Samsung Care+ est le service officiel de protection des appareils proposé par le géant sud-coréen, qui a récemment annoncé des améliorations significatives pour ses utilisateurs.
Samsung a choisi de renforcer ce service en intégrant de nouvelles fonctionnalités, afin d’assurer une tranquillité d’esprit maximale aux utilisateurs d smartphones, tablettes, appareils connectés et PC de la marque.
Améliorations apportées au service Samsung Care+
Sangwook Chun, vice-président exécutif et responsable de l’équipe Samsung Care+, a indiqué que le groupe avait étendu le service, en offrant désormais des réparations illimitées et un plus grand nombre de points de réparation sans rendez-vous à travers l’Europe. L’objectif est d’aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leurs appareils Galaxy, peu importe où ils se trouvent.
Parmi les nouveautés du Samsung Care+, on trouve une couverture illimitée pour les dommages accidentels, qui protège contre les chocs, les chutes et les incidents liés aux liquides (des frais de franchise s’appliquent). Le service propose également une couverture complète à l’étranger, sans la limite antérieure de 60 jours pour les voyages, dans les centres de service autorisés Samsung. De plus, les utilisateurs peuvent bénéficier d’assistance dans 175 nouveaux centres de réparation sans rendez-vous, ou en envoyant leur appareil (Samsung se charge de l’enlèvement et de la livraison).
De plus, le service inclut une protection contre les pannes mécaniques et électriques après la période de garantie standard, tant que le service Samsung Care+ est actif. Cela comprend la possibilité de remplacer une batterie avec une capacité inférieure à 80 %. Les utilisateurs peuvent également optez pour un abonnement mensuel et inclure une protection contre le vol et la perte (avec un remplacement du dispositif sous 48 heures).
En résumé, Samsung Care+ semble être une solution bien conçue pour ceux qui souhaitent profiter de leurs appareils sans souci.
Points à retenir
- Possibilité de réparations illimitées pour différents types de dommages.
- Nouveaux centres de réparation sans rendez-vous à travers l’Europe.
- Couvre les frais de réparation à l’étranger sans limite de durée pour les voyages.
- Options de paiement flexibles pour l’abonnement.
- Couverture contre les pannes après la période de garantie standard.
Pécher par excès de précautions ou de savings est courant dans notre rapport aux nouvelles technologies. À l’ère où nos appareils nous accompagnent au quotidien, il est essentiel de considérer des options comme Samsung Care+ pour optimiser notre expérience utilisateur. Quelles sont vos priorités en matière de protection de vos appareils ?