Les paiements numériques continuent de s’imposer parmi les consommateurs colombiens, stimulés par l’expansion des portefeuilles numériques, des transferts instantanés et l’utilisation des codes QR. Si cette tendance se maintient, les paiements de compte à compte (A2A) pourraient représenter 41 % de la valeur des transactions de commerce électronique et 6 % des paiements en points de vente d’ici 2030.
Ce constat émane de l’édition 2026 du Global Payments Report, réalisé par Global Payments, qui examine les tendances de consommation et les modes de paiement dans 42 pays. L’étude met en lumière la transformation rapide de l’écosystème de paiements en Colombie, où les consommateurs exigent des transactions de plus en plus rapides, simples et sécurisées.
Le développement des paiements via codes QR est l’un des principaux moteurs de ce changement. Actuellement, 76 % des achats effectués par téléphone dans les magasins passent par ce système, illustrant ainsi l’adoption croissante des solutions numériques dans le pays.
Le rapport souligne également la rapide expansion de Bre-B, le système de paiements instantanés lancé par la Banco de la República en 2025. En seulement six mois d’activité, la plateforme a franchi le cap des 600 millions de transactions et s’affirme comme un outil facilitant les paiements instantanés par codes QR, tant dans les commerces physiques que sur les canaux numériques.
Par ailleurs, les portefeuilles numériques, qui représentaient 29 % de la valeur des achats en ligne en 2025, se positionnent comme le deuxième moyen de paiement le plus utilisé, juste après les transferts de compte à compte. Cette dynamique est attribuée à la progression de plateformes telles que Nequi et DaviPlata, ainsi qu’à une utilisation accrue des services financiers numériques par les consommateurs.
« Les paiements ne se résument pas à de simples mécanismes d’échange ; ils incarnent un véritable changement. Les consommateurs stimulent cette évolution par leurs attentes croissantes d’expériences de paiement plus rapides, sécurisées et simples. Il est primordial que le commerce saisisse ce changement dans le comportement des consommateurs », a déclaré Juan Pablo D’Antiochia, directeur général du secteur Enterprise pour Global Payments en Amérique Latine.
Points à retenir
- La part des paiements de compte à compte devrait atteindre 41 % des transactions e-commerce d’ici 2030.
- 76 % des achats mobiles se font actuellement via des codes QR en Colombie.
- Le système Bre-B a dépassé les 600 millions de transactions en seulement six mois.
- Les portefeuilles numériques ont capté 29 % de la valeur des achats en ligne en 2025.
- Les solutions comme Nequi et DaviPlata sont en plein essor et participent à cette tendance.
Dans un contexte où les technologies évoluent à un rythme effréné, nous nous interrogeons sur l’avenir des paiements numériques. Les consommateurs semblent prêts à adopter ces innovations, incitant les entreprises à suivre le mouvement et à s’adapter. Il est essentiel d’analyser comment cette dynamique va façonner nos interactions économiques à l’avenir. Quelles seront les prochaines étapes pour les entreprises souhaitant répondre aux attentes de leurs clients ?