Google a annoncé une période d’inscription limitée pour son programme Pixel Care+ destinée aux propriétaires des téléphones Pixel 9 et 10.
Disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Japon, Pixel Care+ inclut :
- Dommages accidentels illimités dus aux chutes, aux fissures et aux éclaboussures
- Réparations gratuites pour :
- Écran avant et arrière en verre
- Batteries ayant une capacité de charge restante inférieure à 80 % (certaines exclusions s’appliquent)
- Prise en charge illimitée sans frais pour les dysfonctionnements après la garantie
- Envoi de dispositifs de remplacement généralement le lendemain, sous réserve de disponibilité
- Support prioritaire par des experts Pixel
En général, l’ajout de Pixel Care+ doit se faire dans les 60 jours suivant l’achat du téléphone. Cependant, Google offre maintenant une période d’inscription jusqu’au 2 août pour les modèles suivants :
- Pixel 10, Pixel 10 Pro, Pixel 10 Pro XL, Pixel 10a
- Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9a
Les modèles Pixel 9 et 10 Pro Fold sont exclus. Il est nécessaire de s’assurer que les appareils ne présentent aucune des anomalies préexistantes suivantes :
- Dommages à l’écran ou au verre arrière : fissures ou verre brisé.
- Dommages dus à des liquides : signes d’humidité interne ou de dysfonctionnements liés aux liquides.
- Défaillance mécanique ou électrique : problèmes préexistants avec les boutons, ports de charge ou composants internes.
- Détérioration de la batterie : bien que le Pixel Care+ couvre les remplacements de batteries ayant moins de 80 % de capacité, la batterie ne doit pas être enflée ou causer une défaillance de l’appareil au moment de l’inscription.
Il convient de noter que l’inscription n’est pas disponible pour les dispositifs déjà inscrits à un plan Pixel Care+, Preferred Care ou Google Fi Device Protection.
Pixel Care+ propose des plans mensuels et biannuels. Pour le Pixel 10 Pro, le coût s’élève à 13 $ par mois ou 239 $ pour deux ans. L’inscription est possible via la boutique Google.
| Appareil | Couverture mensuelle | Couverture sur 2 ans |
| Pixel 10a | 6 $ | 119 $ |
| Pixel 10 Pro & Pro XL | 13 $ | 239 $ |
| Pixel 10 | 9 $ | 179 $ |
| Pixel 9a | 6 $ | 119 $ |
| Pixel 9 Pro & Pro XL | 12 $ | 199 $ |
| Pixel 9 | 8 $ | 159 $ |
Points à retenir
- Les utilisateurs des Pixel 9 et 10 peuvent bénéficier d’une couverture étendue avec Pixel Care+.
- Une période d’inscription est offerte jusqu’au 2 août, ce qui représente une opportunité pour ceux qui n’avaient pas pu souscrire auparavant.
- Les réparations de dommages accidentels incluent diverses situations courantes, allant des chutes aux éclaboussures.
- Les exclusions de couverture concernent principalement les dommages préexistants, soulignant l’importance de vérifier l’état du téléphone avant l’inscription.
- Les tarifs sont abordables pour les différentes gammes de produits Pixel, ce qui peut intéresser de nombreux utilisateurs.
Ce programme de protection, bien qu’utile, soulève des questions sur la responsabilité des utilisateurs en matière de l’entretien de leurs appareils. Est-il suffisant d’opérer dans un cadre de protection tel que Pixel Care+, ou cela incite-t-il à une certaine négligence envers nos appareils ? La discussion est ouverte, et il serait intéressant d’évaluer comment la responsabilité individuelle s’articule avec les offres de protection des marques de technologie.
