Une solution innovante de vente au détail sera également présentée.
La Sabre Corporation fera son grand retour à l’ITB Berlin 2025, où elle partagera des informations sur l’évolution du secteur du voyage et sa vision des dernières innovations en matière d’hôtellerie et de vente au détail. Les dirigeants de Sabre discuteront de l’avenir de la technologie dans le domaine des voyages, mettant en avant les progrès réalisés en matière de personnalisation, de vente au détail, ainsi que le rôle essentiel de l’intelligence artificielle dans la création d’expériences fluides et sur mesure pour les voyageurs.
Scott Wilson, président de Sabre Hospitality, s’intéressera aux mythes et aux réalités qui façonnent l’avenir du secteur voyage. Plus particulièrement, Scott examinera si la personnalisation est véritablement un levier pour fidéliser les clients, comment la technologie redéfinit le rôle des intermédiaires, et quels changements dans l’industrie pourraient avoir les conséquences les plus significatives à long terme.
Amy Read, vice-présidente de l’innovation chez Sabre Hospitality, abordera la manière dont l’IA, l’analyse de données et l’automatisation intelligente permettent aux organisations de proposer des expériences fluides et personnalisées dans les hôtels, les compagnies aériennes et les agences de voyages. Madhavan Kasthuri, directeur de l’ingénierie pour les solutions globales chez Sabre Travel Solutions, discutera de l’intégration de l’IA et de l’automatisation dans la planification et la commercialisation des voyages, qu’il s’agisse de réservations individuelles, de forfaits complexes ou de voyages en groupe.
Solutions et stratégies
Par ailleurs, au Pavillon 9, Stand 208, Sabre Hospitality présentera SynXis Retailing, la solution de vente au détail basée sur le cloud la plus complète du marché, permettant aux hôteliers de créer et de vendre des offres dynamiques et personnalisées au-delà de la simple réservation de chambres.
Dans le Pavillon 5.1, Stand 106, Sabre Travel Solutions montrera comment sa stratégie de contenu multifuente offre aux agences et aux acheteurs de voyages un accès fluide à une vaste gamme de contenus, incluant le NDC, les compagnies aériennes à bas prix et les contenus traditionnels des GDS.
Points à retenir
- Sabre mettra en lumière l’importance croissante de la personnalisation dans le secteur du voyage.
- L’intelligence artificielle est en train de transformer non seulement l’expérience client mais aussi le fonctionnement interne des compagnies.
- Le cloud et les solutions basées sur cette technologie redéfinissent les offres des hôteliers.
- Les stratégies de contenu multifuente sont essentielles pour offrir une large gamme de produits aux agences de voyages.
Il sera intéressant de suivre l’évolution de ces technologies et innovations. Dans quelle mesure les acteurs du secteur du voyage sauront-ils naviguer dans cette ère de transformation numérique pour offrir des expériences encore plus enrichissantes aux voyageurs ? La discussion reste ouverte.
C’est fascinant de voir comment l’IA et le cloud transforment le secteur du voyage. J’ai hâte de découvrir ces innovations lors de l’ITB Berlin !