Un portale dénommé P.U.C.S. a vu le jour pour offrir un regard humoristique sur les complexités bureaucratiques de l’administration numérique italienne. Fréquemment, naviguer sur un site de la fonction publique en Italie est une entreprise redoutée par des millions de citoyens. La complexité des interfaces, les connexions instables et l’impossibilité d’erreurs — sous peine de tout recommencer — rendent cette expérience particulièrement désagréable. C’est dans ce contexte que le P.U.C.S. – Portale Unico delle Complicazioni Semplici – a été conçu, transformant les tracas numériques en une véritable aventure vidéoludique.
Fonctionnement du jeu en ligne
Des notifications telles que « Votre rendez-vous a été reporté à une date ultérieure » font écho à une expérience fréquente sur ces plateformes. Sur P.U.C.S., les utilisateurs rencontrent également des messages similaires, suivi de la phrase humoristique : « La date de report a également été modifiée. » Les utilisateurs doivent naviguer à travers des fenêtres qui se ferment, des pop-ups envahissants et des barres de progression capricieuses. Il y a même un chronomètre, car chaque trois minutes, la « session » expire, forçant ainsi à repartir de zéro, semblable aux jeux vidéo de type roguelike.
Les mini-jeux
Le but est d’explorer tous les mini-jeux proposés sur la plateforme, comme le « Vrai/Faux Burocratique », pour collecter tous les timbres du système de réussite. Chaque mission présente un niveau de progression, par exemple, pour réaliser l’objectif “Prisonnier des Pré-requis”, il est d’abord nécessaire d’obtenir l’objectif “Déclarant Existential”. L’expérience, tout en étant exagérée, reflète fidèlement la réalité des sites gouvernementaux italiens.
Une approche familiale des contenus absurdes
Les caractéristiques humoristiques abondent, comme l’attribution automatique de cinq étoiles à l’expérience ou des demande de formulaires qui rappellent les aventures d’Astérix. Certaines questions peuvent sembler saugrenues, telles que celle demandant si l’utilisateur a déjà regardé un coucher de soleil tout en payant des impôts à l’étranger. La mise en page reste familière malgré le contenu loufoque. Les joueurs sont également invités à rassembler certains documents disséminés sur le site, ajoutant ainsi une couche de défi au jeu.
Origine du P.U.C.S.
Ce jeu satirique a été conçu par Antonio Giarrusso, le fondateur de Userbot, une plateforme d’assistance technique pour systèmes informatiques. Dans un post sur Linkedin, Giarrusso a précisé que son intention n’était pas de critiquer l’administration, mais plutôt de caricaturer des dynamiques présentes tant dans le secteur public que privé, où l’absence de conception centrée sur l’utilisateur peut mener à des situations frustrantes. Son inspiration provient d’une réelle expérience vécue lorsqu’il a tenté d’obtenir sa carte d’identité électronique, confronté à des exigences contradictoires. Ainsi est né le P.U.C.S., une « escape room bureaucratique », et son auteur met au défi ceux qui s’y aventurent de maintenir leur calme.
Vibe coding : le processus de création du P.U.C.S.
Giarrusso explique que le projet a été “100% AI vibe-coded”. En d’autres termes, une intelligence artificielle a été utilisée non seulement pour générer du contenu, mais aussi pour la programmation elle-même. Le « vibe-coding » consiste à concevoir des infrastructures sans que l’utilisateur n’écrive une seule ligne de code, en demandant plutôt à l’IA de créer une interface similaire à celle des organismes publics, suivie de perfectionnements successifs.
Quizzes générés par l’IA
L’auteur a sollicité Claude Code d’Anthropic, un modèle AI, pour concevoir des quizzes et des mises en page, intégrant des éléments humoristiques tels que des providers fictifs. Le vibe-coding représente une avancée prometteuse dans le domaine de l’ingénierie logicielle, remplaçant 99% du code manuel, comme l’a déclaré un cofondateur d’Anthropic.
Points à retenir
- P.U.C.S. se démarque par son approche ludique face aux défis bureaucratiques.
- Le jeu utilise des éléments humoristiques pour caricaturer une expérience souvent méconnue.
- Antonio Giarrusso a conçu ce portail en s’inspirant d’une expérience personnelle déconcertante.
- Le vibe-coding ouvre de nouvelles perspectives pour la création de sites web sans compétences de codage préalables.
Cette initiative soulève des réflexions sur notre interaction avec les systèmes administratifs, souvent perçus comme un labyrinthe. Est-il possible qu’en adoptant une approche plus humoristique et accessible, nous puissions améliorer l’expérience de l’utilisateur tout en soulignant les travers de la bureaucratie ? À titre personnel, j’apprécie cette opportunité de rire de nos mésaventures administratives, une façon engageante de tordre le cou au sérieux des démarches publiques.