XBOX annonce un grand bouleversement de son activité : entre bonnes et très mauvaises nouvelles pour la Xbox Series X | S !

Après un Xbox Games Showcase 2026 riche en annonces, personne ne s’attendait à ce que la division gaming de Microsoft annonce un changement radical et un redémarrage complet de son activité. Il y a quelques heures, Asha Sharma, CEO de Xbox, a publié un communiqué très franc sur le site de Xbox, abordant plusieurs défis auxquels la société est confrontée et précisant comment l’entreprise évoluera dans les 100 prochains jours.

XBOX redémarre son activité

Sharma s’adresse directement à la communauté et aux employés de Xbox. Elle déclare : « Au cours des 100 premiers jours que nous avons passés ensemble, nous avons commencé à relancer XBOX« . Elle souligne ensuite les réussites obtenues sur la console ces trois derniers mois, ce qui n’avait pas été réalisé durant l’ère de Phil Spencer. « Nos équipes de plateforme ont déjà lancé plus d’updates dans les 100 derniers jours que durant toute l’année précédente. Nous avons plus de partenaires actifs sur Xbox que jamais ».

Elle ajoute que « notre équipe de Game Pass a travaillé dur pour améliorer notre offre et, après plus de huit mois de déclin, notre service commence à se redresser ». Cela fait écho à la reprise de millions d’abonnés Xbox Game Pass suite à la réduction du coût du service il y a quelques semaines. Ce déclin d’XBOX ne date pas uniquement de la hausse significative des prix du Game Pass l’année précédente, un bouleversement s’est effectivement produit au sein de l’entreprise.

Sharma met également l’accent sur l’importance de la voix de la communauté : « À travers Player Voice, nous avons un canal à disposition 24h/24 pour écouter directement les joueurs, créateurs et développeurs. Grâce au XBOX Games Showcase et au retour de FanFest, nous avons rassemblé des millions de fans. Nous revenons aux titres exclusifs avec Gears of War : E-Day en 2026 et Clockwork Revolution en 2027. Les joueurs peuvent s’attendre à de grands exclusifs de notre part chaque année« .

Le redémarrage de XBOX implique un retour au cœur des consoles.

En plus de rappeler le succès de Forza Horizon 6, Sharma et Matt Booty admettent leurs erreurs. Ils reconnaissent ouvertement que « nous avons fait des erreurs et nous en ferons encore », insistant sur l’importance de « écouter, apprendre et ajuster notre trajectoire lorsque c’est nécessaire ». Ils qualifient les progrès réalisés au cours de ces 100 premiers jours de « préliminaires« , mais considèrent cela comme une preuve que la rapidité d’action et la proximité avec la communauté portent des fruits. Cette philosophie guidera le redémarrage de l’activité d’XBOX.

Asha Sharma s’adresse clairement aux joueurs et débute cette nouvelle phase « avec à la fois optimisme et réalisme ». Elle souligne le message nuancé véhiculé par Xbox. « Plus d’un milliard de joueurs choisissent Xbox et nos jeux chaque année sur console, PC, mobile et en streaming. Nos franchises figurent parmi les plus populaires au monde, battant des records à la télévision et au cinéma. Pour l’avenir, notre concurrence est l’attention. Il y a plus de jeux, de séries télévisées, de franchises, d’applications, etc., que jamais ». Mais cela ne suffit pas.

Malgré tous les succès mentionnés par Sharma, la dure réalité est que Xbox ne génère pas de bénéfices. La CEO indique que l’entreprise clôturera son exercice fiscal avec un maigre 3% de bénéfice, et après un investissement de plus de 20 milliards de dollars au cours des cinq dernières années pour les jeux, services et matériel, ses revenus annuels ont diminué de près de 500 millions, en excluant Activision Blizzard. « Cela ne peut pas continuer comme ça », déclare-t-elle. À cela s’ajoute la crise des composants, la mémoire et les disques durs coûtant désormais beaucoup plus cher que l’année précédente.

Asha Sharma sous-entend que les dernières années de Phil Spencer pourraient avoir été chaotiques.

À son arrivée en février en tant que CEO, Asha a constaté que le coût des composants avait déjà doublé par rapport à fin 2025, et il est prévu qu’il continue d’augmenter, atteignant potentiellement cinq fois plus d’ici Noël. Il s’agit d’une situation critique pour XBOX, Sharma admettant que l’entreprise a souffert plus que ses rivales à cause de choix faits au cours des cinq dernières années, affirmant qu’elle ne peut actuellement « pas produire autant de consoles que les joueurs souhaitent acheter ». Cela les pousse à rechercher un nouveau modèle économique et de nouvelles alliances pour le hardware.

De plus, Xbox reconnaît avoir commis une erreur fondamentale dans le développement de ses studios : l’expansion rapide de Xbox Game Studios n’a pas été accompagnée d’un financement adéquat pour les jeux les plus importants. Malgré des franchises très appréciées et des millions de fans, la société admet que le soutien financier n’a pas été à la hauteur pour rivaliser efficacement avec ses concurrents. En soulignant l’importance des exclusivités Xbox, Sharma annonce des changements significatifs.

« Nous devons réévaluer l’équilibre entre ces éléments et nos priorités d’investissement pour les cinq années à venir. Notre infra structure actuelle n’est pas prête pour le combat à venir. Nos systèmes sont trop complexes, avec des centaines de dépendances, ce qui entrave notre capacité d’action rapide. Nous sommes devenus trop dépendants de nos fournisseurs pour faire fonctionner nos systèmes et devons devenir plus autonomes dans notre culture d’ingénierie pour forger l’avenir », précise-t-elle.

« Nous devons augmenter la valeur que nous offrons aux joueurs, tout en réduisant le temps nécessaire pour y parvenir. À partir de maintenant, nous allons évoluer et reconstruire notre plateforme, et examiner la capacité de l’ensemble de la gamme Xbox, notamment des fusions et acquisitions éventuelles pour propulser notre succès dans le matériel, le PC, le mobile et le streaming », assure la PDG de Xbox, qui reconnaît également que « pour certains d’entre vous, ces réalités seront surprenantes, voire frustrantes ».

Le Project Helix est prévu pour 2027, mais son coût élevé pourrait freiner la croissance d’XBOX.

« Nous n’atteindrons pas le succès en cachant des vérités inconfortables, ni en continuant de faire les mêmes choses et en espérant des résultats différents. En suivant la mentalité des ‘victoires quotidiennes’ des 100 premiers jours, nous travaillerons dur pour avancer sur le matériel, le contenu, l’expérience et les services de manière cohérente ». Sharma conclut son communiqué en rappelant que la console restera le « cœur » de leur activité, avec Windows étant « l’une des plus grandes plateformes de jeux » offrant « des jeux exceptionnels sous notre marque ».

« Redémarrons le projet pour créer une Xbox plus puissante et bâtir la première entreprise de jeux vidéo et de divertissement », concluent Asha et Matt dans leur déclaration. Cependant, pour réaliser ces changements, des décisions difficiles devront être prises, ce qui pourrait signifier des licenciements massifs, des fermetures et des annulations de jeux. Sharma n’a pas évoqué ce dernier point, mais Bloomberg a rapporté qu’une restructuration majeure interviendrait en juillet, coïncidant avec le redémarrage de l’activité d’XBOX.

Licenciements massifs à l’horizon chez XBOX

Bloomberg, par le biais de Jason Schreier, a confirmé que Microsoft prévoit de procéder à des licenciements massifs chez XBOX le mois prochain. L’ampleur exacte de cette restructuration reste incertaine, mais elle se produira après le 30 juin, date de clôture de l’année fiscale de Microsoft. Certaines des divisions touchées incluront les budgets marketing et d’autres, susceptibles d’affecter directement les studios et d’entraîner l’annulation de jeux. Le média The Verge précise que ces coupes pourraient conduire à la fermeture d’un studio « ou à des révisions dans la liste des studios de Xbox ».

Bien que XBOX ait refusé de commenter, Schreier souligne que les ventes de consoles Xbox ont chuté, et que la société n’a pas réussi à lancer des jeux à succès de manière constante. De plus, la popularité et la croissance du Game Pass montrent des signes de ralentissement. XBOX continue de faire face à la pression d’augmenter ses marges de profit, ce qui oblige à fermer des studios, licencier et annuler des jeux régulièrement. Sharma essaie de renverser la tendance en annonçant le retour des exclusivités, mais Bloomberg a un récit différent.

Comme cela a été révélé dans le récent podcast officiel de Xbox, The Coalition développait une version de Gears of War : E-Day pour PS5. Bien qu’Xbox ait démenti, il semble que Sharma ait choisi de mettre en suspens la version sur PlayStation 5. Il y avait même des détaillants prêts à ouvrir les précommandes pour la console de Sony. Cette décision a surpris de nombreux employés d’Xbox, mais ce que personne n’avait anticipé, c’est que la CEO de XBOX prendrait une décision similaire concernant Halo.

Selon Schreier, Sony devait présenter un trailer du remake de Halo lors de la dernière édition du State of Play. Pourtant, Sharma a changé les plans à la dernière minute, et nous ne l’avons pas vu. Il est intéressant de noter que dans le trailer cinématique de Halo : Campaign Evolved, un message « Capturé sur PS5 Pro » apparaît en début de vidéo. Bien que cela puisse sembler anodin, cela pourrait nuire aux relations entre les deux entreprises, selon certaines sources proches du dossier, contactées par Bloomberg.