Dans le contexte urbain actuel, des besoins émergent pour s’adapter aux nouvelles réalités, notamment la modernisation des systèmes et l’intégration d’éléments qui améliorent les expériences quotidiennes.
Le transport public, en particulier, est l’un des systèmes ayant peu évolué pour répondre aux exigences contemporaines. Bien que certains systèmes de paiement, comme les cartes bancaires physiques et les transferts numériques, aient été introduits sporadiquement, la demande générale se concentre sur le paiement sans contact.
À cet égard, la commune de Rionegro, surnommée la capitale de l’Est antioquéen, prend les devants en intégrant des options de paiement numérique pour les transports publics.
Rionegro, Antioquia. Photo:
Cette nouvelle initiative sera lancée à partir du 14 septembre, au moyen d’un projet pilote qui s’étendra sur un mois sur 35 bus desservant cinq lignes clés : Sajonia, 800 Llanogrande, Pantanillo, Aéroport José María Córdova et Base Aérea–Zone Franche.
Durant cette période de test, les bus de ces lignes seront équipés d’un système de paiement sans contact permettant aux usagers de payer leur trajet en approchant leur téléphone, montre ou carte physique à l’entrée du véhicule.
Le système de paiement sans contact prêt à être mis en œuvre à Rionegro. Photo:
Ce système de paiement ouvert permettra aux utilisateurs de payer via toutes leurs comptes bancaires, contrairement à d’autres systèmes, comme la carte spécifique du métro de Medellín. Pablo Villarreal, directeur de la société Luup, en charge du système, a précisé que les transactions seront effectuées comme dans n’importe quel point de vente, acceptant à la fois Apple Pay et Google Pay.
Il a également souligné que le système maintiendrait l’anonymat des transactions, seul le registre du paiement étant conservé pour le transfert à la banque concernée pour validation.
Les utilisateurs pourront effectuer des paiements avec toute carte bancaire. Photo:
Ce projet pilote permettra d’évaluer les délais de validation, le bon fonctionnement du système de paiement, l’expérience utilisateur et la stabilité du réseau. Il est à noter que les paiements en espèces continueront d’être acceptés normalement.
Points à retenir
- Le système de paiement introduit à Rionegro vise à moderniser l’expérience des transports publics.
- Le projet pilote aura lieu sur 35 bus sur des lignes clés de la commune.
- Les usagers pourront payer avec divers moyens, y compris téléphones et cartes, grâce à un système sans contact.
- Les transactions resteront anonymes, assurant une certaine confidentialité pour les utilisateurs.
- Les paiements en espèces resteront disponibles lors de la phase de test.
En somme, cette initiative à Rionegro pourrait ouvrir la voie à une transformation significative du transport public en Colombie. Cela soulève néanmoins des questions sur l’avenir des systèmes de transport dans d’autres villes. Sommes-nous prêts à embrasser cette transition et à quelle vitesse cela peut-il se faire ? Mon avis est que la technologie, tout en étant un atout, doit s’accompagner d’une réflexion sur l’accessibilité et l’inclusivité pour ne laisser personne de côté.