Nouveau design pour Venmo
Venmo va déployer un important redesign dans les mois à venir, visant à rendre l’application plus utile, sociale et facile à naviguer. C’est la plus grande mise à jour de l’application de paiement entre pairs depuis 2021.
Cette initiative intervient à un moment clé. PayPal, propriétaire de Venmo, restructure la société pour envisager une séparation de Venmo en une unité d’affaires autonome, une démarche souvent interprétée comme une préparation à une éventuellement vente. Stripe aurait également manifesté un intérêt pour l’acquisition intégrale de PayPal. Dans ce contexte, cette refonte apparaît comme une mise en beauté avant une éventuelle transaction.
Le déploiement débutera cette semaine, avec l’ajout de nouvelles fonctionnalités dans les mois suivants. D’ici l’automne, l’ensemble du redesign devrait être accessible à tous les utilisateurs.
Parmi les premières modifications que verront les utilisateurs cette semaine, figure le fil d’actualité remanié. Au lieu d’une simple liste des paiements entre utilisateurs, le nouveau fil propose une plus grande variété de visuels et d’images agrandies, ainsi que davantage de moyens de réagir aux paiements, tels que des réactions et des boutons d’action rapides comme « Payer à nouveau » et « Dire merci ». Il sera aussi plus personnalisé, mettant en avant des offres de cashback sur des marques que les utilisateurs fréquentent et des suggestions de produits basées sur des achats antérieurs.
Une autre nouveauté sera la possibilité pour les utilisateurs de soutenir directement leurs commerces locaux via l’application grâce à un bouton « Donnez un coup de pouce » disponible sous les paiements dans le fil.
Comme l’a expliqué Alexis Sowa, vice-présidente senior et directrice générale de Venmo, « Nous entendons souvent, surtout chez la Génération Z et les plus jeunes, leur souhait de soutenir et d’encourager les commerces locaux qu’ils apprécient. Avec ce redesign du fil, nous offrons la possibilité de partager ce que nous appelons une preuve sociale. À l’avenir, vous pourrez soutenir ce commerce — faire un pouce en l’air, pour dire, ‘Je viens chez vous.’ »
Deux nouveaux onglets, « Envoyer » et « Argent », seront également lancés dans les mois à venir. Dans le fil « Envoyer », vos contacts les plus fréquents apparaissent désormais en première ligne, au lieu de nécessiter une recherche dans les anciens contacts. La fonctionnalité de « Groupes » permettant de diviser des factures sera également plus facile d’accès, permettant de partager des dépenses avec jusqu’à 30 personnes. Les utilisateurs pourront également envoyer des cadeaux à des amis et programmer des paiements dans la section « Envoyer ».
L’onglet « Argent », quant à lui, permettra de gérer vos revenus ainsi que d’accéder aux Comptes Teen et aux Cryptomonnaies.
Un nouvel onglet « Récompenses » regroupera toutes les offres à durée limitée. C’est ici que sera intégré le programme Stash de Venmo, lancé en novembre dernier, offrant jusqu’à 5 % de cashback lors des achats auprès de leurs marques préférées via l’application, l’argent étant directement déposé sur leur carte de débit Venmo Mastercard.
Sowa a affirmé que cette refonte était issue d’une année de recherche utilisateur et que l’un des principaux constats était le nombre de fonctionnalités dont les utilisateurs n’étaient pas conscients. « L’un des plus grands enseignements est de voir combien de fonctionnalités et d’options existent et que [les clients] ignorent » a-t-elle déclaré.
Cette mise à jour reflète une tendance plus large des attentes des jeunes utilisateurs vis-à-vis des applications de paiement : moins d’outils utilitaires, plus de plateformes sociales. Par exemple, des applications comme Verse et Daylight offrent des fonctionnalités permettant de suivre le comportement de consommation de leurs amis, tandis que l’application fintech européenne Revolut propose des options comme le partage de factures de groupe et le chat in-app.
Le public principal de Venmo souhaite de plus en plus voir et partager des activités financières comme il le ferait sur tout autre fil d’actualité, et l’application s’efforce clairement de répondre à cette attente avant qu’un nouvel propriétaire potentiel commence à se manifester.
Points à retenir
- Venmo bénéficie d’une refonte majeure après deux ans.
- Le fil d’actualité sera plus visuel et interactif.
- Un nouveau bouton permettra de soutenir les commerces locaux.
- Des onglets « Envoyer » et « Argent » faciliteront la gestion des transactions.
- Venmo aspire à enrichir l’expérience utilisateur en intégrant des éléments sociaux.
En tant qu’utilisateur de ces applications, je trouve fascinant de constater l’évolution de Venmo vers une interface plus axée sur l’interaction sociale. Ne pensez-vous pas que ce virage pourrait changer notre rapport aux transactions financières, les rendant presque ludiques ? L’avenir des paiements en ligne pourrait bien se connecter davantage à nos vies sociales. Qu’en pensez-vous ?