Selon une analyse menée par la société d’intelligence des applications Apptopia, la croissance de l’application mobile ChatGPT pourrait avoir atteint son maximum. Les estimations indiquent que la progression du nombre de nouveaux utilisateurs, mesurée par les changements de pourcentage des nouveaux téléchargements à l’échelle mondiale, a ralenti après avril.
Apptopia a observé que la croissance quotidienne des utilisateurs actifs a commencé à se stabiliser au cours du dernier mois.
Bien que le mois d’octobre ne soit pas encore terminé, Apptopia estime que la baisse potentielle des téléchargements pourrait atteindre 8,1 % par rapport au mois précédent.
Il est important de préciser qu’il s’agit ici d’une analyse de la croissance des téléchargements, et non du total. En termes d’installations récentes, l’application ChatGPT continue d’afficher des millions de téléchargements quotidiens.
Cependant, un ralentissement de la croissance des téléchargements peut signifier que le rythme global de développement d’une application ralentit. Dans le cas de ChatGPT, une concurrence accrue et des modifications apportées aux caractéristiques de son modèle d’IA pourraient en être responsables.
Plus en détail, d’autres indicateurs montrent que le temps moyen passé par utilisateur actif aux États-Unis a diminué de 22,5 % depuis juillet, et que le nombre de sessions moyennes par utilisateur actif est également en baisse de 20,7 %.
Cela suggère que les utilisateurs américains passent moins de temps sur l’application ChatGPT et l’ouvrent moins souvent au cours de la journée. Parallèlement, le taux de désabonnement a également diminué et s’est stabilisé, ce qui indique que l’application parvient à conserver une partie de ses utilisateurs principaux, réduisant ainsi le nombre de visiteurs occasionnels.
OpenAI n’a pas répondu à une demande de commentaire.
Au-delà d’un simple pic, d’autres facteurs pourraient avoir influencé cette situation. Cela inclut non seulement la concurrence croissante de Gemini de Google, mais aussi les changements d’engagement des utilisateurs suite à une mise à jour d’avril visant à rendre le modèle d’IA du chatbot moins flatteur. Cela s’est poursuivi avec la sortie de GPT-5 en août, qui était réputé moins personnalisé.
Cependant, Apptopia note que les métriques relatives au temps moyen passé et au nombre de sessions par utilisateur actif étaient déjà en baisse avant l’essor de son concurrent, Gemini, qui a fait son entrée dans le haut des classements en septembre grâce à la sortie d’un nouveau modèle d’IA, Nano Banana.
Ainsi, bien que la croissance de Gemini puisse avoir influencé certaines baisses récentes des métriques fondamentales de ChatGPT, cela n’explique pas la tendance d’ensemble, selon l’entreprise.
Apptopia souligne également que si uniquement le temps moyen passé par utilisateur diminuait sans que les sessions moyennes ne soient affectées, cela aurait pu indiquer que les utilisateurs devenaient plus efficaces dans leurs requêtes sur ChatGPT. Cependant, étant donné que les deux métriques sont en déclin, cette hypothèse est à rejeter.
Il apparaît plutôt que la phase d’expérimentation avec l’application ChatGPT touche à sa fin, et qu’elle commence à devenir une partie intégrante de la routine quotidienne des utilisateurs. En effet, les gens l’utilisent probablement quand ils en ont besoin, plutôt que d’être attirés par sa nouveauté.
Pour OpenAI, cela signifie qu’il sera nécessaire d’investir dans le marketing de l’application ou de lancer de nouvelles fonctionnalités pour relancer certaines de ces métriques clés, à l’instar de ce que font d’autres applications mobiles bien établies. S’appuyer uniquement sur le facteur nouveauté pour croître ne suffira plus.
Points à retenir
- Le nombre de téléchargements de ChatGPT a montré des signes de ralentissement depuis avril.
- Les utilisateurs américains passent moins de temps sur l’application et l’ouvrent moins fréquemment.
- La compétition de Gemini de Google pourrait influencer les performances de ChatGPT.
- Les tendances montrent que l’application pourrait intégrer les routines quotidiennes des utilisateurs.
- OpenAI devra envisager un marketing renouvelé pour stimuler la croissance.
Il est intéressant de réfléchir à l’évolution des habitudes digitales. ChatGPT, qui fut un véritable phénomène à son lancement, semble être en train de trouver sa place dans un écosystème concurrentiel. L’engagement des utilisateurs est un enjeu crucial et soulève des questions : comment une application peut-elle évoluer pour maintenir l’intérêt de ses utilisateurs face à une concurrence de plus en plus féroce ? Cela nous pousse à considérer l’importance de l’innovation continue et de l’adaptation dans le secteur technologique