Le dernier update de janvier de Google pour les appareils Pixel semble poser plusieurs problèmes. De nombreux utilisateurs signalent des dysfonctionnements liés au Bluetooth et au Wi-Fi, tandis que certains n’ont même pas encore reçu la mise à jour.
Signalements d’utilisateurs
Depuis le 12 janvier, Google déploie la mise à jour de janvier qui inclut Android 16 pour ses appareils Pixel. Cette mise à jour, censée corriger des erreurs audio et optimiser la consommation de la batterie, a également apparemment introduit des dysfonctionnements, suscitant des plaintes de la part d’utilisateurs mécontents sur X, Reddit et dans les forums de support de Google.
Les propriétaires de Pixel constatent que le Wi-Fi ne fonctionne plus et qu’ils ne peuvent même plus rechercher de réseaux. D’autres éprouvent des difficultés à activer la connexion Bluetooth. Quelques utilisateurs rapportent également des problèmes avec la caméra.
Il semble que ces erreurs affectent plusieurs modèles, y compris le Pixel 8, 8 Pro et les derniers Pixel 10 et 10 Pro XL. Des tentatives de résolution telles que le redémarrage de l’appareil ou la réinitialisation des paramètres réseau ne semblent pas corriger les problèmes.
Aucune solution en vue
Actuellement, aucune solution officielle n’a été proposée pour ces problèmes. Certains utilisateurs avertis partagent sur Reddit que l’installation manuelle de l’image système peut résoudre le souci, mais cela comporte un risque de perte de données. Google n’a pas encore confirmé publiquement ces soucis ; les agents du support recommandent simplement de contacter le service client sur les réseaux sociaux.
De plus, la distribution de la mise à jour de janvier semble plus lente que d’habitude. Selon Android Authority, de nombreux utilisateurs attendent toujours la version actuelle. Certains rapportent avoir vu un message indiquant « Préparation de la mise à jour système », avant de recevoir un message disant que « Votre système est à jour ».
Sur un Pixel 10 Pro, nous n’avons pas encore accès à la mise à jour, alors qu’elle a été proposée sur un Pixel 7a dès le 12 janvier. Un Pixel 8a a également été mis à jour. Habituellement, Google déploie ses mises à jour de manière progressive, mais ce délai est plutôt inhabituel. Nous avons contacté Google et nous compléterons cet article dès que nous aurons plus d’informations.
Points à retenir
- Le problème concerne plusieurs modèles de la gamme Pixel.
- Les tentatives classiques de dépannage n’ont pas fonctionné pour de nombreux utilisateurs.
- Aucune solution officielle n’est encore disponible de la part de Google.
- La mise à jour de janvier est distribuée plus lentement que dans le passé.
- Les utilisateurs sont invités à patienter tout en restant en contact avec le support technique.
En tant qu’utilisateur régulier de ces appareils, j’observe que cette situation soulève des questions sur la rigueur des tests effectués avant de déployer des mises à jour. Est-il acceptable d’introduire de tels bugs dans des dispositifs qui devraient offrir une expérience fluide et performante ? Ce type de désagrément pourrait-il éroder la confiance des utilisateurs envers une marque réputée comme Google ? Il est essentiel de rester informé et d’entendre la voix des consommateurs dans ce débat technologique.