Parisa Tabriz, responsable de la sécurité chez Google Chrome, a exprimé des critiques à l’encontre de Microsoft en rapport avec la nouvelle approche de l’interface de recherche de Bing.
Dans un post sur X (anciennement Twitter), Tabriz a dénoncé la décision de Microsoft d’imiter le design de la page d’accueil de Google, qualifiant cela de « nouvelle tactique dans sa longue histoire d’astuces visant à dérouter les utilisateurs et limiter leurs choix ».
Elle a conclu sa déclaration en des termes cinglants : « Nouvelle année ; nouveau bas, Microsoft. »
Cette critique survient après que Bing a introduit une fonctionnalité controversée qui imite l’interface utilisateur de Google lorsque les utilisateurs effectuent une recherche pour « Google » ou « Google.com ».
L’imitation est la forme la plus sincère des flatteries, mais Microsoft imitant la page d’accueil de Google est une autre tactique dans sa longue histoire d’astuces pour dérouter les utilisateurs et limiter leurs choix.
Nouvelle année ; nouveau bas @Microsoft
— Parisa Tabriz (@laparisa) 6 janvier 2025
La nouvelle interface trompeuse de Bing
Lorsque des utilisateurs non connectés à un compte Microsoft recherchent Google sur Bing, ils découvrent une page qui ressemble fortement à celle de Google.
Capture d’écran de : Bing.com, janvier 2025.La page présente une barre de recherche au centre, une bannière avec des figures animées rappelant les célèbres Doodles de Google, ainsi qu’un message indiquant : « Chaque recherche vous rapproche d’un don gratuit. Choisissez parmi plus de 2 millions d’ONG ! »
Ce message renvoie au catalogue des récompenses Microsoft, où les utilisateurs peuvent faire don de leurs points de récompense à des organisations à but non lucratif.
Le design rend difficile l’identification de la marque Bing, car il faut faire défiler légèrement la page pour cacher le logo de Bing.
Les utilisateurs ne réalisent souvent qu’ils utilisent encore Bing qu’en interagissant un peu plus avec la page.
Une tentative de fidélisation des utilisateurs
Des observateurs de l’industrie comme Windows Latest et The Verge notent que cette démarche semble viser les utilisateurs configurant de nouveaux PC Windows, qui pourraient initialement rechercher Google via le moteur de recherche Bing par défaut du navigateur Microsoft Edge.
Ce changement de design pourrait potentiellement fidéliser des utilisateurs qui, autrement, se tourneraient vers le moteur de recherche de Google.
Beaucoup de ces utilisateurs cherchent Google pour changer de moteur de recherche. Le changement apporté par Microsoft vise à empêcher les utilisateurs de quitter Bing.
Bien que les utilisateurs avertis remarquent cette stratégie, elle pourrait inciter les utilisateurs moins expérimentés à continuer leurs recherches sur Bing, aidant ainsi Microsoft à garder un plus grand nombre d’utilisateurs.
Contexte plus large : Les guerres des moteurs de recherche
Cette dernière tactique met en lumière la compétition persistante entre Microsoft et Google sur le marché des moteurs de recherche.
Microsoft a adopté diverses stratégies pour promouvoir son moteur de recherche Bing et son navigateur Edge, notamment des fenêtres contextuelles et des modifications sur les pages de téléchargement de Chrome.
De son côté, Google a encouragé les utilisateurs à télécharger Chrome et à définir Google comme leur moteur de recherche par défaut, mais ses méthodes n’ont pas inclus de tromperie manifeste.
La rivalité entre Google et Microsoft reste intense. En décembre, Google maintenait une part de marché mondiale dominante de 89,74 %, tandis que Bing en détenait 3,97 %.
Réflexions finales
Alors que Microsoft s’efforce d’accroître l’adoption de Bing, cette nouvelle tactique soulève des questions sur la confiance et la transparence des utilisateurs.
Bien que cette imitation puisse enregistrer des résultats favorables pour Bing à court terme, le rejet provenant des utilisateurs et des leaders de l’industrie pourrait nuire à la réputation de Microsoft.
Il reste à voir si Microsoft répondra à ces critiques ou s’enfoncera davantage dans sa stratégie.
Image à la une : kovop/Shutterstock
Points à retenir
- Parisa Tabriz montre des inquiétudes quant à la transparence de Microsoft face à cette nouvelle approche de Bing.
- La conception de Bing vise à séduire les utilisateurs en rendant l’interface familière à ceux qui cherchent Google.
- Ce changement pourrait renforcer la fidélisation des utilisateurs, bien que cela puisse ne pas convenir à tous les usagers.
En somme, cette situation soulève des interrogations essentielles sur la lutte pour l’adhésion des utilisateurs entre géants de la technologie. La façon dont chaque entreprise navigue à travers ces défis pourrait influencer non seulement leur succès à court terme, mais aussi la perception des utilisateurs sur l’intégrité et l’innovation dans le secteur.
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