mêmes. Quelle direction prendra l’avenir de la recherche sur Internet ?