Le créateur du jeu vidéo populaire Genshin Impact va verser 20 millions de dollars pour régler des accusations de violation de la vie privée des enfants et de tromperie des joueurs concernant le coût des récompenses, a déclaré vendredi la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis.
La société Cognosphere, basée à Singapour, aurait mal géré les données des enfants jouant à ce jeu en les partageant de manière inappropriée avec d’autres, y compris des annonceurs, ce qui enfreint les lois américaines, selon la FTC. L’entreprise, qui opère aux États-Unis sous le nom de HoYoverse, aurait également mis en place un système complexe et basé sur le hasard pour masquer le véritable coût des récompenses présentes dans les loot boxes, a ajouté l’agence.
“Genshin Impact a trompé des enfants, adolescents et autres joueurs en les incitant à dépenser des centaines de dollars pour des récompenses qu’ils ne pourraient jamais remporter”, a déclaré Samuel Levine, directeur du bureau de protection des consommateurs de la FTC. “Les entreprises qui utilisent ces tactiques trompeuses seront tenues responsables si elles induisent les joueurs en erreur, en particulier les enfants et adolescents, quant aux coûts réels des transactions au sein du jeu.”
La société n’a pas admis de faute. “Genshin Impact est un jeu gratuit destiné aux adolescents et aux adultes”, a déclaré Cognosphere dans un communiqué. “Bien que nous estimions que de nombreuses allégations de la FTC ne soient pas exactes, nous avons accepté ce règlement car nous attachons de l’importance à la confiance de notre communauté et partageons un engagement en faveur de la transparence envers nos joueurs.”
Le développeur du jeu, qui est classé “T” pour adolescents par l’Entertainment Software Ratings Board, a annoncé qu’il allait “introduire de nouvelles protections d’âge et de consentement parental pour les enfants et jeunes adolescents, et renforcer nos divulgations dans le jeu concernant la monnaie virtuelle et les récompenses pour les joueurs aux États-Unis dans les mois à venir.”
Ce règlement doit être approuvé par un juge fédéral avant de devenir définitif. Il a été déposé au tribunal fédéral par le ministère de la Justice au nom de la FTC, accompagnant la plainte.
6 milliards de dollars
Publié en 2020, Genshin Impact est un jeu de rôle impliquant des personnages collectables aux compétences de combat uniques. C’est l’un des premiers jeux vidéo chinois à avoir connu un grand succès aux États-Unis. Le jeu a été développé par le chinois MiHoYo, qui fait partie de HoYoverse, basé à Singapour.
Dans Genshin Impact, les joueurs achètent des chances de gagner des personnages et des objets particuliers. Selon les données d’AppMagic, le jeu a généré plus de 6 milliards de dollars de revenus sur les appareils mobiles et est également accessible sur PC, Xbox de Microsoft et PlayStation de Sony.
D’après la FTC, la société a collecté des informations personnelles sur des enfants sans le consentement de leurs parents. “HoYoverse partage également des informations d’identification persistantes liées aux appareils et des enregistrements de l’engagement, de la progression et des dépenses des joueurs dans le jeu avec des fournisseurs d’analytique et de publicité tiers”, indique la plainte.
Les joueurs de Genshin Impact dépensent de l’argent réel pour obtenir une monnaie virtuelle utilisée pour avoir la chance de gagner des récompenses virtuelles. Cependant, la FTC a précisé que l’éditeur du jeu “exige des consommateurs qu’ils s’engagent dans une série compliquée et confuse de transactions dans le jeu pour ouvrir les loot boxes, impliquant plusieurs types de monnaie virtuelle avec différents taux de change. Le processus d’achat masque la réalité selon laquelle les consommateurs doivent souvent dépenser de grosses sommes d’argent réel pour obtenir des héros 5 étoiles.”
La FTC soutient que la stratégie de monétisation de l’entreprise est trompeuse et opaque. Les joueurs remportent des personnages et objets digitaux rares “après avoir participé à une série compliquée et confuse de transactions impliquant plusieurs niveaux de monnaie avec différents taux de change”, a noté l’agence dans sa plainte. Cette pratique “sert à obscurcir la véritable somme d’argent que les joueurs dépensent dans le jeu”, ajoute le document.
Dans le cadre du règlement, la société doit permettre aux utilisateurs de payer en espèces pour acheter directement du contenu dans les loot boxes, selon la FTC. Elle est également interdite de mal représenter les probabilités des loot boxes, doit révéler la valeur monétaire de sa monnaie virtuelle et est prohibée d’autoriser les enfants de moins de 16 ans à acheter des loot boxes sans le consentement parental, précise l’agence.
Bloomberg a rapporté jeudi que la FTC prévoyait de régler cette accusation de pratiques trompeuses.
Copyright 2025 Bloomberg.
Bon à savoir
- Genshin Impact est un jeu payant gratuit avec des éléments de monétisation intégrés.
- Le jeu est régulièrement mis à jour, proposant de nouveaux événements et personnages.
- La sécurité des données est un enjeu crucial pour les développeurs de jeux vidéo à travers le monde.
C’est fou de voir comment des jeux comme Genshin Impact peuvent avoir un tel impact sur les joueurs, en particulier les plus jeunes. La transparence est essentielle !